標題：塑造首府窗口形象 創(chuàng)特色文明收費站

　　xx收費站成立于1998年12月8日，位于桂海高速公路中段，是桂海高速公路通向廣西首府南寧的重要“窗口”，是廣西目前最大的高速公路收費站，主要負責為通過南寧收費站的車輛提供征費服務(wù)。收費站共設(shè)有16個車道，15個收費亭，配有先進的收費系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)�，F(xiàn)有職工60人，平均年齡22歲，35歲以下青年職工占100%，是一支年輕而富有朝氣的隊伍。
　　南寧收費站自成立以來，在上級黨、團組織的正確領(lǐng)導與關(guān)心支持下，始終堅持以鄧小　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略372字，正式會員可完整閱讀）……　
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活動。同時該站在實際工作中實施文化管理，以“文化管理”的理念塑造首府窗口形象，從員工的心理和行為特點入手，培養(yǎng)員工的共同價值和共同情感、形成南寧站獨特的的文化；從南寧收費站整體的存在和發(fā)展角度，去研究和吸收各種管理方法，形成獨特的管理風格；通過南寧收費站文化培育，激發(fā)員工的自覺行為和內(nèi)在積極性，營造良好的創(chuàng)建氛圍。南寧站把2002年作為公民道德建設(shè)年，組織職工學習和討論《公民道德建設(shè)實施綱要》，教育職工努力為人民服務(wù)，誠信做人，從而使全站員工真正理解開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的意義， 自覺地提高服務(wù)質(zhì)量。
　　(一)以“文化管理”理念陶冶情操，提高職工思想素質(zhì)。
　　南寧收費站的員工都是年青人，綜合素質(zhì)較高，文化氣息較濃，思維活躍，接受能力強，容易接受新鮮事物；該站根據(jù)所處地理位置、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及時代的要求，把“塑首府窗口形象，創(chuàng)特色文明收費站 ”作為管理理念，貫穿于該站的規(guī)章制度、道德規(guī)范、行為風貌、審美教育等方方面面；該站狠抓職工思想道德教育,把“管理就是服務(wù)，就是為司乘人員服務(wù)”作為職業(yè)道德教育的準則，通過動員大會、政治學習、宣傳刊物、窗口板報等多種形式以及舉行“我為南寧站奉獻”、“我為南寧站獻策”征文比賽和演講會，開展“南寧高管人，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌站”簽名活動等措施灌輸愛崗敬業(yè)思想；從而培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作的主人翁精神，陶冶員工情操，使員工在思想上樹立“我就是首府窗口形象”意識，增強員工創(chuàng)一流服務(wù)、樂于奉獻的精神，從而形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
　�。ǘ� 樹立“為司機惜時，讓司機滿意”價值觀，實行價值管理。
　　該站自從開通伊始就逐步樹立“為司機惜時，讓司機滿意”的價值觀，并以“誠信為根本，服務(wù)無止境”作工作指導方針貫穿于日常工作當中，把管理處“ ……（未完，全文共4011字，當前只顯示965字，請閱讀下面提示信息。收藏塑造首府窗口形象 創(chuàng)特色文明收費站）

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