| 標(biāo)題：消費(fèi)者協(xié)會秘書長先進(jìn)事跡 |
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××同志1971年參加工作，1981年調(diào)入工商系統(tǒng)，27年來一直奮戰(zhàn)在基層監(jiān)管最前沿，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，特別是擔(dān)任連云區(qū)消費(fèi)者協(xié)會秘書長期間，他敢于_、善于_，經(jīng)他受理的消費(fèi)投訴案件調(diào)解成功率高達(dá)99%以上，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近千萬元，被譽(yù)為“新世紀(jì)的包青天、消費(fèi)者的代言人”。他連續(xù)多年被評為優(yōu)秀公務(wù)員、全市工商系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者、市委機(jī)關(guān)工委優(yōu)秀共產(chǎn)黨員示范崗、連云港市食品安全監(jiān)管先進(jìn)工作者、江蘇省十佳_衛(wèi)士……他所在的集體先后被評為江蘇省消費(fèi)者協(xié)會先進(jìn)集體、全國_先進(jìn)集體,他的先進(jìn)事跡在人民日報(bào)社內(nèi)網(wǎng)、中國工商報(bào)、中國消費(fèi)者報(bào)、新華日報(bào)、江蘇法制報(bào)、江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)都做了宣傳報(bào)道。多年來，他牢記黨的宗旨，時(shí)刻把人民群眾的利益放在心中，不知疲倦地奔波在消費(fèi)_第一線。他用行動證明，光榮永遠(yuǎn)屬于那些無私奉獻(xiàn)的人；他用青春和熱血證明，紅盾閃耀的光輝中，有他不變的赤子情懷和入黨時(shí)的錚錚誓言。 2003年7月中旬，山東棗莊師專的36名教師來連云港旅游，在當(dāng)?shù)匾患揖频昃筒秃笠l(fā)集體中毒，23人腹瀉不止。事故發(fā)生后，酒店推卸責(zé)任，區(qū)衛(wèi)生防疫部門的處理結(jié)果又讓他們無法接受，因此，他們集體到區(qū)政府門前靜坐_，造成很不好的社會影響，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求消協(xié)出面幫助解決�！痢量紤]事關(guān)連云港市旅游形象，二 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略938字，正式會員可完整閱讀）…… 在這場較量中，一方是以“老大”自居具有壟斷地位的公用單位自來水公司，一方是沒有任何行政執(zhí)法權(quán)的區(qū)消協(xié)。當(dāng)××提出重新鋪設(shè)管道的要求時(shí)，對方不屑一顧、根本不予理睬。他前后跑了50多趟也沒有任何回音。有人說××是自找麻煩、白費(fèi)時(shí)間，說他是“蚍蜉撼大樹”、不自量力�？伞痢敛贿@么想，群眾排隊(duì)在山上取水的那一幕在他腦中揮之不去，讓他食不甘味、夜不能寐。于是他改變策略，借助媒體這一有利武器，連續(xù)在市《連云港日報(bào)》、《蒼梧晚報(bào)》上發(fā)表多篇文章，發(fā)動社會共同點(diǎn)評此案。在社會輿論的譴責(zé)下，對方坐不住了，通過多種渠道向××施加壓力，逼迫消協(xié)“不要再插手”�！痢翀�(jiān)決頂住：“這件事關(guān)系老百姓切身利益，我們非管不可！就是把我這官擼了也要干到底！”最后，在政府、媒體和省電視臺“大寫真”欄目組的共同配合下，經(jīng)過大半年的艱難交涉，自來水公司終于低下了它高昂的頭，投資800多萬元更新了院前社區(qū)的送水管道，使院前社區(qū)的居民喝上了甘甜平價(jià)的自來水。 事后，院前社區(qū)300多名群眾抬著“新世紀(jì)包青天、消費(fèi)者保護(hù)神”的鈦金牌匾，一路沿街放著鞭炮到連云分局院內(nèi)向消協(xié)表示感謝。第二年的3.15期間，社區(qū)1000多名群眾自發(fā)組成舞獅隊(duì)、高蹺隊(duì)，敲鑼打鼓到會場支持、宣傳工商，他們激動地說：“區(qū)消協(xié)為消費(fèi)者辦實(shí)事、辦好事！消費(fèi)_的口號不是虛的，這種宣傳我們自愿參加！”當(dāng)?shù)匾晃活I(lǐng)導(dǎo)也敬佩地對××翹起大拇指：“消協(xié)真是好樣的，替政府解決了一個(gè)多年沒能解決的大難題！消費(fèi)者感謝你，政府也感謝你！”這一案例相繼被《中國工商報(bào)》、《中國消費(fèi)者報(bào)》等多家媒體刊載，并被中消協(xié)列為當(dāng)年《全國十大成功_案例》之一。 在_工作中××同志辦事公道認(rèn)真，他首開連云港市商品房侵權(quán)賠償先河，為外省市消費(fèi)者長途_……等等。他不僅任勞任怨、敢于斗爭，還勇于創(chuàng)新，積極探索新的_道路，創(chuàng)立了多個(gè)“首例”和“首家 ”。如全國首家涉外_中心、全國首創(chuàng)法院_合議庭、全省首家律師維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益援助中心，全市首家醫(yī)院患者_(dá)監(jiān)督站，這些探索在系統(tǒng)內(nèi)外甚至全國范圍內(nèi)都引起了強(qiáng)烈的反響。 就拿全國首創(chuàng)的消費(fèi)者_(dá)合議庭來說，這是××同志為彌補(bǔ)調(diào)解手段不足而協(xié)調(diào)創(chuàng)立的。在長期的_實(shí)踐中，他經(jīng)常會遇到一些令人無奈的案例：2002年春天，消費(fèi)者于某在一家商場購買了一瓶增白祛斑霜，結(jié)果使用后造成嚴(yán)重的皮膚過敏，而商家卻以該商品從未出現(xiàn)過類似情況為由拒不賠償。××接到投訴后反復(fù)做商家工作，雖有法醫(yī)鑒定結(jié)論，但商家就是不接受調(diào)解，而消協(xié)又沒有行政執(zhí)法權(quán)。難道就沒有辦法?si穡客畔顏叻吲治拗難凵�，×倌兄\簧釕畹卮掏戳�。震}彼氳攪朔ㄔ海懿荒苡敕ㄔ漢獻(xiàn)鰲⒔鶻獠懷曬Φ陌咐苯幼朊袷濾咚銑絳潁煞ㄔ閡韻木齠ㄎ饕讕堇唇信芯鮒蔥心�？他祼棱隔滊法得禂囁法院的大力支硯�?個(gè)月后，連云區(qū)人法院維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益合議庭掛牌成立。這一做法大大提升了消費(fèi)調(diào)解的成功率，僅2004年_合議庭就辦理此類案件30余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失16萬余元。這一成功的創(chuàng)舉也得到了中國消費(fèi)者協(xié)會的肯定，中消協(xié)以發(fā)文形式在全國進(jìn)行了推廣，為我省消費(fèi)_事業(yè)爭得了榮譽(yù)。漫漫_路，甘苦寸心知。連云區(qū)消協(xié)同志這樣評價(jià)他：“張秘書長處理投訴總是盡量滿足消費(fèi)者的要求，他真的是懷著對老百姓的一片同情、熱心和高度的責(zé)任心來干工作的”、“跟老張干工作累的很，三天兩頭加班，但累歸累，跟著他咱干得有勁兒！”局里看門的師傅最清楚，××辦公室的燈經(jīng)常會亮到半夜，有時(shí)甚至通宵達(dá)旦。因?yàn)椤痢涟滋煲幚砑m紛，只有到晚上安靜下來的時(shí)候才有時(shí)間寫材料和文章，經(jīng)常是到半夜時(shí)分才拖著疲憊的身子回家。擔(dān)任連云區(qū)消協(xié)秘書長期間，他平均每天接待投訴20余件，幾乎整日都奔走在消費(fèi)_的路上。大到房屋開發(fā)質(zhì)量，小到一雙開了膠的皮鞋，處理起來十分瑣碎，有時(shí)還會遇到一些消費(fèi)者的埋怨、指責(zé)甚至辱罵。每當(dāng)此時(shí)，××總是耐心地做好解釋工作，并經(jīng)常勸一起工作的同事：“再吵咱們都不能煩，要注重疏導(dǎo)，做好人性化處理�！泵鎸Τ�(fù)荷的工 ……（未完，全文共4391字，當(dāng)前只顯示2440字，請閱讀下面提示信息。收藏消費(fèi)者協(xié)會秘書長先進(jìn)事跡） 上一篇：關(guān)于推進(jìn)基層黨建建設(shè)的調(diào)研報(bào)告 下一篇：2012財(cái)政局社保處處長述職述廉報(bào)告 相關(guān)欄目：工商 群眾團(tuán)體 文秘 模范 事跡推薦 |