| 標(biāo)題：行政審批創(chuàng)新經(jīng)驗交流材料 |
| 行政審批創(chuàng)新經(jīng)驗交流材料 近年來，我縣縱深推進行政審批制度改革，聚焦群眾“急難愁盼”問題，創(chuàng)新推行往返不便上門辦、窗口事項延時辦、特定時限預(yù)約辦、疑難事項兜底辦、聯(lián)動協(xié)作異地辦“五辦”集成服務(wù)模式，以更高效快捷、更有溫度的政務(wù)服務(wù)提升便利化水平，以優(yōu)化營商環(huán)境的確定性來對沖外部環(huán)境的不確定性，有力助推了全縣高質(zhì)量發(fā)展。 一、精準(zhǔn)化對接需求，實行“五辦”集成。切實踐行“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之”，以企業(yè)和群眾辦事需求為導(dǎo)向，根據(jù)辦理_、辦理事項、辦理時段的多樣化、差異化、個性化，精準(zhǔn)確定服務(wù)事項辦理方式，最大限度讓企業(yè)和群眾都少跑路、辦成事，以辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)。一是往返不便上門辦。對重點項目審批事項和 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略538字，正式會員可完整閱讀）…… 二、精細化運轉(zhuǎn)流程，實行閉環(huán)管理。將企業(yè)和群眾反映的“五辦”服務(wù)事項納入常態(tài)化管理，變“分外”之事為“分內(nèi)”之責(zé)。建立管理臺賬，采取掛號登記、分類辦理、辦結(jié)銷號的方式，形成受理、轉(zhuǎn)辦、催辦、評價、銷號運行閉環(huán)，確保每一個事項有人管、有人辦、有結(jié)果。一是受理登記。設(shè)立專門受理窗口，公布受理服務(wù)電話，辦事群眾通過現(xiàn)場對接、電話聯(lián)系、網(wǎng)上預(yù)約等方式提出辦理申請，工作人員根據(jù)服務(wù)需求做好掛號登記，建立“五辦”服務(wù)工作臺賬，落實辦理部門和責(zé)任人。2022年以來，累計登記“五辦”申報事項2000余件次。二是分類轉(zhuǎn)辦。根據(jù)登記受理的“五辦”服務(wù)事項，按照類別、涉及單位、緊急程度等形成任務(wù)清單，明確辦理方式、辦理時限等要求，及時交辦轉(zhuǎn)辦給相關(guān)承辦單位或窗口工作人員落實辦理。三是催辦督辦。承辦單位或窗口人員接到“五辦”服務(wù)事項交辦任務(wù)后，按照規(guī)定時限和要求進行辦理，縣政務(wù)服務(wù)中心安排專人對交辦事項進行跟蹤督辦。四是評價銷號。對“五辦”服務(wù)事項辦理結(jié)果進行“好差評”評價，服務(wù)對象對辦理結(jié)果滿意評價“好”的予以銷號；對辦理結(jié)果不滿意評價“差”的，經(jīng)核實確為辦理不到位的，由承辦單位或窗口人員限時完成“差評”整改，整改結(jié)果反饋當(dāng)事人達到滿意后予以銷號。 三、精致化保障服務(wù)，實行專班統(tǒng)籌。成立“五辦集成”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，強化服務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督察指導(dǎo)，制定縣政務(wù)服務(wù)“五辦集成”實施辦法，完善內(nèi)外聯(lián)動運行機制，凝聚保障合力，提升服務(wù)效能，變諸多慣性思維中的“不可能”為可行、可辦、可成。一是綜合分析研判。領(lǐng)導(dǎo)小組定期研判“五辦”服務(wù)工作開展情況，對企業(yè)和群眾反映“疑難雜癥”問題落實領(lǐng)導(dǎo)坐班，實行相關(guān)部門集中“ ……（未完，全文共2323字，當(dāng)前只顯示1398字，請閱讀下面提示信息。收藏行政審批創(chuàng)新經(jīng)驗交流材料） 上一篇：基層黨建工作匯報 下一篇：在交通運輸工作工作匯報材料 相關(guān)欄目：政府 人事 行政 經(jīng)驗交流 模范 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報材料 |