標(biāo)題:對(duì)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)物業(yè)壟斷行為的監(jiān)管思考

  最近,××市基層工商部門接到一宗消費(fèi)者投訴,反映在市區(qū)內(nèi)的某大型小區(qū)中存在物業(yè)管理部門壟斷裝修搬運(yùn)的違法行為。
  只要有運(yùn)送裝修材料的車進(jìn)入小區(qū),小區(qū)的物業(yè)管理人員就會(huì)阻止業(yè)主帶來的搬運(yùn)工在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行搬運(yùn)裝修材料,提出必須要由小區(qū)的專門搬運(yùn)隊(duì)才可以將裝修材料搬至該小區(qū)內(nèi);小區(qū)物業(yè)管理部門甚至控制業(yè)主住宅樓內(nèi)電梯的運(yùn)行,只允許小區(qū)的專門搬運(yùn)隊(duì)使用電梯運(yùn)送裝修材料,物業(yè)管理人員稱該行為是為了便于管理;同時(shí),住宅樓內(nèi)電梯內(nèi)貼有小區(qū)專門搬運(yùn)隊(duì)的各種材料的價(jià)目表,其中一立方沙包括搬運(yùn)的價(jià)格是115元,灰磚包括搬運(yùn)的價(jià)格1-10層是0.55元、10層以上是0.6元,一包水泥的搬運(yùn)費(fèi)是2元,與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)裝修材料搬運(yùn)價(jià)格相比,小區(qū)的報(bào)價(jià)比市場(chǎng)價(jià)要高出2倍以上。
  類似的現(xiàn)象在轄區(qū)許多新樓盤內(nèi)均有出現(xiàn)。出現(xiàn)該種現(xiàn)象,說明從房地 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略613字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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操作員使用電梯等,這使得小區(qū)物業(yè)更加肆無忌憚。物業(yè)管理部門與裝修隊(duì)之間互相串通,故意哄抬價(jià)格,同時(shí)壟斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,導(dǎo)致該專門搬運(yùn)隊(duì)搬運(yùn)各種材料的價(jià)格,比市面上一般的裝修搬運(yùn)隊(duì)的價(jià)格高出2倍或者以上,業(yè)主即使想節(jié)省搬運(yùn)費(fèi)也是沒辦法。
  四、_意識(shí)淡薄。壟斷家裝行為不僅增加了業(yè)主的裝修成本,同時(shí)損害了公平交易的城市環(huán)境,即使這樣,許多業(yè)主均抱有“多一事不如少一事,日后好相見”的心態(tài),他們認(rèn)為現(xiàn)在要是和物業(yè)管理部門撕破臉,以后住在這小區(qū)內(nèi)難免會(huì)遭到什么麻煩,如此畏懼的心理,打消了他們_的念頭。一部分業(yè)主遭遇該行為后,想通過相關(guān)部門進(jìn)行_,但由于涉及工商、房管、公安、物價(jià)等眾多職能部門,_起來也是有一定的困難,結(jié)果就不了了之。
  五、監(jiān)管合力不足。對(duì)該類行為的監(jiān)管部門有房管、建設(shè)、工商、公安等,但長(zhǎng)期以來,法律法規(guī)上沒有明文規(guī)定由誰監(jiān)管、由誰負(fù)責(zé),導(dǎo)致各個(gè)部門各自為政,沒有建立共同協(xié)管的工作體系。出現(xiàn)問題后,各個(gè)部門相互推搪,無人愿意插手管理,導(dǎo)致物業(yè)管理部門、家裝壟斷行業(yè)如此猖狂。
  肩負(fù)市場(chǎng)監(jiān)管重要職能的工商部門應(yīng)充分發(fā)揮自身職能作用,積極主動(dòng)介入房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管、物業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管以及家裝市場(chǎng)監(jiān)管,處理好三者之間的關(guān)系,營(yíng)造出公平、有序、和諧的市場(chǎng)環(huán)境。
  一、強(qiáng)化注冊(cè)登記職能,切實(shí)掌握市場(chǎng)主體情況。一是嚴(yán)把市場(chǎng)主體關(guān)。抓好家裝公司、物業(yè)管理部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的專項(xiàng)審批制度,建立發(fā)照前的專項(xiàng)審核、專管人員的實(shí)地核查等,務(wù)必規(guī)范家裝市場(chǎng)的主體行為。二是強(qiáng)化市場(chǎng)主體監(jiān)管。為已辦理注冊(cè)登記的家裝企業(yè)、物業(yè)管理部門登記造冊(cè),建立其資質(zhì)情況、經(jīng)營(yíng)情況等經(jīng)濟(jì)戶口卡,對(duì)其市場(chǎng)行為實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。三是結(jié)合每年的年檢驗(yàn)照工作深入開展調(diào)查摸底,對(duì)物業(yè)管理部門、家裝公司(個(gè)體戶)的證照是否齊全、相關(guān)資格證是否齊全、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)是否屬實(shí)等情況進(jìn)行認(rèn)真的排查、檢查,以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
  二、強(qiáng)化市場(chǎng)巡查職能,規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。一是加強(qiáng)對(duì)“霸王條款”的監(jiān)督管理。工商部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新開樓盤、物業(yè)管理、裝修工程的合同檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正在該合同上或者在補(bǔ)充協(xié)議上出現(xiàn)的“霸王條款”或者不平等條約。二是結(jié)合日常巡查及專項(xiàng)檢查方式。在日常巡查以及專項(xiàng)檢查中,對(duì)在小區(qū)內(nèi)張貼的“指定裝修隊(duì)”等不平等的公告進(jìn)行督察教育,一方面提高廣大業(yè)主自我保護(hù)意識(shí),一方面促進(jìn)小區(qū)物業(yè)及裝修隊(duì)的自律經(jīng)營(yíng)。
  三、強(qiáng)化行政執(zhí)法職能,嚴(yán)查違法違規(guī)行為。一是加大對(duì)物業(yè)管理指定的相關(guān)裝修工程隊(duì)檢查力度,查處無照、掛靠、出租出借營(yíng)業(yè)執(zhí)照、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為。二是加大對(duì)涉房合同及補(bǔ)充協(xié)議說明的執(zhí)法工作。在充分掌握利用格式條款和虛假合同侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的線索基礎(chǔ)上,及時(shí)組織查處,從源頭上打擊違法行為。三是加大對(duì)房地產(chǎn)公司以及物業(yè)管理公司之間存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的打擊力度,積極引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)及裝修企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)。
  四、強(qiáng)化調(diào)解糾紛職能,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合 ……(未完,全文共2646字,當(dāng)前只顯示1592字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏對(duì)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)物業(yè)壟斷行為的監(jiān)管思考

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