| 標題：民政局“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作制度 |
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為切實做好“政風(fēng)行風(fēng)熱線”咨詢、投訴件的解答、查辦和回復(fù)工作，制定工作制度如下： 一、工作原則 以樹立良好的行政和行業(yè)風(fēng)氣為目標，以誰的問題誰解決為工作原則，根據(jù)群眾提出的訴求內(nèi)容，按照各處室職 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略177字，正式會員可完整閱讀）…… _.監(jiān)察處指定專人負責(zé)每天堅持登錄“政風(fēng)行風(fēng)熱線”網(wǎng)站，及時接收市政府糾風(fēng)辦發(fā)布的各項通知和各類承辦事項。 三、工作程序 _．監(jiān)察處將群眾訴求內(nèi)容進行分類，對于一般咨詢類問題，按照有關(guān)政策直接予以解答和反饋；對于涉及其他處室和所屬單位業(yè)務(wù)的問題，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。 _．經(jīng)過處室和主管領(lǐng)導(dǎo)審批后的回復(fù)件，及時反饋紀檢監(jiān)察處，由監(jiān)察處審查后在網(wǎng)上回復(fù)。 四、工作要求 _.各處室和所屬單位對承辦的訴求事項，要依據(jù)法律、法規(guī)及政策及時予以答復(fù)。咨詢類問題辦理時限為_個工作日；復(fù)雜問題最多不超過_個工作日；投訴類問題辦理時限為__個工作日；舉報類問題辦理時限為__個工作日。答復(fù)要依據(jù)充分，清晰明了，語言 ……（未完，全文共766字，當(dāng)前只顯示461字，請閱讀下面提示信息。收藏民政局“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作制度） 上一篇：民政辦公室工作制度 下一篇：困難家庭因災(zāi)房屋財產(chǎn)損毀救助辦法 相關(guān)欄目：民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 紀委 作風(fēng) 紀檢講話 人大講話 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 規(guī)章制度 |