| 標(biāo)題：工商所登記注冊(cè)窗口市“巾幗文明崗”復(fù)查總結(jié)匯報(bào) |
|
一直以來，××市××工商所登記注冊(cè)窗口立足崗位建功，扎實(shí)開展巾幗文明創(chuàng)建活動(dòng)，____年?duì)巹?chuàng)××市“巾幗文明崗”，____年命名為××市“巾幗文明崗”，____年?duì)巹?chuàng)××市“巾幗文明崗”，____年命名為××市“巾幗文明崗”，____年被命名為××省工商局二星級(jí)文明規(guī)范注冊(cè)窗口，此后，我注冊(cè)窗口根據(jù)《××市“巾幗文明示范崗”管理辦法》，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水準(zhǔn)，確保創(chuàng)崗質(zhì)量，再接再厲，保持榮譽(yù)，繼續(xù)深入持久地開展了創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了新的成效。向社會(huì)展示“巾幗文明崗”良好的精神風(fēng)貌和一流的工作業(yè)績(jī)，現(xiàn)將____年以來××工商所登記注冊(cè)窗口“××市級(jí)巾幗文明崗”活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下： ××所登記注冊(cè)窗口在崗工作人員共_人，女性_人，女性比例__%，平均年齡__歲。其中黨員_名，群眾_名，大學(xué)學(xué)歷_名，窗口三名工商干部擁有登記注冊(cè)審查員、核準(zhǔn)員資格、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、電子商務(wù)證書等多種資格。登記注冊(cè)窗口崗位職責(zé)是：____年受理轄區(qū)內(nèi)共____戶個(gè)體工商戶和___余戶個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)的設(shè)立、變更、注銷登記。做好各項(xiàng)咨詢解釋工作，審核申請(qǐng)材料，市場(chǎng)準(zhǔn)入信息錄入，執(zhí)照打印、發(fā)放；工商業(yè)情況統(tǒng)計(jì) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略868字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 三、建章立制，提高內(nèi)部管理效能。 為建立效能長(zhǎng)效機(jī)制，登記注冊(cè)窗口通過各項(xiàng)制度的建立和完善，把效能落實(shí)到制度建設(shè)上，延伸到執(zhí)政能力、行政能力的建設(shè)上。今年我所窗口按照市局規(guī)定，就對(duì)原有的各項(xiàng)制度進(jìn)行篩選，以實(shí)用、有效、創(chuàng)新為原則，在窗口崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作制度、目標(biāo)管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)化規(guī)范和整理。一是修訂了《注冊(cè)窗口工作制度》、《注冊(cè)窗口政務(wù)公開制度》、《注冊(cè)窗口人員工作職責(zé)》等二十一項(xiàng)內(nèi)部管理制度，對(duì)注冊(cè)窗口的每一項(xiàng)工作都進(jìn)行了定崗定員定職，做到職責(zé)、權(quán)限明確，每一個(gè)窗口都有專人負(fù)責(zé)，工作人員嚴(yán)格按照操作流程開展登記注冊(cè)工作，同時(shí)實(shí)行ab角制度和所領(lǐng)導(dǎo)頂崗制度，從而較好地解決了以前注冊(cè)工作過程中責(zé)任不明、分工不合理的狀況，使登記程序更加制度化、合理化。二是完善一審一核制，進(jìn)一步明確審查員、核準(zhǔn)員工作范圍及崗位職責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任考核制度，并建立監(jiān)督機(jī)制，將權(quán)與責(zé)有機(jī)結(jié)合起來；擴(kuò)大審查員審核范圍，減少審批環(huán)節(jié)，增加即時(shí)辦理事項(xiàng)，能在窗口當(dāng)場(chǎng)辦妥的事項(xiàng)就在窗口即時(shí)解決，把《行政許可法》的“當(dāng)場(chǎng)登記”、“形式審查”規(guī)定和“一審一核”有機(jī)地結(jié)合起來，規(guī)范了窗口登記注冊(cè)的內(nèi)部操作流程，真正做到想群眾所想、急群眾所急，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。三是認(rèn)真履行登記職能，全年窗口共受理各類新設(shè)登記____戶，變更登記___戶，注銷登記___戶。辦理個(gè)體工商戶驗(yàn)照____戶，企業(yè)年檢____戶。窗口工作量的繁重程度也在全局排前一位，但窗口工作人員任勞任怨，工作忙時(shí)主動(dòng)加班加點(diǎn)，出色地完成了窗口登記工作。 四、注重服務(wù)，刷新注冊(cè)監(jiān)管職能。工商登記注冊(cè)是行政執(zhí)法行為，同時(shí)也是服務(wù)行為，要使兩者有機(jī)結(jié)合，注冊(cè)登記工作要牢固樹立“登記是執(zhí)法也是服務(wù)的意識(shí)”，以投資者滿意、提高審批效率為出發(fā)點(diǎn)，把效能建設(shè)的落腳點(diǎn)和歸宿點(diǎn)始終放在服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，做到“三轉(zhuǎn)變”，即被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，滯后服務(wù)轉(zhuǎn)為提前服務(wù)，低效服務(wù)轉(zhuǎn)為高效服務(wù)。認(rèn)真實(shí)踐三項(xiàng)特色服務(wù)：一是“首辦人責(zé)任制”，突出“主動(dòng)服務(wù)”和“跟蹤服務(wù)”。按崗位職責(zé)第一個(gè)接待受理企業(yè)、群眾辦事的窗口人員為首辦責(zé)任人，填寫首辦人責(zé)任卡，將辦事群眾的名稱、辦理人員、辦理事項(xiàng)、提交材料、聯(lián)系電話、約定辦理時(shí)間等事項(xiàng)記錄于卡上，突出“跟蹤服務(wù)”、“主動(dòng)服務(wù)”，首辦人不但在態(tài)度上要文明禮貌、熱情，而且要全程負(fù)責(zé)，追蹤到底，使整個(gè)登記過程體現(xiàn)“便民”、“高效”，今年僅_—__月份就發(fā)放首辦人責(zé)任卡確____余份，登記注冊(cè)工作零投訴。二是“預(yù)約辦照制度”，實(shí)現(xiàn)工商監(jiān)管的事前介入，有利于投資者正確理解市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的規(guī)定，避免群眾辦理設(shè)立登記時(shí)多走彎路、多往返。在企業(yè)設(shè)立之初，不嫌其煩地為投資者提供企業(yè)登記、工商管理方面的法律法規(guī)咨詢，同時(shí)與經(jīng)辦人員統(tǒng)一登記手續(xù)要求，對(duì)經(jīng)營(yíng)者碰到疑難問題，盡可能地幫助解決。三是“跟蹤服務(wù)制度”，根據(jù)工作要求和企業(yè)需求，在企業(yè)成立_個(gè)月之內(nèi)，實(shí)施企業(yè)回訪，走訪企業(yè)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況，上門為企業(yè)解決實(shí)際問題，做好后續(xù)服務(wù)工作。今年共回訪企業(yè)___戶左右。 五、堅(jiān)持特色，開展奉獻(xiàn)于社會(huì)活動(dòng)。在整個(gè)“巾幗文明崗”的創(chuàng)建過程中，我所人員不僅僅局限于做好本職工作，而是充分利用工商職能，積極開展各項(xiàng)有利于企業(yè)、有利于群眾、有利于自身的活動(dòng)，不斷豐富“巾幗文明崗”的創(chuàng)建內(nèi)涵。在“村崗結(jié)對(duì)”活動(dòng)中，開展送技術(shù)下鄉(xiāng)惠民活動(dòng)；在“兩創(chuàng)”活動(dòng)中，走訪企業(yè)扶持創(chuàng)品牌，走進(jìn)市場(chǎng)宣傳法律樹誠(chéng)信意識(shí)；暑假期間，“紅盾宣講團(tuán)”走入社區(qū)課堂，傳授學(xué)生課外消費(fèi)、_知識(shí)； ----開展“巾幗”送溫暖活動(dòng)，“_·__”汶川地震時(shí)，特 ……（未完，全文共4062字，當(dāng)前只顯示2257字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏工商所登記注冊(cè)窗口市“巾幗文明崗”復(fù)查總結(jié)匯報(bào)） 上一篇：縣工商局全力扶持農(nóng)民專業(yè)合作社健康發(fā)展 下一篇：縣工商局消保局2009年工作總結(jié) 相關(guān)欄目：工商 婦聯(lián) 三八婦女節(jié)專題 文明 宣傳講話 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) 思想?yún)R報(bào) 工作匯報(bào) |