標(biāo)題:優(yōu)化納稅服務(wù) 促進(jìn)社會(huì)管理——充分發(fā)揮基層稅務(wù)機(jī)關(guān)在社會(huì)管理中的作用
 
 
  當(dāng)今社會(huì),社會(huì)管理手段多樣,服務(wù)也是一種重要的管理方式,社會(huì)管理不僅包含著政府利用行政法律等強(qiáng)制手段進(jìn)行的
  管制約束和規(guī)范,還包括政府與其他社會(huì)組織提供的公共服務(wù)和社會(huì)的自我管理,2006年,中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定,第一次提出了社會(huì)管理格局,并強(qiáng)調(diào)要在服務(wù)中實(shí)施管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù)。納稅服務(wù)作為多種經(jīng)濟(jì)服務(wù)模式中的一種,其在社會(huì)管理中的作用逐漸凸顯,而要將納稅服務(wù)工作踐行到實(shí)處,則主要依靠直接與納稅人打交道的基層稅務(wù)機(jī)關(guān)。
  一、優(yōu)化納稅服務(wù)在社會(huì)管理中的必要性
  1、納稅人在社會(huì)上所占比重是優(yōu)化納稅服務(wù)的根本前提。
  隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)多元化的出現(xiàn),經(jīng)濟(jì)浪潮一波又一波,越來(lái)越多的公民加入到納稅人行列,納稅人在社會(huì)階層中所占比例越來(lái)越高,相應(yīng)地,納稅人在社會(huì)上的影響也越來(lái)越大,優(yōu)化納稅服務(wù)帶給社會(huì)管理帶來(lái)的作用也愈加明顯! ǹ煳木W(wǎng)http://hoachina.com省略681字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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實(shí)行雙屏顯示,可增加操作的透明度,加強(qiáng)納稅人對(duì)操作過(guò)程的監(jiān)督;柜臺(tái)前配置座椅,增強(qiáng)納稅人辦稅的舒適感;配備電視機(jī)、取閱架讓納稅人等候辦稅不再乏味;保障表單填寫區(qū)樣表齊全,納稅人填寫表單不再茫然;所有服務(wù)單位事項(xiàng)均納入排隊(duì)機(jī)喊號(hào),整個(gè)大廳更為有序。二是創(chuàng)辦星級(jí)服務(wù)廳。以創(chuàng)星級(jí)服務(wù)廳為切入點(diǎn)提高納稅服務(wù)水平,全方位包裝形象:規(guī)范化管理向外企看齊;統(tǒng)一服裝發(fā)式,微笑服務(wù)向航空公司看齊;前臺(tái)操作向移動(dòng)電信看齊;服務(wù)明星評(píng)比向保險(xiǎn)公司看齊;一窗式流程簡(jiǎn)并向銀行看齊;以延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、開辟綠色通道等多種服務(wù)方式,為納稅人服好務(wù),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服好務(wù),全力打造“服務(wù)直通車”活動(dòng),組織業(yè)務(wù)強(qiáng)、有大局觀的干部走訪納稅人,為他們提供稅務(wù)、會(huì)計(jì)指導(dǎo)以外的服務(wù),幫他們出謀劃策、渡過(guò)困境。
  3、開展各類活動(dòng)優(yōu)化納稅服務(wù)。一是提高人員素質(zhì)。對(duì)干部加強(qiáng)各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部業(yè)務(wù)能力;加強(qiáng)“陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)”,提高干部心理素質(zhì);加強(qiáng)廉政教育,提高干部防腐拒變能力。二是開展服務(wù)評(píng)星活動(dòng)。在大廳開展“星級(jí)服務(wù)明星”、“星級(jí)操作能手”的評(píng)比,以促進(jìn)服務(wù)水平的快速提高。三是發(fā)揮黨員先鋒模范作用。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),黨的性質(zhì)決定了黨必須在構(gòu)建和諧社會(huì)中起先鋒表率作用,實(shí)踐三個(gè)代表,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,是對(duì)每個(gè)黨員,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。每個(gè)共產(chǎn)黨員都是一面旗幟,一面鏡子,代表著黨的形象,黨員干部以權(quán)謀私、腐敗墮落就損害了黨在人民群眾心目中的形象,黨員干部庸庸碌碌、無(wú)所作為就沒(méi)有資格領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展。對(duì)廣大黨員干部實(shí)行支部與科室雙軌并行管理制,黨員接受雙重管理,對(duì)黨員要求更嚴(yán)一等,更深一層。
  三、優(yōu)化納稅服務(wù)對(duì)社會(huì)管理的意義
  1、優(yōu)化納稅服務(wù)有利于促進(jìn)社會(huì)和諧。
  當(dāng)前,建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求和人民群眾的迫切愿望。社會(huì)主義和諧社會(huì),是一個(gè)充滿創(chuàng)造活力的社會(huì),是各方面利益關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)的社會(huì),是社會(huì)管理_不斷創(chuàng)新和健全的社會(huì),也是穩(wěn)定有序的社會(huì)和一個(gè)全體人民各盡所能、各得其所而又和諧相處的社會(huì)。社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征是“民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”。而優(yōu)優(yōu)化納稅服務(wù)的目標(biāo)就是解決征納問(wèn)題、協(xié)調(diào)稅企矛盾、維護(hù)_、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、完善社會(huì)服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新的《稅收征管法》一個(gè)重要特點(diǎn)就是保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,將納稅服務(wù)作為稅務(wù)部門法定的義務(wù)和職責(zé)。這是稅務(wù)機(jī)關(guān)管理理念實(shí)現(xiàn)由監(jiān)督型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的重大進(jìn)步。納稅服務(wù)的總體目標(biāo)應(yīng)該是通過(guò)行政行為法制化、規(guī)范化,切實(shí)保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,不斷提高為納稅人服務(wù)的水平和質(zhì)量,高納稅人的遵從率,有效地降低全社會(huì)的稅收成本,促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
  2、優(yōu)化納稅服務(wù)有利于推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展出現(xiàn)了許多我們預(yù)料之外的新情況新問(wèn)題,導(dǎo)致我們的管理跟不上形勢(shì),直接的結(jié)果是行政管理出現(xiàn)了盲區(qū),F(xiàn)在,社會(huì)組織和個(gè)人自主行動(dòng)的空間不斷擴(kuò)大,主觀能動(dòng)性得到高度發(fā)揮,社會(huì)活力和生產(chǎn)力得到極大釋放,但由于_局限和個(gè)人稟賦不同,人們從社會(huì)上獲取的利益事實(shí)上是不同的,這種差異也會(huì)與時(shí)俱增,逐漸使社會(huì)成員之間在地位和財(cái)富分配等方面趨向 ……(未完,全文共2942字,當(dāng)前只顯示1771字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏優(yōu)化納稅服務(wù) 促進(jìn)社會(huì)管理——充分發(fā)揮基層稅務(wù)機(jī)關(guān)在社會(huì)管理中的作用

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