標題:銀行支行聲譽風險自查報告 |
銀行支行聲譽風險自查報告 根據(jù)省行銀監(jiān)局辦公室《關于開展轄內銀行業(yè)全面聲譽風險自查的通知》及省、市行通知要求,我行領導高度重視,充分認識到聲譽風險自查工作的必要性、重要性與緊迫性,并按照自查文件要求,結合我行實際情況,積極做好聲譽風險自查工作,并將此工作做 ……(快文網http://hoachina.com省略223字,正式會員可完整閱讀)…… 二、組織領導建設情況 我行成立聲譽風險管理領導小組,以支行責任人為組長,分管領導為副組長、各部室主要負責人為成員的聲譽風險工作領導小組,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓,層層抓落實的工作機制。 三、y情管理工作情況 落實yq“零報告”制度,定期不定期的對我行在當?shù)厣鐣鞣矫孑浾撊缇W站、論壇、博客、微信圈網絡信息進行監(jiān)測、分析聲譽風險yq,有效防控聲譽風險。我行高度重視客戶投訴,聲譽風險防控領導小組定期對客戶投訴的共性問題進行分析梳理,嚴格按照處罰制度處理我行有責任的相關人員,并督促被投訴人員及部門限期整改,定期對整改情況進行檢查。 四、聲譽事件分析情況 我行對2008年以來我行發(fā)生的聲譽風險事件進行了全面梳理和根據(jù)近幾年各類銀行案件發(fā)生情況顯示,金融機構內部犯罪情況時有發(fā)生,內部風險事件印發(fā)的聲譽風險也必須引起高度重視,內部風險防控對聲譽風險防控至關重要,我行要求各部嚴格遵守各項操作規(guī)程及管理制度外,還定期不定期對前臺業(yè)務區(qū)進行檢查 ……(未完,全文共963字,當前只顯示579字,請閱讀下面提示信息。收藏銀行支行聲譽風險自查報告) 上一篇:銀行_態(tài)工作自查報告 下一篇:在審計反饋問題整改工作督辦會議上的講話 相關欄目:銀行 剖析整改 思想?yún)R報 |