| 標(biāo)題：工商局開展公共服務(wù)行業(yè)消費(fèi)評(píng)議情況匯報(bào) |
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2010年以來(lái)，××市工商局積極創(chuàng)新消費(fèi)_工作思路，突出抓好五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，深入扎實(shí)開展公共服務(wù)行業(yè)消費(fèi)評(píng)議，促進(jìn)行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造和諧健康消費(fèi)環(huán)境。 一是抓好宣傳發(fā)動(dòng)。該局以市政府的名義組織召開由“四大家”相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、消委理事會(huì)成員單位、各公共服務(wù)行業(yè)負(fù)責(zé)人參加的消費(fèi) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略257字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三是實(shí)行跟蹤監(jiān)督。對(duì)收集的意見和建議進(jìn)行分類匯總，并形成書面報(bào)告，集中向被評(píng)議單位進(jìn)行反饋，提出整改建議書和預(yù)警通知書。對(duì)消費(fèi)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題和整改不到位的，及時(shí)移交相關(guān)職能部門依法開展專項(xiàng)治理。同時(shí)，將被評(píng)議單位整改情況和有關(guān)行政部門的執(zhí)法情況向消費(fèi)者代表反饋，組織有關(guān)部門、消費(fèi)者代表、部分人大代表、政協(xié)委員、消費(fèi)者監(jiān)督員到被評(píng)議單位了解整改落實(shí)情況。截至目前，通過(guò)跟蹤監(jiān)督共督促企業(yè)整改問(wèn)題211件。 四是公示評(píng)議結(jié)果。在進(jìn)行實(shí)地走訪和考評(píng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)評(píng)議的辦法及細(xì)則進(jìn)行綜合考核，確定所評(píng)公共服務(wù)行業(yè)為消費(fèi)者滿意單位、基本滿意單位、不滿意單位三個(gè)檔次，將評(píng)議結(jié)果排出名次通過(guò)新聞媒體或網(wǎng)站向社會(huì)公布，接受社會(huì)的監(jiān)督。對(duì)被評(píng)為滿意單位并且全年累計(jì)分值最高的第一名，由××市消費(fèi)者委員會(huì)頒發(fā)“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益先進(jìn)單位”牌匾和證書。 五是健全長(zhǎng)效機(jī)制。為使評(píng)議工作扎實(shí)推進(jìn)，該局聯(lián)合物價(jià)、糾風(fēng)辦、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的公共服務(wù)行業(yè)消費(fèi)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，明確工作職責(zé)，采取職能部門包行業(yè)、專班人員包企業(yè)的工作機(jī)制，加 ……（未完，全文共1110字，當(dāng)前只顯示668字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商局開展公共服務(wù)行業(yè)消費(fèi)評(píng)議情況匯報(bào)） 上一篇：工商局2010年提升政務(wù)信息工作效能情況匯報(bào) 下一篇：工商局2010年中介市場(chǎng)監(jiān)管情況匯報(bào) 相關(guān)欄目：工商 服務(wù) 紀(jì)檢講話 剖析整改 思想?yún)R報(bào) 工作匯報(bào) |