標題:做好新時期稅務信息工作的思考
 
 
  隨著“十一五”規(guī)劃的全面實施,稅收事業(yè)也迎來了一個全新的發(fā)展階段。作為反映、研究、服務和推進各項稅收工作的稅務信息工作而言,無疑將面對更大的挑戰(zhàn)和考驗,同時,也將分享新的發(fā)展機遇。如何把握好這個機遇,將稅務信息工作融入到稅收事業(yè)乃至經(jīng)濟社會發(fā)展的大局中,使其煥發(fā)出特有的新的生命力,已成為廣大稅務工作者,尤其是信息工作者必須面對的一個新課題。以下筆者就如何做好稅務信息工作談一點拙見。
  一、稅務信息工作是什么
  稅務信息是反映稅收工作的特征和發(fā)展變化,探索其發(fā)展規(guī)律,預測其發(fā)展趨勢和方向的直接或間接表述,是稅收工作客觀活動的狀態(tài),經(jīng)過加工傳遞后的生動再現(xiàn),是稅收工作運轉(zhuǎn)情況從宏觀到微觀的全面反映。稅務信息工作就是圍繞稅收工作開發(fā)信息的各種活動的總和。
  稅收是國家組織財政收入,宏觀調(diào)控和監(jiān)督經(jīng)濟的重要手段,不僅稅收工作本身,而且其他各項事業(yè)的發(fā)展都需要稅務信息,在社會主義市場經(jīng)濟_下,加快開發(fā)稅務信息資源,是客觀形勢發(fā)展的必然要求,是全面服務稅務機關和各級領導科學決策的需要,是推動各項稅收政策更好地貫徹落實的需要,是提高稅務機關行政效能的需要,是稅務機關縱向聯(lián)系與橫向溝通的需要。
  二、稅務信息工作為什么
  稅務信息工作主要為兩大對象服務:即內(nèi)部,為上級部門和領導、同級部門和領導、基層單位服務;外部,為各級黨政部門和領導、社會各界服務。
  (一)服務內(nèi)部1.為上級部門和領導搞好信息服務。稅務信息是上級領導把握整體情況的有效途徑之一,它一方面為領導修正決策和確定下一步工作目標提供總體思路;同時,信息又是領導了解各項方針、稅收政策在基層貫 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略1172字,正式會員可完整閱讀)…… 
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求反映給領導,以便領導密切聯(lián)系群眾、分類指導工作。這樣既有利于提高工作效率,也有利于樹立良好政府形象。
  2.為社會各界服務。國家出臺發(fā)布的稅收法規(guī)、政策,涉及到方方面面,影響到千家萬戶,如何把這些新的政策、法規(guī)在第一時間內(nèi)、通俗易懂地傳遞給包括廣大納稅人在內(nèi)的社會各界。這就要求稅務信息工作者多動腦筋,把規(guī)范的、專業(yè)的稅收術語和知識變成大眾化語言,形象生動而又不曲解原意地講給老百姓聽,借助信息平臺提高社會大眾對稅收的遵從度,及時把國家的稅收優(yōu)惠政策給老百姓交實底兒,讓老百姓知道國家鼓勵什么,自己該干什么。另一方面,稅收是經(jīng)濟的晴雨表,老百姓也很想通過稅收形勢了解經(jīng)濟社會的發(fā)展態(tài)勢,這些都離不開稅收信息做媒介。
  三、稅務信息工作怎么樣
  (一)思想認識有偏差一是不少干部認為稅務信息工作是軟指標,相對稅收收入硬指標而言顯得不那么重要。二是認為信息工作與稅收工作聯(lián)系不大,對業(yè)務工作沒有多大作用。三是認為信息是務虛,業(yè)務工作才是務實,務虛的勞神傷腦,看不到明顯成績不說,也沒有稅收業(yè)務工作好干,只要有一點成績就能看得見摸得著。所以,對信息工作而言,不管能干的還是不能干的,大家都紛紛“趨利避害”,去選擇業(yè)務工作。四是認為信息工作是辦公室信息人員的事,與其他人員不相干,其他人員沒必要參與、也怠于參與。五是部分領導不重視信息工作,認為“筆桿子”不如“收款子”。
  (二)工作制度不健全信息工作還沒有形成一套完整的工作制度和激勵機制,從信息的撰寫、報送、采編、審核、編發(fā)、上報等環(huán)節(jié)上看,沒有嚴格的時間要求、質(zhì)量要求、責任要求等。由于衡量信息工作的多是軟指標,所以只要信息人員責任心不強、不自我加壓、自我約束,就可以“自我減負”,給自己降低標準,使信息的數(shù)量和質(zhì)量下降,甚至連一些重大、緊急信息也漏報、遲報甚至瞞報,反正別人也不知道,即便是別人知道了,或者是給工作造成了不利影響,也不會受到什么特別的責任追究,這是信息工作的一大癥結。另外,信息工作干的好與壞,站在本單位的小圈圈里不可能知道,只有與兄弟單位橫向比較才能知曉,如果沒有健全的獎懲激勵機制,即便知道本單位信息工作所處的位置,也“無法可依”,起不到懲戒和激勵作用。
  (三)信息隊伍不穩(wěn)定一是專職信息人員出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象。近幾年,隨著機構改革的步伐加快,文秘人員輪崗、交流頻繁,加之稅務系統(tǒng)內(nèi)文秘專業(yè)人才非常少,多是半路出家或是業(yè)余愛好,新上崗的文秘人員一時難以適應工作崗位;老信息員普遍感到“江郎才盡”,滋生了疲勞感和厭倦情緒,想歇歇腳,想換換崗位新鮮新鮮,還因為對信息人員的關心愛護不夠,人心思動,以至于信息工作留人難;另外,部分走上領導崗位的文秘骨干筆頭變懶,總認為沒有時間、沒精力去專心琢磨、去動手撰寫。二是兼職信息人員從事信息寫作的時間得不到保證。兼職信息人員一般為各基層單位大中專畢業(yè)生或業(yè)務骨干,雖然具有一定的寫作能力,但上面千條線、下面一根針,繁雜的事務性工作加上現(xiàn)行“能者多勞”的工作機制,使得兼職信息人員分身無術,疲于應付,催催報報,不催不報。三是信息工作后繼乏人,青黃不接。信息隊伍中缺乏新鮮血液,既與近年來分配文秘專業(yè)大學生少有關,也與愛好寫作人才稀缺有關。
  (四)人員素質(zhì)有待提高有的信息人員不求上進。平時不加強業(yè)務學習,改善自己的知識結構、拓寬知識面,不加強文筆磨練,寫信息多年,一直是老一套、吃老本、無新招,眼高手低、長進不大;有的好逸惡勞,具備寫信息、寫好信息的能力和水平,卻作風浮飄、辦事浮躁、好高騖遠、不求深入、不精益求精,不能戰(zhàn)勝惰性心理,可能是很好的題材也整不出個什么名堂來。
  (五)信息工作套路陳舊一是信息工作人員思維、視野狹窄。部分信息工作者受長期工作模式的束縛,形成了單向思維方式,觀察、分析和處理問題習慣于一個方向、一個思路、一種模式。二是信息編報“守株待兔”。不主動搜集、挖掘信息,坐等基層單位報送。而部分基層信息人員由于缺乏對信息的敏感性,收集、傳遞不及時,使有價值的信息擦肩而過,變成了昨日黃花,舊時“新聞”;部分信息采編人員作風拖沓、效率低,如果不積極挖掘,等來的只能是“一只死兔子”。三是選擇信息角度死。只知道從正面、從最大眾化的角度選題,抓不住受眾關心的焦點和關鍵,不吸引人,達不到預期的效果。四是重反映輕挖掘。突出表現(xiàn)在調(diào)研性信息報送數(shù)量少,挖掘深度不夠。編寫的調(diào)研性信息粗淺、俗套、空洞,沒有說服力,成為沒人要的“大路貨”。五是編報信息結構不平衡。主要表現(xiàn)在報喜多、報憂少,負反饋信息的份量不夠,正反失衡。
  四、稅務信息工作怎么辦
  (一)端正思想認識思想是行動的先導,要解決思想問題必須先端正認識。首先,要認識到做好稅收信息工作是做好稅收工作的需要。從某種意義上說信息隊伍就是領導的智囊團,稅收信息是稅收工作乃至整個經(jīng)濟工作的重要資源和智庫,是對稅收工作的客觀反映,是領導制定政策、做出決策和改進工作的重要參考和依據(jù)。及時發(fā)現(xiàn)、挖掘、歸納和總結稅務管理和各項業(yè)務中的具體問題和做法,進行分析、綜合與反饋,提出建設性的或操作性的意見和建議,服務領導決策,指導稅收工作,對于推進依法治稅、提高征管質(zhì)量、加強隊伍建設都有著不可替代的重要作用,這是稅收工作的內(nèi)在需要,絕對不是可有可無,也不是信息人員自己的事,大家應該共同面對,全員參與。其次,做好信息工作是提高文秘人員綜合能力的有效途徑。信息人員在寫作的過程中不斷思考、不斷創(chuàng)造,綜合能力也會在潛移默化中得到持久鍛煉和逐步提高。不少“筆桿子”政治進步快、得到提拔重用的事實也說明了這一點。第三,做好信息工作是樹立國稅形象的需要。信息工作擔負著對外宣傳的重任,通過信息發(fā)布,能起到 ……(未完,全文共6328字,當前只顯示3047字,請閱讀下面提示信息。收藏做好新時期稅務信息工作的思考

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