標(biāo)題：糧食窗口2012年上半年工作總結(jié)

　　2012年上半年以來，糧食窗口圍繞“強(qiáng)素質(zhì)，重管理，上水平，樹形象”的工作思路以及“公開、公平、公正、便民、利民、廉潔、高效”的原則，認(rèn)真受理糧食收購許可申請(qǐng)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)做出行政許可，努力開創(chuàng)服務(wù)工作新局面；現(xiàn)總結(jié)如下：
　　一、提高自身素質(zhì)，樹立良好形象
　　首　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略233字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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2012年上半年免費(fèi)向辦事群眾發(fā)放辦事指南、告知單等宣傳材料達(dá)120份（件）。先后為辦事群眾提供咨詢引導(dǎo)等服務(wù)達(dá)300人（次）。使服務(wù)真正體現(xiàn)出“便民、親民、為民、愛民”的深情厚意，以實(shí)際行動(dòng)贏得服務(wù)對(duì)象的好評(píng)，在廣大群眾心目中樹立了良好形象。
　　二、規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格依法審批
　　糧食窗口結(jié)合自身實(shí)際，依據(jù)中心管委會(huì)制定的《窗口及工作人員考核實(shí)施細(xì)則》，先后制定出多項(xiàng)規(guī)章制度，如：學(xué)習(xí)制度、網(wǎng)l管理制度等，以制度管人、以制度管事，為便于群眾監(jiān)督，及時(shí)公開服務(wù)電話、舉報(bào)電話，按規(guī)定發(fā)放群眾評(píng)議表，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)進(jìn)行歸納、梳理，制定出整改措施并認(rèn)真整改。截止到2012年1-6月共辦理收購許可證30件，維護(hù)了我縣糧食市場(chǎng)秩序。
　　糧食窗口以服務(wù)對(duì)象滿意程度作為檢驗(yàn)窗口工作質(zhì)量優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，不斷完善服務(wù)方式、方法；能按規(guī)定建立健全窗口管理臺(tái)帳，全面跟蹤辦件情況，完善辦事流程，規(guī)范言行舉止，確保窗口始終在高效率、高質(zhì)量狀態(tài)下運(yùn)行。辦件過程公開透明，促進(jìn)了行政審批提質(zhì)、提速、提效。由于窗口工作的快節(jié)奏帶動(dòng)了后方 ……（未完，全文共1008字，當(dāng)前只顯示607字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏糧食窗口2012年上半年工作總結(jié)）

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