| 標(biāo)題：旅游局2013年“春節(jié)”黃金周旅游工作總結(jié) |
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我縣認(rèn)真貫徹落實市假日辦有關(guān)文件精神，在縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過相關(guān)部門大力協(xié)作，旅_業(yè)全力備戰(zhàn)，全面實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計，自2013年2月6日至2月15日，全縣共接待過夜游客29423人次，全縣客房出租率達(dá)90%。接待一日游游客為21622人次�！按汗�(jié)”黃金周期間，進(jìn)出我縣自駕車達(dá)9672輛次，其中，進(jìn)入本縣自駕車3719輛次，離開本縣自駕車3463輛次。實現(xiàn)旅游綜合收入882萬元（按每位過夜游客 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略389字，正式會員可完整閱讀）…… 二、積極開展各種活動，加強(qiáng)誠信建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量 “春節(jié)”黃金周期間，我局實行領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員值班，及時向社會公布值班電話和旅游投訴電話，堅持24小時值班，24小時受理旅游投訴，確�！按汗�(jié)”黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效地得到解決。 一是各旅游企業(yè)以“春節(jié)”黃金周為契機(jī)，以“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明與旅游同行”為主題，以“服務(wù)游客”為本，圍繞這一主題來開展“微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)、明明白白消費、放放心心旅游等活動來提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升旅游誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。 二是加大旅游宣傳力度，規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營行為，引導(dǎo)人們自覺遵守文明旅游，并形成“文明旅游人人有責(zé)”的輿論氛圍和良好風(fēng)氣，進(jìn)一步提高文明旅游的意識。 三是結(jié)合“春節(jié)”黃金周前安全檢查和黃金周期間值班工作的開展，把加強(qiáng)旅游市場制度建設(shè)、規(guī)范旅游市場秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量、處理旅游企業(yè)的日常投訴等納入誠信建設(shè)的重點來抓，推動旅游企業(yè)和從業(yè)人員的誠信守法經(jīng)營，為旅游者和經(jīng)營者創(chuàng)建誠信旅游、文明旅游的優(yōu)良環(huán)境。 四是在南北出入境設(shè)立旅游咨詢宣傳點，發(fā)放宣傳資料和接受游客咨詢，期間共接受游客咨詢30余次，電話咨詢1次。 五是為繁榮春節(jié)假日旅游市場，給全縣人民及外來游客提供豐富的活動內(nèi)容，景東文廟開展詩詞書畫展、斗雞、斗鳥、拜孔祈福、花卉展、文物展，御筆山公園開展登山健身活動，縣城幾大廣場開展民族歌舞、民族文藝演出、彝族打哥、陀螺比賽，安定雙河溫泉開展彝族跳菜等民族民俗活動，極大豐富了春節(jié)期間游客和全縣人民的精神文化生活。 三、認(rèn) ……（未完，全文共1681字，當(dāng)前只顯示1012字，請閱讀下面提示信息。收藏旅游局2013年“春節(jié)”黃金周旅游工作總結(jié)） 上一篇：農(nóng)機(jī)管理站2012年述職述廉報告 下一篇：縣氣象局局長述職述廉報告 相關(guān)欄目：旅游 旅游外事 春節(jié)元旦佳節(jié)專題 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 年終總結(jié) 個人總結(jié) |