標(biāo)題：區(qū)交通運輸局出租公司工作總結(jié)
區(qū)交通運輸局出租公司工作總結(jié)

（一）、加強出租行業(yè)的日常管理工作。

1、轉(zhuǎn)變意識，更新服務(wù)理念。專門成立了客運業(yè)務(wù)大廳，張貼了業(yè)務(wù)流程，公開監(jiān)督電話，堅持節(jié)假日正常營業(yè)，開展文明服務(wù)、微笑服務(wù)。

2、積極主　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略188字，正式會員可完整閱讀）……　
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    • 98萬元。

    5、我站創(chuàng)新管理機制，全面實施出租車周檢制度。

    （二）強化規(guī)范化經(jīng)營，提高出租行業(yè)服務(wù)水平。

    1、加大宣傳力度，鼓勵規(guī)范經(jīng)營。我站采取印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語、短信群發(fā)等方式對規(guī)范出租車經(jīng)營行為進(jìn)行宣傳，公開監(jiān)督電話，接受社會各界和廣大乘客的監(jiān)督。

    2、開展誠信打表啟動儀式。6月20日，我站在客運業(yè)務(wù)大廳門前開展了出租車誠信打表啟動儀式。

    3、為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為，我站以迎接文明城國家復(fù)核為契機，在全站抽調(diào)執(zhí)法人員7名，對我區(qū)出租車進(jìn)行暗訪。

    4、2013年來，我站共接到市局、區(qū)局接轉(zhuǎn)的投訴案件15起，全部妥善處理；接到投訴電話56起，處理56起。做到了條條有記錄，件件有回復(fù)，答復(fù)滿意率達(dá)到100%。

    （三）多措并舉，樹立**出租良好形象。

    1、開展“愛心送考，免費服務(wù)”活動 ……（未完，全文共810字，當(dāng)前只顯示487字，請閱讀下面提示信息。收藏區(qū)交通運輸局出租公司工作總結(jié)）

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