標(biāo)題:“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動工作總結(jié) |
2016年“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動工作總結(jié) 根據(jù)省州衛(wèi)計委《關(guān)于開展“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動的實(shí)施方案》的要求,我縣結(jié)合當(dāng)前衛(wèi)生計生工作實(shí)際,制定下發(fā)了《全縣衛(wèi)計系統(tǒng)“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動實(shí)施方案》,進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動,組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,明確開展“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動的目的意義、活動內(nèi)容和方法步驟。同時,各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對照本實(shí)施方案和《2016年工作方案》積極開展了自查自糾,廣泛征求意見和建議,重點(diǎn)查找在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在問題,并認(rèn)真分析原因,加強(qiáng)整改,促進(jìn)提高。 一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“醫(yī)德好” 醫(yī)者德為先,良好的醫(yī)德是和諧關(guān)系的前提。各醫(yī)療單位能根據(jù)活動要求,結(jié)合本單位實(shí)際情況,利用各種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育, ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略605字,正式會員可完整閱讀)…… (二)優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾看病就醫(yī)。重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號、收費(fèi)、藥房、門診等窗口,從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手,采取綜合措施,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)設(shè)施,美化服務(wù)環(huán)境,方便病人就醫(yī),縮短病人等候時間。 (三)實(shí)行公開透明服務(wù),保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),通過多種途徑和渠道為群眾提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息,方便群眾就醫(yī)選擇。定期向社會公開醫(yī)藥費(fèi)用信息,努力提高收費(fèi)公開透明度,使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。 三、加強(qiáng)質(zhì)量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好” 醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂!叭罕姖M意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動中提出“質(zhì)量好”,是對醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動的延續(xù)和提升,其內(nèi)容更為豐富,形式不斷創(chuàng)新。 (一)認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí),增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識。各醫(yī)療單位能夠以醫(yī)療質(zhì)量為核心,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,繼續(xù)強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。為促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì),各單位每月進(jìn)行一次以上院內(nèi)培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試,鞏固和提高了醫(yī)務(wù)人員的理論知識。 (二)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理,保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度,對違規(guī)行為堅決予以查處。醫(yī)務(wù)人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上。 (三)每月開展一次“處方點(diǎn)評”工作。為提高處方書寫質(zhì)量、規(guī)范門診醫(yī)療行為、促進(jìn)合理用藥,按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點(diǎn)評制度,并請市人民醫(yī)院專家參與,對處方實(shí)行綜合評價。經(jīng)處方點(diǎn)評發(fā)現(xiàn)存在的常見問題主要是:不合理聯(lián)合使用抗生素、單張門急診處方超過5種藥物、處方診斷書寫不全等。發(fā)現(xiàn)問題后,及時跟當(dāng)事醫(yī)生進(jìn)行溝通,指出不足,促其改正,若仍不改正,則全院通報批評進(jìn)行處罰。如今:各醫(yī)院的處方點(diǎn)評工作已初見成效,處方質(zhì)量明顯提高,對促進(jìn)合理用藥起到了積極的作用。對于這項(xiàng)工作,我們將繼續(xù)下去,不斷完善,使之規(guī)范化。 四、深入開展行風(fēng)評議,積極主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意” “群眾滿意“是我們的最終目標(biāo) ……(未完,全文共2614字,當(dāng)前只顯示1573字,請閱讀下面提示信息。收藏“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動工作總結(jié)) 上一篇:在政府與郵儲銀行簽約儀式上的講話 下一篇:“嚴(yán)把關(guān)、嚴(yán)律己,落實(shí)黨建責(zé)任”專題學(xué)習(xí)心得體會 相關(guān)欄目:黨章 群眾團(tuán)體 醫(yī)院 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 衛(wèi)生 教育 創(chuàng)建活動 年終總結(jié) 工作總結(jié) 個人總結(jié) |