| 標(biāo)題：工商所加快轉(zhuǎn)型升級推進(jìn)服務(wù)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)交流材料 |
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××工商所地處××市城鄉(xiāng)結(jié)合部，現(xiàn)有所員__人，其中干部__人，職工_人，超__歲以上的干部職工_人，擔(dān)負(fù)著轄區(qū)___平方公里共____個(gè)“經(jīng)濟(jì)戶口”的服務(wù)監(jiān)管工作。 去年以來，我所圍繞著轉(zhuǎn)型升級，狠抓內(nèi)部的“定力”與外部的“借力”建設(shè)，取得了明顯的成效。一方面隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，“人人能辦案”的目標(biāo)基本達(dá)到，運(yùn)作的高效高質(zhì)與規(guī)范有序得到相應(yīng)的保障；另一方面也讓我們的工作更進(jìn)一步地得到社會(huì)各界的理解、支持、幫助，形成必要的合力，贏得政府與群眾的贊譽(yù)。____年，我所查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件___宗，案值___萬元，罰沒收入___萬元，比____年分別增長__%和___%和___%，所辦案件實(shí)現(xiàn)“零訴訟”，案件結(jié)構(gòu)也得到持續(xù)的改善，此外與政府各職能部門也建立了良好的合作關(guān)系，資源共享、互相協(xié)調(diào)、攜手聯(lián)動(dòng)有了很大的進(jìn)步，積極化解了一批地方的“老大難”問題。隊(duì)伍的執(zhí)法、服務(wù)、權(quán)威效能空前提高，職能的轉(zhuǎn)型升級得到有力的促進(jìn)。 一、強(qiáng)化內(nèi)部的“定力”，為職能的轉(zhuǎn)型升級提供必要的內(nèi)因條件 工商所職能的轉(zhuǎn)型升級，涉及方方面面，但最根本的一條，還是自身建設(shè)要適應(yīng)形勢的需要。素質(zhì)不“轉(zhuǎn)型”，職權(quán)就難“轉(zhuǎn)型”；管理不“升級”，職能也無法“升級”。因此，我們緊盯自身的“定力”要強(qiáng)這個(gè)主要環(huán)節(jié)來力抓隊(duì)伍素質(zhì)與規(guī)范管理的建設(shè)。 �。ㄒ唬叭巳宿k案，個(gè)個(gè)負(fù)責(zé)”，培養(yǎng)多面手，適應(yīng)新需要。為適應(yīng)工商職能向“服務(wù)執(zhí)法型”轉(zhuǎn)變的需要，我們積極推行全員辦 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略1053字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… �。ㄋ模┙M合力量，定期輪換。合理搭配辦案組的人員結(jié)構(gòu)，每個(gè)辦案組配備一個(gè)以上年輕干部與老干部，通過“以老帶新”，使年輕干部快速成長為辦案骨干。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)強(qiáng)化了對市場主體多、經(jīng)濟(jì)交易頻繁地區(qū)的執(zhí)法力量優(yōu)化配置，將精干力量充實(shí)到重點(diǎn)區(qū)域，為執(zhí)法水平的提高落實(shí)最強(qiáng)大的人力資源保障。同時(shí)，本著“因人制宜，注重實(shí)效”的原則，積極推行辦案組長橫向輪換交流制度，每半年輪換一次，使組長最大限度地將原小組好的經(jīng)驗(yàn)做法、好的思想作風(fēng)和工作技巧帶到其他辦案組別，并逐步發(fā)現(xiàn)新任職小組存在的一些問題，進(jìn)而改變工作方法，提高執(zhí)法監(jiān)管水平，搞活全所執(zhí)法工作局面。 �。ㄎ澹┟鞔_目標(biāo)，細(xì)化動(dòng)態(tài)與量化的考核。嚴(yán)格執(zhí)行上級局制定的執(zhí)法百分制考核辦法，并結(jié)合實(shí)際修改完善了本所執(zhí)法辦案考核細(xì)則，從獲取線索、立案查處、調(diào)查取證、審核案件等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)一步細(xì)化考核內(nèi)容，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任追究制度，通過交叉督查和所長抽查對各辦案組及人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核，將考核結(jié)果與年末評優(yōu)評先掛鉤，切實(shí)增強(qiáng)辦案隊(duì)伍的工作責(zé)任感和積極性。 二、強(qiáng)化外部的“借力”，為職能的轉(zhuǎn)型升級建立充分的環(huán)境條件 執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)，每一項(xiàng)職能都要與社會(huì)對象打交道，如何保證有關(guān)工作的順利開展，就有個(gè)取得社會(huì)各方來理解、支持、配合，起碼不要干擾阻礙的問題。實(shí)踐證明，工商工作要高效高質(zhì)并得到社會(huì)的高度認(rèn)可，“借力”就一定要足。這步棋如走不好，工作的風(fēng)險(xiǎn)與成本頗高，有時(shí)還有得不償失之虞，但做得好、做到家，不但能很好地履行自身職能，而且還樹立起良好的形象與權(quán)威，甚至連被處罰的工作對象在事后也主動(dòng)與我們建立融洽的關(guān)系，以此形成工作環(huán)境的良性循環(huán)，給工商事業(yè)的發(fā)展提供了難能可貴的外部條件。我們的做法在這方面也是有針對性的—— �。ㄒ唬┲鲃�(dòng)上下求助、聯(lián)動(dòng)溝通，豐富和優(yōu)化外部環(huán)境的要件基礎(chǔ)。對上級領(lǐng)導(dǎo)及部門，我們經(jīng)常性地匯報(bào)工作的主要部署要求、困難問題與進(jìn)展過程，以及有關(guān)設(shè)想，該要求幫助指導(dǎo)的，就如實(shí)反映請示。同時(shí)，對公安、技監(jiān)、質(zhì)檢、物價(jià)、居委、街道辦等機(jī)構(gòu)，也多走訪、多聯(lián)絡(luò)、多求教。對工作對象，我們也有的放矢去開展工作。我所轄區(qū)由于經(jīng)營行業(yè)的特殊性，群集了來自五湖四海的從業(yè)人員。天長日久，他們便自然而然地形成了不同的形形色色的各種團(tuán)體，我們就主動(dòng)找這些團(tuán)體的中心人物來交往，對他們多做解釋說明與法制宣傳工作，通過穩(wěn)住幾個(gè)去穩(wěn)住一群。在具體的執(zhí)法、服務(wù)過程中，我們更是該“聯(lián)”就“聯(lián)”，該“請”就“請”。除了通過多種渠道去開展必要的宣傳之外，我們還積極加強(qiáng)與地方黨委政府以及有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系，一方面針對單獨(dú)執(zhí)法可能遇到的企業(yè)不配合等問題，積極參與聯(lián)合執(zhí)法，借聯(lián)合執(zhí)法之機(jī)了解轄區(qū)企業(yè)是否有需要幫助的地方，及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)并處理違法行為；另一方面在查處案件尤其是對轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重大影響的大要案時(shí)，及時(shí)向黨委、政府匯報(bào)情況、說明困難、闡明利弊，爭取政府和有關(guān)部門對我們工作的理解和支持，為我們開展工作創(chuàng)造有利的條件、掃除障礙，切實(shí)提高執(zhí)法監(jiān)管合力。如去年上半年的一宗廢舊金屬回收案子正是“借力”于聯(lián)合執(zhí)法的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的，由于該案案值非常大且當(dāng)事人是某地居民，在查辦過程中遇到不小的困難和阻力，在這樣的情況下，我們及時(shí)向地方黨委政府報(bào)告案情，請求組織專門力量予以查辦，得到地方政府的大力支持，促成政府出面協(xié)調(diào)，一一化解了不期而至的干擾，使得這宗大案取得突破，入庫__萬元，有效規(guī)范了轄區(qū)廢舊金屬回收的秩序。 �。ǘ└矣谧プ狳c(diǎn)，迎難而上，維護(hù)民生，切實(shí)提高服務(wù)的水平與效能�！痢潦恰爸袊痢良庸ぶl(xiāng)”，是全國最大的××加工、批發(fā)和銷售聚集地之一，而全市近三分之二的××加工經(jīng)營戶就座落在我所轄區(qū)。隨著××加工行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，某些地段住宅區(qū)內(nèi)××加工超聲波擾民問題日益突出，成為群眾多年反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，也是我所一直以來監(jiān)管執(zhí)法工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)所在。但由于盤根錯(cuò)節(jié)的各種因素的影響，這一問題都一拖再拖而沒有得到很好的解決，群眾的意見也越來越大，今年_月份更是有__多名住宅區(qū)住戶聯(lián)名對此事再次向我所舉報(bào)投訴。為此，我們經(jīng)討論后一致認(rèn)為，服務(wù)社會(huì)到不到位，說到底是不是敢于接受挑戰(zhàn)，只要把群眾利益放在第一位，敢于碰硬，敢于鉆研科學(xué)的工作方法，那么辦法就比困難多，就能徹底地履行職責(zé)不負(fù)眾望。于是我們立即行動(dòng)，依法對無照玉器加工戶進(jìn)行查處，盡管在執(zhí)法過程中遇到加工戶的抵觸和_，但通過我們的耐心解釋、安撫，全面公開群眾的呼聲愿望與法規(guī)依據(jù)、工作要求，還由地方政府出具了委托我所查辦、有關(guān)部門配合的通知，最后絕大部分經(jīng)營戶都接受了我們的處理，主動(dòng)搬往玉石加工集中點(diǎn)經(jīng)營，恢復(fù)了住宅小區(qū)寧靜、和諧的生活環(huán)境，這一長期困擾百姓問題的順利解決，贏得了群眾與政府的高度稱贊，好評如潮，認(rèn)為我們的服務(wù)既是動(dòng)真格，又能見實(shí)效，是一個(gè)為百姓辦事、為政府解憂、為社會(huì)添安的工商所。 （三）發(fā)展線人，以案挖案。在嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定的前提下 ……（未完，全文共4927字，當(dāng)前只顯示2737字，請閱讀下面提示信息。收藏工商所加快轉(zhuǎn)型升級推進(jìn)服務(wù)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)交流材料） 上一篇：踐行科學(xué)發(fā)展觀路在眼前事在身邊（演講稿） 下一篇：工商分局突出職能風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作考核促進(jìn)干部履職到位 相關(guān)欄目：工商 服務(wù) 質(zhì)檢 經(jīng)驗(yàn)交流 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |