標(biāo)題:處理好矛盾當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)

  秘書(shū)工作是一門(mén)藝術(shù),要做好秘書(shū)工作必須注意處理好四對(duì)矛盾。
  一、專(zhuān)與廣。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書(shū),首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí),不能說(shuō)出話來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略359字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。比如,對(duì)即將進(jìn)入汛期的防洪問(wèn)題,如果該地區(qū)每年的防洪形勢(shì)都較為嚴(yán)峻的話,就應(yīng)該盡早給領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒,必要時(shí)還應(yīng)該提出初步工作方案。再如,領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議時(shí),要提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng),檢查包括音響在內(nèi)的各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備情況。諸如此類(lèi)的問(wèn)題,都應(yīng)該有超前意識(shí)。與此相反,有些工作秘書(shū)不能超前而必須做在后面。比如,領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)新聞鏡頭時(shí),秘書(shū)要主動(dòng)靠后,把鏡頭讓給領(lǐng)導(dǎo),而不能跑到領(lǐng)導(dǎo)前面,與領(lǐng)導(dǎo)搶鏡頭。領(lǐng)導(dǎo)參加完一個(gè)活動(dòng)時(shí),秘書(shū)要在領(lǐng)導(dǎo)退出現(xiàn)場(chǎng)之后,詳細(xì)檢查領(lǐng)導(dǎo)是否還有文件等物品遺留在現(xiàn)場(chǎng),然后才能離開(kāi)。該前則前,該后則后,對(duì)秘書(shū)而言?xún)烧咄瑯又匾胁豢汕昂蟮怪,那樣必然?huì)亂成一團(tuán)。
  三、內(nèi)與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。比如,一位領(lǐng)導(dǎo)正在召開(kāi)工商、質(zhì)量監(jiān)督等部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,準(zhǔn)備對(duì)市場(chǎng)上熱銷(xiāo)的某種假冒偽劣商品進(jìn)行突擊檢查。如果秘書(shū)提前把會(huì)議內(nèi)容透露了出去,就會(huì)使這次檢查落空,讓不法商販繼續(xù)逍遙法外,給工作造成被動(dòng)。泄露秘密不僅僅是違反工作紀(jì)律的問(wèn)題,有時(shí)還會(huì)釀成嚴(yán)重后果,作為秘書(shū)必須讓住這一點(diǎn)。
  四、高與矮。這里主要指形象問(wèn)題。作為秘書(shū),要注意在各種場(chǎng)合維護(hù)好、塑造好領(lǐng)導(dǎo)形象,使領(lǐng)導(dǎo)始終給人民大眾留下美好形象。相比之下,秘書(shū)在必要時(shí)要適當(dāng)矮化自己,萬(wàn)不可與領(lǐng)導(dǎo)比高矮。一是對(duì)生活中人們矮化領(lǐng)導(dǎo)形象的各 ……(未完,全文共1552字,當(dāng)前只顯示934字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏處理好矛盾當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)

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