標(biāo)題:如何處理好集團總部與子公司之間的關(guān)系
如何處理好集團總部與子公司之間的關(guān)系

探討和解答

一、目前集團對子公司管理中面臨的一些問題

1、溝通成本問題。職能管理部門和子公司雖然正常履行著雙方的職責(zé),但是在具體管理與被管理過程中,存在著溝通方面的阻礙,有時溝通成本也較大。表現(xiàn)出子公司對公司總部的管理方式與方法理解標(biāo)準(zhǔn)不一、畏難和排斥情緒,不能很好地相互理解和信任,存在迂回曲折的想法、行為和溝通渠道不暢等現(xiàn)象,這樣會使雙方協(xié)調(diào)、溝通造成不必要的成本。 2、子公司決策程序執(zhí)行不到位,其決策依賴性較強。一方面,許多子公司存在著對自己職能范圍內(nèi)的決策不能很好地開展,反而請示總部領(lǐng)導(dǎo)如何解決;另一方面,對需要提報公司總部核準(zhǔn)或備案的決策內(nèi)容,不愿意或不能自覺地去請示,往往自行決策并實施。這表現(xiàn)在子公司新改擴建項目不按程序或不及時請示、報告,對一些小的采購行為(如更新某個設(shè)備)反而提請公司總部決策審核的現(xiàn)象。這樣,會出現(xiàn)決策責(zé)任不明,職責(zé)不清,出現(xiàn)問題誰都不愿意承擔(dān)責(zé)任,不能很好地執(zhí)行和實施決策。 3、執(zhí)行過程監(jiān)控不力,執(zhí)行結(jié)果有偏頗。這與雙方都有一定的關(guān)系,職能部門雖然按照有關(guān)規(guī)定督促落實了,但花費在過程監(jiān)控上的時間和精力畢竟有限;另一方面,各子公司對有關(guān)的執(zhí)行要求理解上和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)上有一定的折扣,兩方面的促成了執(zhí)行結(jié)果的偏差。 4、存在一定的形式主義,被動執(zhí)行。子公司無論是參加厲行節(jié)約、制度學(xué)習(xí)與 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略988字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  • ,一般情況就不必要直接找負責(zé)人。但對子公司提出改進意見、反饋信息、開展公司統(tǒng)一要求的活動等方面的工作時,必須要同該單位負責(zé)人協(xié)調(diào)并落實。2、作為子公司要減少一些應(yīng)酬接待,特別是一些不必要的應(yīng)酬要堅決取消,要一心一意謀經(jīng)營,一心一意搞生產(chǎn),開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。同時子公司可以直接向總部職能部門反應(yīng)不必要或不合理的調(diào)查和監(jiān)管活動,建議總部予以改進。 3、到子公司去的目的是解決問題或發(fā)現(xiàn)問題。一方面,要求職能部門要提高人員的素質(zhì),才能更好地落實指導(dǎo)工作,尤其是要研究不同子公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況和行業(yè)特點,提高管理技術(shù)和能力,能幫助解決實際問題,提高解決的力度或效果;另一方面,子公司要積極予以配合,要把職能部門當(dāng)作自己的“娘家人”,實事求是地反映生產(chǎn)經(jīng)營狀況和存在的問題,并積極提出改進意見或建議,不能搞假大空,隱瞞事實,掩蓋問題,謊報數(shù)字,更不能向主管部門施加壓力,或者推卸責(zé)任。4、對總部來的人員,是選擇設(shè)宴招待還是工作餐合適或建議他們自行解決就餐問題。一般來說,作為一種非正式交流的形式,招待是無可厚非的,但要注意兩個方面:一是子公司要考慮自身的因素和自身的承受能力,做適當(dāng)?shù)目刂,不能鋪張浪費;二是總部人員要注意自身形象,不要把自己當(dāng)作是欽差大臣斤斤計較子公司招待不招待的問題,要考慮雙方的溝通成本,更不能以是否招待自己的好壞來衡量對方的工作。這里有三個解決方法:一是由子公司決定招待與否;二是到子公司食堂吃工作餐;三是自行解決或按財務(wù)規(guī)定報餐費。實際上,我覺得如果執(zhí)行好總裁辦今年四月份下發(fā)的“關(guān)于規(guī)范集團內(nèi)部出差管理的通知”,就能很好地解決以上所說的問題。

    四、溝通流程和處理流程問題,不搞一些形式主義和官僚主義

    1、雙方都要盡量簡化協(xié)調(diào)成本和溝通流程,不搞迂回曲折的路徑,不做虧人利己的文章,更不能人為設(shè)障,阻礙對方。 2、子公司上報母公司的材料,要履行申報流程,遵循既定的申報程序,分清哪些是可以自行論證簽批的,哪些需要報職能部門審核的,哪些需要單獨報公司高層的。這可按兩個流程來:一是要先報對口職能管理部門;二是直接報母公司高層領(lǐng)導(dǎo)。其中對項目投資(包括技改、擴產(chǎn)等)、財務(wù)報表、指標(biāo)完成分析報告等的材料,一般應(yīng)先報至職能主管部門。特別緊急事項可直接高層領(lǐng)導(dǎo)批示。 3、要壓縮子公司上報材料的數(shù)量。目前,總部要求子公司上報的材料確實是多了。有些材料有必要報,但有材料不必要報。對那些可報可不報的,一律不報;對些不必要報給關(guān)聯(lián)性不強的業(yè)務(wù)部門,就不必要報;對那些可以合并報送的材料盡量做到合并(如財務(wù)分析和預(yù)算分析材料建議可以合并)。這就要求我們職能部門或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位平時要經(jīng)常換位思考,盡量不要給子公司造成材料負擔(dān)。 4、母公司或職能業(yè)務(wù)部門下發(fā)到子公司的文件、通知、要求等,要征求主管部門或公司負責(zé)人的意見,不要把不相關(guān)或關(guān)聯(lián)性不強且對子公司沒有實質(zhì)性意義的文件下給子公司。我們要把對子公司的管理同對公司各部門的管理區(qū)別開來,在管理和要求上采取不同的手段和方法。

    五、會議問題

    1、會議是解決問題的一種方式,但不是唯一的方式,所以我們要求子公司參加會議,這就要考慮到這個問題。我們有些會議,與子公司關(guān)聯(lián)不大的,一般就不必要要求它們參加。當(dāng)前,有的會議出發(fā)點是好的或者起初一兩次還可以,時間長了可能會堅持不下去,這就應(yīng)該對這些會議做出思考或重新定位了,如目前每季度要求各子公司參加的采購工作例會、全面預(yù)算管理例會以及某項工作研討會等等。通過調(diào)查,子公司普遍反映公司總部要求子公司參會的次數(shù)還是比較多的,它們認為有些會議不必要召開、不必要參加或不必要傳達。因為作為一個子公司,他們還有自己本身的會議和活動,幾者加起來可能會顯得相對多了一些。 2、根據(jù)目前的情況,我們認為,公司總部有必要定期(季度或半年度)召開一次子公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢分析會(近一年內(nèi),沒有開展此會議),聽取各子公司對自己的生產(chǎn)經(jīng)營情況的報告,特別是關(guān)注其四大基本指標(biāo)和分類指標(biāo)的完成情況,有針對性地給每個子公司提供指導(dǎo)意見,對存在的問題幫助分析分析,幫助克服困難和解決問題。這樣,子公司才會歡迎。 3、繼續(xù)采取將多個事項組合召開一次會議的方式,既能解決更多的問題,也可以節(jié)約會議成本。子公司也可采取這種會議形式,一次解決多項事項,減少會議次數(shù),提高會議質(zhì)量。

    六、執(zhí)行困難或執(zhí)行不力等問題

    1、目前公司總部有關(guān)單位要求子公司落實或執(zhí)行某項工作任務(wù)時,還存在與母公司與上級母公司現(xiàn)行規(guī)章制度與流程相悖的問題。如對子公司人員的管理,管到哪個級別其實制度中已有規(guī)定,但實際上操作與制度文本執(zhí)行上還有不一致的地方;對子公司薪酬管理上也存在著類似的問題。這往往會讓子公司感到無所適從,他們只有按實際操作上去執(zhí)行,結(jié)果與制度上相矛盾。作為有關(guān) ……(未完,全文共4621字,當(dāng)前只顯示2567字,請閱讀下面提示信息。收藏如何處理好集團總部與子公司之間的關(guān)系

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