標(biāo)題:民間組織管理局“文明窗口”創(chuàng)建活動情況匯報

  在創(chuàng)建“文明窗口”活動中,××市民政局民間組織管理局堅持以“服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo),按照執(zhí)法規(guī)范、素質(zhì)過硬、服務(wù)高效、辦事公開、工作作風(fēng)優(yōu)良、監(jiān)督機制完善為要求,不斷創(chuàng)新政務(wù)公開形式,努力提高登記管理機關(guān)形象,取得了明顯成效。今年以來已辦理業(yè)務(wù)190多項,接待辦事群眾500多人次, ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略247字,正式會員可完整閱讀)…… 
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許可的法律依據(jù)、許可條件、許可程序、辦理時限和申請材料等進行了全方位公開;統(tǒng)一使用規(guī)范表格和文書,推行首問負責(zé)制和一次性告知制,要求工作人員對辦事群眾做到有問必答、有求必應(yīng)、問清為止、負責(zé)到底。對申請人所要提交的材料一次性告知,避免申請人多次往返。
  三、創(chuàng)新工作模式,推行五項服務(wù)。為了創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境,該局開展了五項服務(wù):一是限時服務(wù)。對于所有辦事事項都明確了辦事時限,窗口公開承諾,并力爭將辦事時限縮減至最短,做到快捷服務(wù)、高效服務(wù)。二是預(yù)約服務(wù)。辦事對象可提前通過電話預(yù)約辦理時間,并準備好申報材料,按時統(tǒng)一辦理,節(jié)省了辦事時間,提高了辦理效率。三是全程服務(wù)。窗口一旦受理審批項目,即全程代理代辦。四是跟蹤服務(wù)。對需要辦理手續(xù)的項目實行“跟蹤”,隨時解決存在問題,并及時回訪。五是數(shù)字化服務(wù)。我們從加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手,將信息化建設(shè)引入到管理過程的各個環(huán)節(jié),著力打造“數(shù)字化程序”。在以前的基礎(chǔ)上,進一步完善了××民政信息網(wǎng),并開通網(wǎng)上公示、網(wǎng)上投訴、辦事指南、表格下載、信用檔案等功能,使辦事對象足不出戶,只需輕輕一點,各種辦事信息便一目了然。使用民間組織信息軟件,提高了數(shù)字 ……(未完,全文共1068字,當(dāng)前只顯示643字,請閱讀下面提示信息。收藏民間組織管理局“文明窗口”創(chuàng)建活動情況匯報

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