標(biāo)題:衛(wèi)生院2012 年效能風(fēng)暴行動(dòng)工作實(shí)施方案 |
衛(wèi)生院2012 年效能風(fēng)暴行動(dòng)工作實(shí)施方案: 為了進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院效能建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、密切黨群干群關(guān)系,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)的安排意見》精神,結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。 一、工作目標(biāo) 把落實(shí)總體要求與緊貼各自實(shí)際相結(jié)合,按照為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉的要求,以建設(shè)服務(wù)型衛(wèi)生院為目標(biāo),深化效能政府建設(shè),采取制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化的方式,實(shí)施績(jī)效管理,拓展工作內(nèi)容、完善制度體系、加強(qiáng)督促檢查、提高實(shí)施成效,在完善_機(jī)制上取得新進(jìn)展,在解決 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略498字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 3、服務(wù)效能低下,服務(wù)水平不高,服務(wù)群眾對(duì)衛(wèi)生院及衛(wèi)生所認(rèn)可度低,信賴度低; 4、單位學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,職工進(jìn)取精神不夠;5、醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)急需加強(qiáng),工作中缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,與患者交流、溝通不足; 6、公共衛(wèi)生服務(wù)形式?jīng)]有創(chuàng)新,服務(wù)內(nèi)容未得到擴(kuò)展,健康教育流于形式,對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的意義,缺乏深刻認(rèn)識(shí)。 7、一體化管理程度不高,成效不大,鄉(xiāng)村醫(yī)生忙于掙錢,疏于服務(wù)。對(duì)基本的藥物制度和零差率的執(zhí)行上思想觀念沒有轉(zhuǎn)變,醫(yī)療質(zhì)量方面存在隱患較多,而且對(duì)于不同層級(jí)的管理有抵觸情緒; 8、鄉(xiāng)村級(jí)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)淡漠,不學(xué)法,不懂法,對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)、政規(guī)的執(zhí)行虛于形式; 9、衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)用行依然困難重重,各別職工缺乏同舟共濟(jì)、同甘共苦的思想認(rèn)識(shí)。 四、整改措施。 1、不斷提高服務(wù)能力。大力實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程,從業(yè)用房、設(shè)備配置、人員培訓(xùn)、技術(shù)和管理等五個(gè)方面,進(jìn)一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。 2、完善規(guī)章制度。建立長(zhǎng)效機(jī)制為使機(jī)關(guān)管理有明顯改善,向制度化、規(guī)范化邁進(jìn),我院按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,嚴(yán)格實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院服務(wù),為患者提供“無(wú)間斷醫(yī)療服務(wù)”。嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)服務(wù)各項(xiàng)規(guī)定,并對(duì)全院職工及村級(jí)衛(wèi)生所進(jìn)行考核,效率指標(biāo)要達(dá)到《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》要求。進(jìn)一步完善了管理和各種工作制度,逐步形成比較完備的、可操作性強(qiáng)的制度體系,以制度管人管事,各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督加強(qiáng)衛(wèi)生院效能建設(shè),以提高我院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,做好鄉(xiāng)村一體化管理,推進(jìn)衛(wèi)生院全面建設(shè)的重大舉措。 3、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。 1.優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié),縮短候診時(shí)間,進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程,規(guī)范科室標(biāo)示,保護(hù)患者隱私,門急診、治療室以及超聲、心電圖檢查室等場(chǎng)所設(shè)置屏風(fēng)或隔離簾,營(yíng)造與患者“心貼心”的服務(wù)環(huán)境。 2.深化服務(wù)態(tài)度、堅(jiān)持依法行醫(yī),醫(yī)務(wù)人員必須持證上崗;堅(jiān)持合理檢 3查、合理用藥因病施治,避免不必要的重復(fù)檢查;加強(qiáng)臨床用藥監(jiān)管,抗生素使用符合衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。 4、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。加大醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)力度,認(rèn)真組織我院職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī),開展以“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)的崗位練兵,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)急救 ……(未完,全文共2152字,當(dāng)前只顯示1295字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏衛(wèi)生院2012 年效能風(fēng)暴行動(dòng)工作實(shí)施方案) 上一篇:“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能風(fēng)暴行動(dòng)”個(gè)人心得體會(huì) 下一篇:教師“效能風(fēng)暴”運(yùn)動(dòng)個(gè)人自查報(bào)告 相關(guān)欄目:衛(wèi)生 醫(yī)院 學(xué)期 年終總結(jié) 季度半年 春節(jié)元旦佳節(jié)專題 五一和五四節(jié)日專題 六一兒童節(jié)專題 作風(fēng) 工作體會(huì) 工作總結(jié) 工作匯報(bào) 計(jì)劃規(guī)劃 |