標(biāo)題:辦稅服務(wù)廳主任述職述廉報告
 
 
  屈指算來,我在辦稅服務(wù)廳工作頭尾八年,相當(dāng)于稅齡的三分之一,占了地稅歲月的近二分之一。八年堅守,為的是履職盡責(zé);八年守望,為的是曾經(jīng)承諾,然而,我們的工作又有幾個八年?可以這么說,我把人生最醇厚、最美好、最光彩的年華留在了大廳,它就像自家的孩子,每時每刻、一舉一動無不牽掛著我,我熟悉它的每根骨骼甚至每條經(jīng)絡(luò),我把所有心血傾注于它,隨喜隨榮,隨苦隨難,時時鞭策自己宵衣旰食,夙夜在公,不可稍有懈怠。做到了在對待事業(yè)上始終保持進(jìn)取之心;在對待權(quán)力上始終保持敬畏之心;在對待個人名利上始終保持平常之心。
  今天,站在這里接受大家評議,內(nèi)心頗感恐慌,我的工作離領(lǐng)導(dǎo)要求與同志們期望尚有差距,難說勝任,一些事情仍在計劃尚未具體組織實施,難說成效,但不管怎樣,剖析心路歷程,做好職責(zé)答卷,激勵自我前 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略600字,正式會員可完整閱讀)…… 
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通過學(xué)習(xí),不僅掌握了大廳的工作流程、服務(wù)規(guī)范、管理信息系統(tǒng),而且也基本掌握了電子觸摸屏的內(nèi)容更新和顯示屏的日常管理;不僅擬寫了大廳管理的所有制度,而且編印了星級辦稅服務(wù)廳評比檢查材料。八年來,共發(fā)表各類稿件300多篇,今年又加入了××湖文學(xué)研究會,日前正申請加入市作家協(xié)會。通過讀書變化氣質(zhì),通過讀書變換骨相。養(yǎng)成了書不離手、眼不離屏、常敲鍵盤、陶冶情操的從文習(xí)慣。
  三、以勤敬業(yè),以勤作則。能力有強(qiáng)弱,勤奮最可取。大廳要有坐功。一天八小時非特殊情況不敢離開,說不定那天暗訪組來個突然襲擊,一個月要接受市局2次視頻監(jiān)控,每天要面對形形色色的納稅人,還要迎接上級各種檢查,每天神經(jīng)高度緊張,經(jīng)年累日養(yǎng)成了敏銳的職業(yè)習(xí)慣,同時久坐不動也給我原本健康的身體造成了損害,體重超標(biāo)、尿酸超標(biāo)、肩周疼痛等一系列亞健康隨之而來。每天上下班,我不敢說來得最早,但我敢說走得最晚。強(qiáng)化紀(jì)律,要求大家提前5分鐘到崗,遇下班未辦完事項要延時辦結(jié),把簽到作為年終評先評優(yōu)主要指標(biāo),在我的帶領(lǐng)下,大廳作息時間遵從度明顯提高,工作紀(jì)律逐年好轉(zhuǎn),從未出現(xiàn)納稅人舉報案件,在各種行風(fēng)評議中得到一致好評。大廳要有忍功。碰到蠻不講理的,要馱得起罵,沉得住氣,收得住心,即使是有角的石頭在這里也會磨得圓滑,大廳是磨礪人心性的地方,由不得你任性,和諧最重,這是宗旨。大廳要有“臉”功。既要微笑服務(wù),又要每天面對電子輻射;既要迎接大小檢查,又要身處遠(yuǎn)程監(jiān)控,稍有走動,一切盡在掌握之中。
  四、以績?yōu)橄龋钥兦笮。萬里朝滄海,千尋出白云。八年來,大廳先后獲得全省“女職工建功立業(yè)”活動標(biāo)兵崗、全省地稅系統(tǒng)先進(jìn)單位、九江市文明單位及全省地稅系統(tǒng)“四星級辦稅服務(wù)廳”等各種榮譽(yù)稱號。雖然我們追求“五星級”的腳步有點沉重,但我們?nèi)詫^勇爭先,永不服輸。在不久前結(jié)束的全省地稅系統(tǒng)“給力十二五,實現(xiàn)新跨越”主題征文比賽活動中,我分別獲得省局、市局兩個一等獎。在寫作這條異常艱辛的道路上,我咬定目標(biāo),矢志不渝,截止目前,已有49篇稿件被市級以上單位采用。在各種評比檢查、比賽活動中,從不缺大廳人員身影,大廳也從不輸人后,真正做到了“地稅的形象、服務(wù)的窗口、業(yè)務(wù)的標(biāo)兵”15字總要求。在業(yè)務(wù)建設(shè)中,注重引進(jìn)吸收外地好的經(jīng)驗做法,從今年8月開始,我們推行“稅銀庫匯總?cè)霂臁蹦J,取消手工匯總繳款書,大大提高了工作效率,也把前臺人員從繁重的工作中解脫出來,目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常,下階段重點轉(zhuǎn)向“稅費一票通”模式,相信不久的將來,前臺人員不再像今天這樣勞苦受累。
  五、清廉立身,視廉如命。尚儉戒奢,守正為心。信奉“常在河邊走,就是不濕鞋”,常思貪欲之害,常筑清廉之墻,常拒不義之財,不畏人知畏已知。一切照章辦事,按規(guī)定流程走。對工作不干預(yù)、不插手、不越權(quán)、不說情,為此也得罪了不少人。不越雷池、不踩紅線、不碰高壓線,做到請吃不到,送禮不要。平時遇檢查 ……(未完,全文共2589字,當(dāng)前只顯示1558字,請閱讀下面提示信息。收藏辦稅服務(wù)廳主任述職述廉報告

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