標(biāo)題：腫瘤內(nèi)科病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的措施與收獲
腫瘤內(nèi)科病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的措施與收獲

　【關(guān)鍵詞】 腫瘤內(nèi)科病房；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；示范工程；措施與收獲
　　doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.09.315 文章編號(hào)：1004-7484（2013）-09-5052-01
　　我科自2010年5月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的支持、監(jiān)督下，在我們科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，遵循“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，積極響應(yīng)，不斷進(jìn)步，夯實(shí)基礎(chǔ)　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略398字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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    • 　　第三，患者陪護(hù)和自聘護(hù)工比例降低。由于護(hù)士承擔(dān)了全部的護(hù)理服務(wù)，試點(diǎn)病房的患者陪護(hù)率明顯下降，特別是聘請(qǐng)一對(duì)一護(hù)工的比例明顯降低，大大減輕了患者的家庭負(fù)擔(dān)。
    　　第四，病房秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。試點(diǎn)病房比以前更加安靜、整潔，為患者創(chuàng)造了良好的休養(yǎng)環(huán)境。
    　　第五、提高了患者對(duì)健康知識(shí)的知曉率。實(shí)施活動(dòng)以來，護(hù)理人員主動(dòng)為患者提供健康指導(dǎo)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，患者熟悉入院須知、便民措施，熟知主管護(hù)士、藥物性能、飲食要求、安全防范等內(nèi)容，從患者入院到出院隨時(shí)都會(huì)為患者進(jìn)行健康教育，護(hù)士利用床頭交接班、做治療時(shí)、抓住點(diǎn)滴時(shí)間對(duì)患者進(jìn)行健康宣教。
    　　第六，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步得到保障。護(hù)士能夠更加細(xì)致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內(nèi)的細(xì)微變化，護(hù)士也能發(fā)現(xiàn)并及時(shí)采取有效措施，保證患者安全。
    　　第七，營(yíng)造了和諧的護(hù)患關(guān)系，住院患者投訴為零。護(hù)士通過為患者提供全方位整體護(hù)理服務(wù)，增進(jìn)了與患者的溝通和交流，拉近了與患者的距離�；颊吆图覍俑有湃魏鸵蕾囎o(hù)士，遇到問題愿意告訴自己的責(zé)任護(hù)士尋求幫助，護(hù)士對(duì)自己負(fù)責(zé)的患者更加用心，與患者建立了更加融洽和諧的關(guān)系。許多一線護(hù)士說，每天早晨一到醫(yī)院，她們都要先問問所管床的患者昨晚情況如何，患者還需要怎樣的護(hù)理服務(wù)。許多患者也更加依賴護(hù)士，如果哪天沒看到自己的責(zé)任護(hù)士，也會(huì)關(guān)心地加以詢問。護(hù)患關(guān)系進(jìn)一步密切、和諧。
    　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所取得的成效有很多，但對(duì)于我個(gè)人來說，最大的成效就是業(yè)務(wù)知識(shí)得到的極大的拓展。病人需要，責(zé)任到人，我不得不學(xué)。為了給患者做好宣教，為了讓患者對(duì)自身疾病有更多的了解，我必須事先做好充足準(zhǔn)備，這樣才能做到有效溝通。在面對(duì)久病成良醫(yī)的患者時(shí)，他們的生活和治病經(jīng)歷對(duì)我也是種學(xué)習(xí)。歸根結(jié)底，“態(tài)度與學(xué)習(xí)”是我對(duì)我自己工作最根本的總結(jié)。
    　　第八、存在的問題。隨著我國(guó)社會(huì)老齡化人口的加速和疾病的改變， ……（未完，全文共1720字，當(dāng)前只顯示1035字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏腫瘤內(nèi)科病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的措施與收獲）

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