標題:人民政府政務(wù)服務(wù)中心2012年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排

  按照通知要求,市政務(wù)服務(wù)中心認真總結(jié)2012年上半年主要工作,深入謀劃下半年重點工作,F(xiàn)將情況報告如下:
  一、2012年上半年主要工作
  (一)關(guān)于行政效能工作
  1.2012年,市政務(wù)中心以打造一流政務(wù)服務(wù)中心為目標,不斷加強機關(guān)行政效能建設(shè),以加強和完善制度建設(shè)為抓手,以優(yōu)化行政審批流程和服務(wù)流程為手段,強力推進服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境建設(shè)。
  2.嚴格督促各窗口認真落實首問責任制、超時默認制等各項制度,按時辦結(jié)各類事項,杜絕超時件的出現(xiàn)。
  3. 1月1日至6月18日,政務(wù)大廳共申請件數(shù)6672件,受理6665件,辦結(jié)6729件,按時辦結(jié)率100% ,現(xiàn)場辦結(jié)率98.86%,評議率100%,滿意率100%,承諾提速57.89%, ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略557字,正式會員可完整閱讀)…… 
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行檔案制度,安排專人具體負責考勤、監(jiān)管、協(xié)調(diào)、接待來訪、投訴等工作。五是完善中心網(wǎng)站,動態(tài)展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)情況、政務(wù)大廳辦件情況、領(lǐng)導視察檢查政務(wù)服務(wù)工作情況、中心日常工作動態(tài)等。六是將政務(wù)服務(wù)工作納入全市對市級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心績效管理目標考核體系。七是招聘導引員三名,負責對辦事群眾的咨詢、告知、引導工作,極大的方便了辦事群眾。
  3.上半年,政務(wù)服務(wù)窗口工作人員共收到辦事群眾感謝信4封,實現(xiàn)了陽光政務(wù)、效能晾曬、零投訴、群眾滿意的目標。
  4.加強政務(wù)服務(wù)宣傳工作,制定《中心信息工作考核辦法》。將中心工作動態(tài)通過中心網(wǎng)站 、市委政府信息公開網(wǎng)站、陽光政務(wù)頻道以及達州市、四川省政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站等平臺進行對外展示。上半年,中心信息被省政務(wù)中心采用4篇,被達州市政務(wù)中心采用14篇。
  (四)關(guān)于場地建設(shè)工作
  1.今年,市政務(wù)服務(wù)中心嚴格按照四川省政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)要求,加快場地標準化建設(shè)。
  2.為徹底實現(xiàn)“兩集中、兩到位”,打造一流政務(wù)服務(wù)服務(wù)中心,已經(jīng)裝修完工5287平方米的新政務(wù)大樓,預計6月底實現(xiàn)整體進駐。
  3.新政務(wù)服務(wù)大樓的建設(shè)為我市杜絕行政審批“體外循環(huán)”、“兩頭跑”或“多頭跑”現(xiàn)象提供了堅強保障。
 。ㄎ澹╆P(guān)于便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作
  1.今年,市政務(wù)服務(wù)中心在鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作方面力求規(guī)范,力爭高效。
  2.一是加強指導鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn),檢查指導便民服務(wù)中心運行情況是否良好,是否真正為群眾提供了便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點建設(shè),為實現(xiàn)市、鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦公做好了充分準備。
  3.上半年,已建成的52個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運行比較良好,截止6月18日,共代理項目972個,入駐工作人員482名,配備電腦482臺,代辦各類事項79594項,群眾滿意率為100%。已建成的401個村(社區(qū))便民服務(wù)站(點)目前逐步規(guī)范,已落實代辦人員457名,已代辦各類事項68712項。
  (六)電子政務(wù)大廳建設(shè)工作
  1. 為進一步減少環(huán)節(jié)、強化管理、增強審批的公證性、時效性和透明度,提高依法行政水平。電子政務(wù)大廳作為一種全新的政府形態(tài),政府及部門與企業(yè)、群眾之間的又一“連心橋”,省、達州市要求我市7月底前建設(shè)成功。
  2.按照省、達州市對電子政務(wù)大廳建設(shè)要求。目前,我市已經(jīng)順利完成電子政務(wù)大廳域名申請,加緊做好其他各項前期準備工作,確保2012年12月底投入運行。
  (七)關(guān)于黨的建設(shè)工作
  1.廣泛開展“基層組織建設(shè)年活動”,制定切實可行的實施方案,推動基層黨支部建設(shè)達標 ……(未完,全文共2407字,當前只顯示1449字,請閱讀下面提示信息。收藏人民政府政務(wù)服務(wù)中心2012年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排

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