| 標(biāo)題：全面推進(jìn)國地稅協(xié)作 實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)新跨越 |
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近年來，××國稅局、地稅局立足于納稅人的實(shí)際需求，圍繞納稅人最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題，積極探索國地稅聯(lián)合開展納稅服務(wù)的新路子，建立起了國地稅聯(lián)合開展納稅服務(wù)的新模式，有效地解決了長期困擾納稅人的“重復(fù)辦證、重復(fù)繳費(fèi)；重復(fù)報(bào)送、重復(fù)跑路；重復(fù)投訴、重復(fù)受理”的問題，實(shí)現(xiàn)了在協(xié)作中優(yōu)化服務(wù)資源、在工作中形成服務(wù)合力、在創(chuàng)新中提高服務(wù)水平的目標(biāo)。我們主動(dòng)加強(qiáng)協(xié)作配合，提升行政效能的做法得到了自治區(qū)政府高度評(píng)價(jià)。近期，自治區(qū)政府主席王正偉、自治區(qū)政府常務(wù)副主席齊同生分別做出重要批示，對(duì)稅務(wù)部門主動(dòng)加強(qiáng)協(xié)作、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、關(guān)注民生、提高效能的做法給予充分肯定，要求全區(qū)各有關(guān)部門學(xué)習(xí)借鑒。我們的主要做法是： 一、建立長效機(jī)制，構(gòu)筑納稅服務(wù)新格局 （一）建立高效協(xié)作機(jī)制。我們聯(lián)合擬定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè) 提高納稅服務(wù)水平的意見》，經(jīng)自治區(qū)政府審議后，以自治區(qū)政府文件下發(fā)全區(qū)執(zhí)行，從高層次建立了納稅服務(wù)合作機(jī)制。我們還結(jié)合實(shí)際，建立了聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每季召開一次工作例會(huì)，每半年 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略757字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 聯(lián)合開展了評(píng)定納稅信用等級(jí)工作。共同制定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定評(píng)定程序，聯(lián)合開展評(píng)定，已連續(xù)兩次對(duì)299戶自治區(qū)a級(jí)納稅信用單位進(jìn)行了評(píng)定和表彰。 聯(lián)合開展了稅務(wù)稽查工作。實(shí)行稽查案件交換制度，對(duì)大型企業(yè)、大案要案和專項(xiàng)稅收檢查，聯(lián)合下戶稽查，每年聯(lián)合檢查面不低于20%，并逐步擴(kuò)大聯(lián)合稽查面。 聯(lián)合開展了委托代征稅款工作。各級(jí)國、地稅局相互委托代征稽查查補(bǔ)的稅款、集貿(mào)市場(chǎng)納稅戶、偏遠(yuǎn)地區(qū)納稅戶、臨時(shí)經(jīng)營納稅戶和稅務(wù)機(jī)關(guān)代開發(fā)票的應(yīng)納稅款。 三、創(chuàng)新服務(wù)手段，探索納稅服務(wù)協(xié)作新途徑 （一）建立以降低納稅人辦稅成本、繳“明白稅”為目標(biāo)的辦稅服務(wù)廳綜合辦稅模式。在全區(qū)辦稅服務(wù)廳推行以“統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一職能、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一格局、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)” 等為主要內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，對(duì)窗口職能、工作流程、辦理時(shí)限等進(jìn)行規(guī)范，實(shí)現(xiàn)納稅人辦理涉稅事宜“一窗通辦”和在同一市、縣（區(qū)）內(nèi)申報(bào)納稅的通報(bào)通繳、發(fā)票的通驗(yàn)通售、涉稅文書的通取通查、稅務(wù)登記的通受通辦、稅務(wù)咨詢的通問通答的“同城辦稅”服務(wù)方式。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立納稅輔導(dǎo)室，為納稅人提供納稅輔導(dǎo)、應(yīng)用系統(tǒng)操作培訓(xùn)、涉稅事宜解答和處理等服務(wù)。開辟自助辦稅區(qū)，配備連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)、觸摸屏查詢機(jī)、磁卡電話等辦稅設(shè)備，為納稅人提供自助辦稅便利。在辦稅服務(wù)廳使用 “一機(jī)雙屏”計(jì)算機(jī)，公開辦稅程序和結(jié)果，便于納稅人監(jiān)督。 （二）建立以保障納稅人權(quán)益為目標(biāo)的“××稅務(wù)12366直通車”專業(yè)化納稅服務(wù)機(jī)制。在地市級(jí)局設(shè)立維護(hù)納稅人權(quán)益中心，為納稅人開展稅法援助和救濟(jì)。在商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)市場(chǎng)、大型購物商場(chǎng)設(shè)立納稅人權(quán)益維護(hù)服務(wù)點(diǎn)，聘請(qǐng)_志愿者，擴(kuò)大_途徑，滿足納稅人_訴求。共同建立“××稅務(wù)12366直通車”服務(wù)機(jī)制，配備專業(yè)人員、專用車輛和專用設(shè)備，吸收稅務(wù)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)人員參加，為納稅人提供最直接面對(duì)面的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)、援助服務(wù)和服務(wù)回訪，提供稅務(wù)軟件技術(shù)支持和排除故障、解決稅務(wù)爭議、處理投訴舉報(bào)等服務(wù)。納稅人在遇到辦稅困難和合法權(quán)益受到損害請(qǐng)求稅務(wù)機(jī)關(guān)援助時(shí)，12366直通車就會(huì)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為納稅人排憂解難。 （三）建立以方便快捷服務(wù)納稅人為目標(biāo)的信息化平臺(tái)。一是共建納稅服務(wù)輔助系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)稅務(wù)登記、定額核定、稅務(wù)稽查、信用等級(jí)評(píng)定、貨運(yùn)發(fā)票開具等信息的自動(dòng)比對(duì)和處理以及工作制度、涉稅文件、稅務(wù)公告、聯(lián)系方式等在內(nèi)的政務(wù)信息共享。二是共建網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳。為納稅人提供網(wǎng)上登記、申報(bào)納稅、文書受理、投訴舉報(bào)等涉稅服務(wù)，實(shí)現(xiàn)納稅人在同一平臺(tái)辦理國地稅業(yè)務(wù)的愿望。三是共建12366納稅服務(wù)信息系統(tǒng)。為納稅人提供人工坐席、納稅申報(bào)、短信服務(wù)、投訴舉報(bào)、發(fā)票真?zhèn)尾樵兊壬娑惙⻊?wù)。 （四）建立以減輕納稅人負(fù)擔(dān)、提高納稅?si舛任勘甑墓ぷ鞒中慕�。一蕵屾范文书资料报送，金q瞿傷叭酥馗幢ㄋ妥柿銜侍�。万G歡閱傷叭吮ㄋ偷奈氖樽柿轄屑蠆�、规范，枷�?06項(xiàng)業(yè)務(wù)，取消185種資料，使納稅人辦理日常涉稅業(yè)務(wù)同以前相比報(bào)送資料減少60%，實(shí)現(xiàn)了納稅人基礎(chǔ)信息“一次報(bào)送、各稅共享”、“一次報(bào)送、長期共享”的目標(biāo)。二是簡化征管流程，解決辦稅環(huán)節(jié)過多辦事效率不高的問題。通過業(yè)務(wù)流程再造，將由業(yè)務(wù)部門受理和辦理事項(xiàng)，全部前移至辦稅服務(wù)廳。通過簡并流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，共減少審核工作節(jié)點(diǎn)10多個(gè)、取消相應(yīng)崗位4個(gè)、下放審批權(quán)限5個(gè)，對(duì)納稅人辦理稅務(wù)登記、稅收有關(guān)證 ……（未完，全文共3543字，當(dāng)前只顯示1968字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏全面推進(jìn)國地稅協(xié)作 實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)新跨越） 上一篇：創(chuàng)新無止境 服務(wù)無停歇 下一篇：憑借學(xué)習(xí)之力 打造先進(jìn)團(tuán)隊(duì) 相關(guān)欄目：稅務(wù) 工委 作風(fēng) 工作體會(huì) 經(jīng)驗(yàn)交流 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 督查 大學(xué)生 考察鑒定 通訊報(bào)道 社會(huì)實(shí)踐 服務(wù) |