標(biāo)題:市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃 |
市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃 2023年上半年,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署,緊盯工作任務(wù),縱深推進(jìn)“放管服”改革,積極謀劃智慧城市建設(shè),不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式,打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作謀劃匯報(bào)如下: 一、上半年工作完成情況 (一)強(qiáng)力推進(jìn)“放管服”和“一網(wǎng)通辦”改革 1、梳理政務(wù)服務(wù)各類清單。一是“免證辦”事項(xiàng)清單,前期與各業(yè)務(wù)部門溝通,逐項(xiàng)梳理高頻事項(xiàng)所需材料,壓材料、減環(huán)節(jié)。目前,通過數(shù)據(jù)共享、告知承諾等方式,梳理324項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“免證辦”清單,較去年的100項(xiàng)增加了**項(xiàng);二是“一件事一次辦”事項(xiàng)清單,對(duì)照《**市企業(yè)、個(gè)人政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”事項(xiàng)清單》,梳理出我市“一件事”清單50項(xiàng),并完成“三個(gè)一”清單制作(“三個(gè)一”是指一張標(biāo)準(zhǔn)化要素清單、一張聯(lián)辦申請(qǐng)表、一張流程圖);三是“跨省通辦”事項(xiàng)清單,結(jié)合**市下發(fā)的“跨省通辦”事項(xiàng)清單,通過征求各部門意見,從中篩選出100個(gè)“跨省通辦”事項(xiàng)形成我市“跨省通辦”清單,后續(xù)將加緊與**市對(duì)接“跨省通辦”事項(xiàng)的實(shí)現(xiàn)路徑;四是告知承諾制事項(xiàng)清單,組織住建、交通、衛(wèi)健、城管、林業(yè)等9個(gè)部門的16個(gè)事項(xiàng)推行了告知承諾服務(wù),按照自愿簽訂承諾 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略981字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 2、深化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和電子證照歸集應(yīng)用。為提升我市“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”覆蓋率,我單位上半年相繼發(fā)出《關(guān)于提升“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”事項(xiàng)覆蓋率的通知》《“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作情況通報(bào)》《關(guān)于召開“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”事項(xiàng)錄入工作推進(jìn)會(huì)的通知》等文件。目前“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)執(zhí)法人員注冊(cè)賬號(hào)為1101人,事項(xiàng)主項(xiàng)數(shù)639項(xiàng),覆蓋616項(xiàng),主項(xiàng)覆蓋率達(dá)到96.4%,在**各縣(市)區(qū)排名第一;事項(xiàng)子項(xiàng)數(shù)2615項(xiàng),覆蓋2181項(xiàng),子項(xiàng)覆蓋率達(dá)到83.4%,在**各縣(市)區(qū)排名第二。電子證照工作按照**市工作要求逐項(xiàng)推進(jìn),目前已歸集25家單位75項(xiàng)證照、80000余條電子證照數(shù)據(jù),可在四級(jí)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和工程建設(shè)改革系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)證照調(diào)用,在建筑工程施工許可核準(zhǔn)、房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案、特殊建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查等十個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景辦理過程中調(diào)用相關(guān)證照,為政務(wù)服務(wù)便民工作提供了數(shù)據(jù)支持。電子印章工作目前已根據(jù)**市相關(guān)工作要求,將各相關(guān)單位印章報(bào)送**,**市已制作完成第一批次單位電子印章,可實(shí)現(xiàn)電子印章應(yīng)用。 3、縱深推進(jìn)黨建引領(lǐng)推進(jìn)網(wǎng)格化基層治理。一是完善網(wǎng)格平臺(tái)數(shù)據(jù)。與交通局,市場(chǎng)監(jiān)管局,生態(tài)環(huán)境局,城管局,應(yīng)急局等單位對(duì)接,截至目前共歸集物數(shù)據(jù)約20萬條,其中攝像頭117條,城市部件201355條;歸集組織數(shù)據(jù)約8萬條,其中市場(chǎng)主體數(shù)據(jù)77178條,其他組織約500條。二是建立縣域一體、直達(dá)網(wǎng)格的社會(huì)治理網(wǎng)格化運(yùn)行管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)問題自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、任務(wù)智能分派、信息直達(dá)基層、結(jié)果跟蹤反饋的智慧化工作閉環(huán)。建立健全市、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)、三級(jí)網(wǎng)格等各類群眾性自組織和廣大人民群眾共同參與的上下貫通、聯(lián)動(dòng)配合的線上線下一體化工作機(jī)制,使黨委政府的決策在一線落實(shí),社會(huì)和群眾的問題在一線解決,基層治理的成效在一線體現(xiàn)。三是區(qū)縣(市)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))平臺(tái)全域覆蓋、全面運(yùn)行,特大社區(qū)(行政村)平臺(tái)投入使用,基層網(wǎng)格數(shù)字化工作臺(tái)覆蓋三級(jí)網(wǎng)格體系網(wǎng)格員,賬號(hào)激活率99.98%,網(wǎng)格員活躍率67.56%,下步將持續(xù)督促各級(jí)網(wǎng)格員完成賬號(hào)激活,提高活躍率。四是按照**市打造“市域一體、統(tǒng)分結(jié)合”的市縣一體化建設(shè)框架工作部署,圍繞“十一個(gè)統(tǒng)一”的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)功能性開發(fā)已基本完成,技術(shù)性對(duì)接基本實(shí)現(xiàn),為我們后續(xù)應(yīng)用場(chǎng)景的打造和事件的流轉(zhuǎn)調(diào)度做好了技術(shù)支撐。五是結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)和工作需求,圍繞企業(yè)關(guān)心的問題,協(xié)同**鄉(xiāng)和**鎮(zhèn)分別打造了“易企城”和“土地資源管理”應(yīng)用場(chǎng)景。同時(shí),正在積極推進(jìn)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門相關(guān)智能化場(chǎng)景應(yīng)用。 (三)強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)環(huán)境優(yōu)化 1、深入開展“有訴即辦”工作。為企業(yè)和群眾提供快捷有效的反映問題渠道,我們與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建立了常態(tài)化溝通機(jī)制,設(shè)立了“辦不成事”反映窗口和“有訴即辦”服務(wù)專區(qū),不但為企業(yè)和群眾提供兜底服務(wù),還提供“一對(duì)一、全流程”的免費(fèi)幫辦代辦、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄服務(wù)。截至目前,為群眾解決各種訴求500余件,處理“疑難雜癥”5件,辦結(jié)率100%,全程幫辦代辦28件,免費(fèi)郵寄300余件,免費(fèi)復(fù)印13余萬張。 2、“好差評(píng)”工作。按照省、市目標(biāo)任務(wù),推動(dòng)市、鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所窗口評(píng)價(jià)設(shè)備全覆蓋,評(píng)價(jià)覆蓋事項(xiàng)率、覆蓋部門率和實(shí)名差評(píng)按期整改率均達(dá)到100%。截止目前大廳所有窗口均配備有評(píng)價(jià)器和靜態(tài)二維碼;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民中心除環(huán)翠峪沒有評(píng)價(jià)器外,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)都配備有評(píng)價(jià)器和靜態(tài)二維碼。今年以來,**省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一工作平臺(tái)共收到“好差評(píng)”評(píng)價(jià)363332條;其中差評(píng)53條,均已按時(shí)整改到位,整改率為100%。大廳服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)共收到評(píng)價(jià)8541條(3月份開始使用),差評(píng)9條,經(jīng) ……(未完,全文共5297字,當(dāng)前只顯示2550字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃) 上一篇:統(tǒng)籌“引育用留”推動(dòng)人才吸引工程經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 下一篇:市應(yīng)急管理局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作謀劃 相關(guān)欄目:城建 城建講話 政府 政務(wù)講話 政府報(bào)告 服務(wù) 管理 工商 年終總結(jié) 季度半年 工作總結(jié) 個(gè)人總結(jié) |