標(biāo)題：工商局巾幗文明崗自查報告
**市工商行政管理局巾幗文明崗自查報告

市婦聯(lián)：
根據(jù)**建功領(lǐng)辦發(fā)［2014］15號《關(guān)于開展“巾幗文明崗”檢查工作的通知》文件要求，**市工商局服務(wù)大廳對巾幗文明崗2012以來開展工作業(yè)績及崗位創(chuàng)建情況進行了全面自查�，F(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：
一、基本情況
我局現(xiàn)有干部職工19人，其中女干部職工就占9人，全部具有大專以上學(xué)歷。這群頭頂國徽、肩扛紅盾的女工商衛(wèi)士們，用自己的實際行動，鑄就著城市中一抹亮麗的風(fēng)景線。她們認真履行崗位職責(zé)，充分展現(xiàn)女性的良好品質(zhì)，矢志不渝的堅持“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、立足本職、崗位創(chuàng)優(yōu)”的工作理念，尤其是分局的服務(wù)大廳，經(jīng)過常年的不懈努力，使她們成為　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略498字，正式會員可完整閱讀）……　
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    • 度、登記程序、收費依據(jù)、審批依據(jù)、承諾時限等情況；所有窗口都備有工商行政許可服務(wù)事項的《服務(wù)指南》供服務(wù)對象查閱，這都大大增加了政務(wù)透明度，提高了辦事效率。各種指示牌、標(biāo)志牌位置明顯，內(nèi)容清晰，懸掛規(guī)范。工作環(huán)境窗明幾凈，各種辦公設(shè)備和辦公用品配備齊全，擺放整齊。其次以黨員示范崗，崗位標(biāo)兵、崗位能手等創(chuàng)建評比活動為契機，比作風(fēng)、比干勁、比服務(wù)，積極推廣全程推廣代辦服務(wù)、提前預(yù)約服務(wù)等模式，縮短行政審批、執(zhí)照辦理、年檢驗照、投訴受理等服務(wù)的時限。對重點項目、重點工程、_開通綠色通道，延伸服務(wù)鏈條，提升服務(wù)水平，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，彰顯窗口工作人員的優(yōu)良形象。
    （三）認真抓好作風(fēng)整頓，提升群眾滿意度，切實服務(wù)廣大群眾。在服務(wù)窗口設(shè)置電子評價器，同時通過回訪服務(wù)對象、召開座談會、發(fā)放評議表等形式，建立對窗口工作人員的服務(wù)評價機制。群眾對工作人員現(xiàn)場辦公滿意度達到了99.9%。通過在服務(wù)窗口開展創(chuàng)先爭優(yōu)和自我評價活動，我局上下齊動，營造了“比服務(wù)、比質(zhì)量、比效率、比態(tài)度”的工作氛圍，切實體現(xiàn)了“人人都是窗口，人人都是形象”的服務(wù)宗旨，更體現(xiàn)了“巾幗文明崗”的示范引領(lǐng)作用，實現(xiàn)工商服務(wù)與社會發(fā)展的良性互動。
    （四）利用媒體優(yōu)勢，創(chuàng)造服務(wù)大廳發(fā)展的良好輿論氛圍。市電視臺專門選派人員對我局進行了全方位、多角度的報道，并且宣傳推廣了服務(wù)大廳婦女工作先進典型，電視臺在《新聞進行時》欄目里進行了專題報道，取得了良好的社會輿論效果。
    三、存在的問題
    四年來，各項工作在市婦聯(lián)和市局黨組的關(guān)心和支持下，取得了較好的成績，但也存在著不足之處。
    (一)大廳的業(yè)務(wù)知識更新較快，在實用技術(shù)培訓(xùn)這一塊上還有待加強和提高。
    (二)部分干部工作態(tài)度缺乏主動進取精神和開拓創(chuàng)新意識，在工作方法上憑老經(jīng)驗、老辦法做事，解決工作中疑難問題的能力匱乏。
    (三)把巾幗文明示范崗創(chuàng)評工作作為一項基礎(chǔ)性、常態(tài)性的工作加以完善的意識需要增強。
    (四)對巾幗文明崗創(chuàng)評工作的重視程度和參與程度不夠。
    四、下步開展創(chuàng)建工作的意見和建議
    （一）找準(zhǔn)目標(biāo)定位，細化創(chuàng)評工作格局。
    在全面考量自身實際的情況下，進一步修正創(chuàng)評目標(biāo)，根據(jù)具體考評要求和細則，找準(zhǔn)定位，一步一個腳印扎實加以推進。同時，充分發(fā)揮分局領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚作用和引領(lǐng)作用，積極倡導(dǎo)團隊協(xié)作精神,樹立起全分局一盤棋的集體觀念，增強全體干 ……（未完，全文共2150字，當(dāng)前只顯示1294字，請閱讀下面提示信息。收藏工商局巾幗文明崗自查報告）

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