標題:信訪工作典型經(jīng)驗介紹 |
信訪工作典型經(jīng)驗介紹 一、場所融合,構(gòu)筑群眾工作服務新陣地 我們通過把原來一間房、一張桌子、一把凳子的單一接訪室升級改造為分工合理、功能齊全、服務人性化的群眾來訪接待中心,堅持將群眾服務中心、便民服務中心、矛盾排查調(diào)處中心有機融合,打造高標準的群眾工作新陣地。我們按照辦公場所、辦公設施、辦公人員、辦公經(jīng)費“四到位”,牌子、標識、制度、程序、臺帳、檔案“六具備”的要求,投資2萬余元建成了50余平方米的鎮(zhèn)矛盾排查調(diào)處中心,設信訪接待大廳、領(lǐng)導接訪室、法律援助室、調(diào)解室等功能區(qū),為來訪群眾提供全方位的咨詢、救助、_、援助等服務,新安裝和升級改造了座椅、電子顯示屏、電腦、打印機 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略490字,正式會員可完整閱讀)…… 四、方法融合,形成群眾服務新格局 一是把網(wǎng)格員入戶走訪和信訪例會排查相融合,做到早發(fā)現(xiàn)。對網(wǎng)格員到村入戶了解社情民意和信訪例會排查出信訪問題,進行登記、備案,建立臺賬,做到件件有人管、事事不遺漏。二是把職能部門上門訪談和領(lǐng)導干部約談相融合,做到早介入。村村申請公墓建設項目初,鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、土地、規(guī)劃等職能部門及時入戶訪談,鎮(zhèn)班子成員主動約談老黨員、老干部,鎮(zhèn)群眾工作站嚴格對該項目進行_風險評估,鎮(zhèn)黨委認真指導村委會開好村民會議、村民代表會議、專家論證會,通過多方多次反復征求意見,最終廣大村民就該項目達成了一致意見、形成了工作合力,在整個項目順利推進過程中,全村沒有發(fā)生一起因項目建設引發(fā)的信訪事項和不穩(wěn)定因素。三是把信訪調(diào)處和司法調(diào)解相結(jié)合,做到早化解。鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的龍威公司2017年出現(xiàn)3起意外死亡事件,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導親自到死者家中走訪,及時了解死者家屬訴求,約談企業(yè)負責人,最終,在各部門主動介入和協(xié)調(diào)下,雙方達成了賠償調(diào)解意見。四是把傳統(tǒng)信息渠道與電子信息渠道相融合,對相關(guān)信訪人做到早_。我們將通過來訪、信訪、口信等傳統(tǒng)信息渠道和電話、短信、網(wǎng)絡等電子信息渠道收集到的重大問題,及時進行分類研判,有針對性地采取_措施 ……(未完,全文共2115字,當前只顯示1272字,請閱讀下面提示信息。收藏信訪工作典型經(jīng)驗介紹) 上一篇:“講政治、強黨性、嚴紀律、守規(guī)矩”主題廉課講稿 下一篇:劃轉(zhuǎn)人員表態(tài)發(fā)言 相關(guān)欄目:信訪 經(jīng)驗交流 |