| 標(biāo)題：“兩個維護(hù)”演講稿--“兩個利益至上”是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)（營銷部） |
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 大家好！ 我是通州局（營銷部）的一名市場經(jīng)理，今天我演講的題目是：“兩個利益至上”是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)。 以前，我們經(jīng)常講，要維護(hù)好國家、企業(yè)、消費(fèi)者三者之間的利益，正確處理三者之間的關(guān)系。今天，大家怎么只講國家和消費(fèi)者利益，豈不是把企業(yè)利益置于不顧?si穡?br> 國家煙草專賣局姜成康局長就講過：“煙草實(shí)行專賣，其目的就是維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”。從姜局長的話中，我們不難看出，維護(hù)國家和消費(fèi)者利益，是煙草專賣立法的根本宗旨，因此，煙草行業(yè)必須對國家負(fù)責(zé)，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，切實(shí)維護(hù)好國家和消費(fèi)者利益。維護(hù)好國家和消費(fèi)者利益，才能從根本上維護(hù)企業(yè)、自身的利益，這是責(zé)任和利益的辨證統(tǒng)一。 我國專賣_下的煙草企業(yè)，不僅是國家利益的直接實(shí)現(xiàn)者， ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略585字，正式會員可完整閱讀）…… 實(shí)行誠信等級管理以后，張建銳還經(jīng)常跟吳國民講煙草的法律法規(guī)，引導(dǎo)他要守法誠信經(jīng)營。一次，吳國民的一個朋友從深圳回來，送給他一條“三五”煙，由于他不喜好抽外煙，就轉(zhuǎn)送給了其他幾個朋友。有些朋友不解地問他，為何不賣掉，也能變幾個錢。但吳國民卻說：“我人殘志不能殘，違反煙草專賣法的事堅決不能做。再說，我也不能做對不起國家、對不起煙草人的事！” 在張建銳的幫助和引導(dǎo)下，現(xiàn)在吳國民店每月卷煙銷售量總保持在200條以上，銷售卷煙毛利達(dá)1000元左右，不但生活能自給，而且還有較多節(jié)余，有時還能接濟(jì)他人呢。用吳國民自己的話說：“是你們煙草人幫我過上了安定的日子�！� 這就是我們網(wǎng)絡(luò)一線人員貫徹、實(shí)踐“兩個維護(hù)”的一個縮影。 還有一件是我親身經(jīng)歷的事情。 今年5月份，我來到金沙鎮(zhèn)盆架橋村毛錦王店里進(jìn)行走訪，在了解情況過程中，他無意中跟我講了一件事：一位消費(fèi)者在他店里買了一包佳品夢都，沒過一會兒，那位買煙的又返回來，說里面少兩根煙，要求調(diào)換。這種事以前從沒遇到過，而且煙盒也打開了，說也說不清楚，但礙于是老主顧，還是換給了他，自認(rèn)倒霉。說著，他從抽屜里拿出了那包已打開了的佳品夢都，現(xiàn)出了一臉無奈。我接過那包煙仔細(xì)看了看，發(fā)現(xiàn)少兩根煙的地方內(nèi)襯紙有皺褶，于是，就跟他講：“我拿回去請領(lǐng)導(dǎo)鑒別一下，如確是質(zhì)量問題，給你另換一包好的�！笨擅\王卻說：“這包煙也值不了多少錢，反正我也是要抽的，就不麻煩了�！钡铱紤]到如果是質(zhì)量問題，再小的損失也不能轉(zhuǎn)嫁給客戶、消費(fèi)者，還是執(zhí)意把煙帶了回來。經(jīng)廠方代表和公司領(lǐng)導(dǎo)鑒定，這包煙確系機(jī)械故障造成的。當(dāng)我把換來的一包新的佳品夢都交到毛錦王手里時，他高興勁就甭提了，連聲表示感謝。雖說我為了這一包煙前前后后、里里外外也費(fèi)了些功夫，用了些勁，但看到客戶滿意的笑容，能為維護(hù)客戶、消費(fèi)者的利益做一點(diǎn)小事，心中也倍感欣慰。 朋友，“群眾利益無小事”！有些在你看起來是一些微不足道、甚至是舉手之勞的小事，但對客戶、消費(fèi)者來說卻是大事。 “情系消費(fèi)者，服務(wù)千萬家”。當(dāng)前，煙草行業(yè)正處于重要的調(diào)整時期，全行業(yè)的改革正向更高層次、更高水平不斷推進(jìn)，牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價值觀也就顯得尤為重要。維護(hù)國家利益，我們就是要“兩手抓兩手都要硬”。“兩手抓”，就是一手抓管理，加強(qiáng)專賣管理，不斷加大打假和市場監(jiān)管工作力度；一手抓銷售，提高市場占有率 ……（未完，全文共2527字，當(dāng)前只顯示1521字，請閱讀下面提示信息。收藏“兩個維護(hù)”演講稿--“兩個利益至上”是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)（營銷部）） 上一篇：競選縣職干部個人自述材料 下一篇：優(yōu)秀班主任班級管理發(fā)言稿 |