標題：2014年法律部、商務(wù)中心工作總結(jié)
2014年法律部、商務(wù)中心工作總結(jié)

一、出證認證業(yè)務(wù)總體情況
今年以來，我部認真落實國家有關(guān)部門出臺的原產(chǎn)地證免費政策，積極推進ECO新版原產(chǎn)地證書簽發(fā)及企業(yè)CA數(shù)字證書辦理工作，努力做好優(yōu)惠原產(chǎn)地證的推廣和服務(wù)，注重業(yè)務(wù)宣傳和企業(yè)走訪，根據(jù)企業(yè)需求，提供快捷、便利、多樣、可選的出證認證服務(wù)，取得良好成效。
全年共辦理原產(chǎn)地證、國際商事證明、領(lǐng)事認證等各類認證近60000份， 同比增長7 %。其中免費簽發(fā)原產(chǎn)地證 28000 份，免費金額達98萬元。受理產(chǎn)地證網(wǎng)上預(yù)約打印服務(wù)約1000份，受理企業(yè)郵寄快件1500多份。
（一）ECO業(yè)務(wù)
2014年，根據(jù)中國貿(mào)促會深入推進ECO電子產(chǎn)地證簽證工作的要求，我會啟動了ECO簽證工作，并實現(xiàn)了較大突破。從4月初開始簽發(fā)ECO新版證書，到11月初全面啟動ECO新版證書簽發(fā)，新版證書簽證量逐月攀升，11月份新版證書簽證量達簽證總量的97.4%， 12月份新版證書簽證量占比達到99.3%。
業(yè)務(wù)推進措施：
我部通過對企業(yè)專題培訓(xùn)、網(wǎng)站、會刊撰　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略761字，正式會員可完整閱讀）……　
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    貼心服務(wù)措施：
    企業(yè)通過我會網(wǎng)站“快速服務(wù)通道”進行商事證明書預(yù)約辦理，我部收到預(yù)約申請后，即根據(jù)企業(yè)申請信息，進行材料預(yù)審、證詞制作、校對等工作，對佐證材料不全的，電話指導(dǎo)其需補充材料的種類、內(nèi)容。待企業(yè)現(xiàn)場領(lǐng)證時，完成材料復(fù)核和裝訂即可，可實現(xiàn)商事證明書一站式快速領(lǐng)取。
    （四）領(lǐng)事認證
    辦理領(lǐng)事認證的單證，需要先經(jīng)貿(mào)促會認證，再經(jīng)外交部或其授權(quán)機構(gòu)認證，然后再送到使（領(lǐng)）館辦理領(lǐng)事認證。認證的范圍有：用于出口貨物通關(guān)結(jié)匯的各類商業(yè)單證，如：原產(chǎn)地證、商業(yè)發(fā)票、提單；用于涉外經(jīng)貿(mào)活動的各類證明文件，如：合同、聲明、協(xié)議、營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量管理體系證書等。由于領(lǐng)事認證辦理時間長、涉及環(huán)節(jié)多，給企業(yè)辦理帶來諸多不便。貿(mào)促會利用自身的網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)優(yōu)勢，開展代辦業(yè)務(wù)。目前，我會常辦的有以下國家的領(lǐng)事認證：埃及、土耳其、阿根廷、阿聯(lián)酋、沙特、敘利亞、伊朗等國。
    代辦領(lǐng)事認證業(yè)務(wù)具有一定的風(fēng)險性，主要體現(xiàn)在費用較高、認證時間不確定、認證要求變化多等，需要認真、細致地做好這項工作。2014年，我會代辦領(lǐng)事認證近2200份，除個別因領(lǐng)館要求變化出現(xiàn)退件或文件要求修改外，都全部順利完成代辦。
    業(yè)務(wù)保障措施：
    1、做好領(lǐng)事認證文件的初審
    審核企業(yè)的申辦資料，送辦國家、份數(shù)等信息不容有誤，一旦出錯，不僅延誤辦理，還會發(fā)生不必要的費用。此外，不同國家對相同文件要求不盡相同，在審核時除了要結(jié)合日常工作經(jīng)驗外，還要仔細參閱各個領(lǐng)館的要求和規(guī)定，做好與企業(yè)的溝通解釋工作，確保文件準確和完整性。以俄羅斯領(lǐng)館為例，官網(wǎng)上公布接受英文或俄文，但在實際辦理過程中，只接受俄文。
    2、跟蹤查詢領(lǐng)事認證在辦件狀態(tài)
    領(lǐng)事認證環(huán)節(jié)多，周期長，我部指定專人跟蹤在辦件的辦理狀態(tài)，及時更新網(wǎng)上辦理狀態(tài)信息。文件跟蹤包括再次核對申辦國家、文件份數(shù)等重要信息，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門聯(lián)系，確保文件準確無誤。對于領(lǐng)事認證完成件，通過我會網(wǎng)站服務(wù)平臺，錄入費用明細，并短信通知企業(yè)取件。
    （五）其他工作
    全年辦理新注冊企業(yè) 363 家，對911家企業(yè)進行了原產(chǎn)地證年審，走訪企
    業(yè)46家。辦理暫時進出口貨物免稅通關(guān)證ATA單證冊18份。舉辦兩期原產(chǎn)地證及出證認證業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    貼心服務(wù)措施：
    1、在原產(chǎn)地證注冊中，有時會遇到企業(yè)忘帶資料或者所提供的資料信息填寫不完整。對于注冊資料不全的，我們盡量考慮接受傳真件，避免其再次往返。對于資料信息填寫不完整的，我們給與耐心指導(dǎo)并提供海關(guān)編碼手冊等資料供其參考，爭取在最短的時間內(nèi)為企業(yè)辦理注冊登記。
    2、加強了業(yè)務(wù)信息發(fā)布：制作業(yè)務(wù)流程介紹PPT文檔上掛網(wǎng)站，并在網(wǎng)站即時發(fā)布各國領(lǐng)事認證政策動向。在辦證大廳開辟了“業(yè)務(wù)動態(tài)宣傳專欄”，通報季度業(yè)務(wù)動向。使業(yè)務(wù)辦理信息與企業(yè)對接更為快速、廣泛。
    3、建立了業(yè)務(wù)交流答疑的QQ群，隨時應(yīng)答企業(yè)咨詢、解決疑難問題、發(fā)布業(yè)務(wù)動態(tài)信息，建立起貿(mào)促會和企業(yè)間無障礙互動聯(lián)系通道，使我們的服務(wù)更加及時、便捷。加群企業(yè)已達530多家。
    二、法律服務(wù)
    向企業(yè)宣傳調(diào)解、仲裁、敦促履約等非訴訟方式解決國際貿(mào)易糾紛的途徑，發(fā)放有關(guān)宣傳資料。協(xié)助外貿(mào)企業(yè)處理郵箱欺詐案件，并在會刊發(fā)布相關(guān)預(yù)警信息及對策。開展企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護服務(wù)，代辦_商標注冊和續(xù)展。全年代辦9個商標至30多個國家的注冊及1個商標至21國的續(xù)展。
    三、商務(wù)中心
    主要負責(zé)一般和優(yōu)惠原產(chǎn)地證制證，包括新注冊用戶的信息備案和密碼開通業(yè)務(wù)，優(yōu)惠原產(chǎn)地證的商品信息備案，及代辦翻譯、代辦土耳其等國因私護照簽證服務(wù)。全年產(chǎn)地證制證、改證近6000份，商業(yè)單據(jù)制做近800份， ……（未完，全文共3562字，當前只顯示1979字，請閱讀下面提示信息。收藏2014年法律部、商務(wù)中心工作總結(jié)）

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