| 標(biāo)題：市國(guó)家稅務(wù)局2009年效能建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn) |
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為深入貫徹黨的十七大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)有關(guān)效能建設(shè)意見(jiàn)和《2009年××市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(jiàn)》精神，結(jié)合我局工作實(shí)際，提出如下實(shí)施意見(jiàn)，請(qǐng)認(rèn)真抓好落實(shí)。 一、完善制度建設(shè)，提高制度執(zhí)行效力。 要加強(qiáng)制度的建設(shè)和創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)行的各項(xiàng)制度進(jìn)行全面清理，對(duì)行之有效的制度，要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；對(duì)不夠健全的制度，要及時(shí)修訂和完善。同時(shí)還要根據(jù)形勢(shì)變化的要求，適時(shí)建立健全有關(guān)制度，切實(shí)提高制度的有效性。要加強(qiáng)制度的落實(shí)和督查。采取明察暗訪(fǎng)、專(zhuān)項(xiàng)檢查、群眾評(píng)議等方式，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的跟蹤督查，對(duì)違反制度的人和事，嚴(yán)格追究有關(guān)人員的責(zé)任，防止 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略534字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 四、認(rèn)真受理效能投訴，提升納稅服務(wù)水平。 要認(rèn)真辦理群眾對(duì)機(jī)關(guān)效能投訴，切實(shí)解決侵害群眾利益的突出問(wèn)題。以群眾反映強(qiáng)烈的效能問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)批辦件為重點(diǎn)，加大辦理力度，加強(qiáng)對(duì)重要投訴件的跟蹤回訪(fǎng)，不斷提高效能投訴件的質(zhì)量。要加強(qiáng)對(duì)投訴情況的綜合分析，研究提出解決問(wèn)題的對(duì)策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。要規(guī)范投訴辦理工作，暢通投訴渠道，整合投訴途徑，方便群眾投訴。要嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)調(diào)查屬實(shí)的投訴問(wèn)題，督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)糾正或解決；對(duì)違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的，以及行政活動(dòng)中出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)的行為，要堅(jiān)決實(shí)行行政告誡。要充分發(fā)揮效能投訴的作用，通過(guò)對(duì)效能投訴的辦理，找準(zhǔn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高工作效率，提升納稅服務(wù)水平，樹(shù)立良好的國(guó)稅形象。 五、改進(jìn)行政管理方式，優(yōu)化稅收環(huán)境。 繼續(xù)貫徹《行政許可法》，進(jìn)一步清理和減少行政審批項(xiàng)目，下放審批權(quán)限。改革創(chuàng)新行政許可辦理方式，進(jìn)一步修訂完善公開(kāi)、審核、審批、備案等相關(guān)制度，建立健全行政許可的配套措施，積極探索行政審批項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制。強(qiáng)化行政審批監(jiān)管制度，對(duì)已取消或下放的審批事項(xiàng)，絕不能以“備案”名義搞變相審批和權(quán)力上收，同時(shí)抓好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)。切實(shí)加強(qiáng)窗口建設(shè)，優(yōu)化辦稅廳功能，大力推行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制等。加強(qiáng)稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和管理，依托ctais、納稅綜合服務(wù)平臺(tái)、稅收管理員工作平臺(tái)等信息管理系統(tǒng)，積極推行網(wǎng)上辦稅，為納稅人營(yíng)造和諧融洽的納稅環(huán)境。 六、嚴(yán)格責(zé)任考評(píng)，強(qiáng)化督促落實(shí)機(jī)制。 加強(qiáng)效能績(jī)效考評(píng)機(jī)制的建設(shè)，進(jìn)一步完善工作目標(biāo)考核制度，大力推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法考核，積極探索行政管理考核，不斷提高工作效率。要加大責(zé)任追究力度，重點(diǎn)就稅務(wù)人員“不作為”、“玩忽職守”或“執(zhí)法不嚴(yán)、不公正”等問(wèn)題加大過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，以責(zé)任追究促整改、促教育，制止各種損害納稅人權(quán)益的行為發(fā)生，切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象。要健全外部監(jiān)督機(jī)制，主動(dòng)接受和配合社會(huì)各界對(duì)本單位效能建設(shè)的民主評(píng)議，從而把內(nèi)外監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成監(jiān)督合力。強(qiáng)化對(duì)機(jī) ……（未完，全文共2308字，當(dāng)前只顯示1389字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市國(guó)家稅務(wù)局2009年效能建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)） 上一篇：當(dāng)前房土兩稅征管中的問(wèn)題及思考 下一篇：如何提高基層干部執(zhí)行力的思考 相關(guān)欄目：稅務(wù) 作風(fēng) 建筑 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 計(jì)劃規(guī)劃 |