標題:信訪局提升紀檢監(jiān)察信訪工作水平經(jīng)驗交流材料
信訪局提升紀檢監(jiān)察信訪工作水平經(jīng)驗交流材料

今年以來,四川省**市創(chuàng)新實施“四步法”信訪工作舉措,建網(wǎng)絡、提能力、暢渠道、大化解,有效推動了全區(qū)紀檢監(jiān)察信訪工作取得新成效。全區(qū)保持了信訪總量下降、重復訪下降、訪下降、越級訪下降、信訪秩序持續(xù)好轉的“四下降一好轉”良好態(tài)勢,實現(xiàn)了非訪“零_”、集訪“零到省”的“兩個零”目標,信訪總量同比下降39.5%。

一、健全機構,信訪網(wǎng)絡全覆蓋。一是強龍頭,加強區(qū)信訪接待中心建設。結合部門辦公用房的整體調整,選擇“黃金口岸”建設信訪接待 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略412字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  • 大加強。夯實信訪基層基礎工作,加強隊伍建設是基礎。一是加強學習培訓。通過“走出去、請進來”等形式,組織信訪干部進行培訓,切實加強廣大信訪干部的政治、思想、組織、作風和業(yè)務建設。二是加強指導交流。采取座談會、以會代訓等形式,結合信訪工作實際,交流經(jīng)驗,分析形勢,加強對基層信訪工作的業(yè)務指導,幫助基層解決群眾反映的熱難點問題。三是規(guī)范信訪工作行為。使信訪問題的處理納入規(guī)范化、法制化軌道,不斷健全科學規(guī)范的接待、受理、答復群眾信訪問題的工作程序,確保信訪問題在基層得到及時有效處理。

    三、開設專線,信訪渠道大暢通。一是架設網(wǎng)上舉報“直通線”。依托政府門戶網(wǎng),開通了書記、區(qū)長信箱,并增設了紀檢信訪舉報信箱,進一步減少了流轉環(huán)節(jié),降低了信訪舉報成本,提高了辦理效率。二是開通電話舉報“專用線”。開通了12388信訪舉報電話、市紀委信訪室8622444舉報專線電話和96960、8621133效能投訴電話,24小時不間斷接收群眾的舉報和問題反映。今年以來,市紀委通過專線電話共受理電話舉報50余件,解答群眾提出的各類問題70余次。三是建立信訪情況“聯(lián)絡線”。在全區(qū)200個村(社區(qū))設立了廉勤監(jiān)委,從人大代表、政協(xié)委員、普通群眾等各類代表中聘請了24名效能監(jiān)督員和特邀監(jiān)察員,全面收集和掌握群眾反映強烈的征地拆遷、安置補償、財務公開等問題,并及時向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和市紀委信訪室進行匯報,既方便了群眾咨詢、反映問題,又規(guī)范了基層信訪秩序,有效預防和減少了越級訪和_訪的發(fā)生,做到了“重要問題能及時上傳,一般問題能協(xié)調處置,簡單問題能妥善解決”。

    四、創(chuàng)新機制,信訪問題大化解。一是創(chuàng)新矛盾糾紛排查調處機制。堅持日常狀態(tài)滾動排查調處、重點時段集中排查調處、敏感問題專項排查調處的工作機制,尤其在國慶、春節(jié)等重點時段,結合機關干部直接聯(lián)系服務群眾工作,全面開展“下訪尋問題、就近解難題”活動,并就地調處矛盾糾紛。二是創(chuàng)新信訪突出問題包案化解機制。 ……(未完,全文共1779字,當前只顯示1070字,請閱讀下面提示信息。收藏信訪局提升紀檢監(jiān)察信訪工作水平經(jīng)驗交流材料

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