標(biāo)題:交通運(yùn)輸局2011年政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)

  ××縣交通運(yùn)輸局政務(wù)服務(wù)中心窗口2011年在交通運(yùn)輸局的領(lǐng)導(dǎo)和政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下,積極參加各類政治理論、業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),認(rèn)真履行本職工作,全年共接受咨詢100余,受理283件、辦結(jié)283件,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將2011年 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略195字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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中到了行政審批股。2011年對(duì)所辦理的事項(xiàng)進(jìn)行了再次清理和確認(rèn)。
  二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,按照規(guī)章制度要求,切實(shí)履行職能
  行政審批股緊緊圍繞加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)和政務(wù)服務(wù)“兩集中兩到位”的要求,按照“審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升、辦事群眾滿意度提高”和“推進(jìn)政務(wù)公開,構(gòu)建和諧社會(huì)”的目標(biāo)要求開展窗口工作。在政務(wù)服務(wù)中心的精心組織下,積極開展了現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。2011年無(wú)任何投訴現(xiàn)象發(fā)生。實(shí)現(xiàn)了審批工作的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
  三、優(yōu)化審批流程,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)方式
  在日常工作行政審批中,行政審批根據(jù)自身工作特點(diǎn),總結(jié)、摸索出一些辦法,極大的提高了辦事效率,推進(jìn)行政審批工作的開展。充分考慮辦事群眾實(shí)際困難,積極開展便民服務(wù),化繁為簡(jiǎn),積極協(xié)調(diào),大力推動(dòng)行政審批工作開展。在實(shí)際工作中,許多項(xiàng)目涉及多個(gè)行政審批事項(xiàng) ……(未完,全文共843字,當(dāng)前只顯示507字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏交通運(yùn)輸局2011年政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)

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