標(biāo)題:全市醫(yī)院管理工作會(huì)議交流材料--加強(qiáng)醫(yī)院管理 創(chuàng)百姓信得過(guò)醫(yī)院

  xx縣機(jī)關(guān)醫(yī)院自1994年10月創(chuàng)建以來(lái),按照市、縣衛(wèi)生局的具體要求,為加強(qiáng)醫(yī)院管理、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全,我院開(kāi)展了“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理年活動(dòng),推進(jìn)了醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),取得了較好的成績(jī)。
  醫(yī)院占地面積10畝,建筑面積10000平方米,設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、五官科、急救中心等二十個(gè)科室,并下設(shè)淄角、花家堡等三個(gè)分院三個(gè)門(mén)診。全院職工2 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略368字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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等醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量管理的主要環(huán)節(jié),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),簡(jiǎn)化服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)過(guò)程,提高醫(yī)療質(zhì)量,使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì),不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。讓病人在醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程中,真正感受到人性化關(guān)懷。
  (一)門(mén)診。結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,我們將內(nèi)科、外科、五官科、急診科、放射科及計(jì)劃免疫放在一層,門(mén)診藥房及劃價(jià)收費(fèi),辦理住院手續(xù)全安排在一樓。門(mén)診大廳設(shè)立服務(wù)臺(tái),有導(dǎo)醫(yī)熱情服務(wù),有候診椅、有輪椅、有電話(huà)。自建院以來(lái),我們始終堅(jiān)持免收掛號(hào)費(fèi),讓利于民,門(mén)診建立了腹瀉病防治領(lǐng)導(dǎo)小組。自2002年4月劃價(jià)、收費(fèi)即合并,提供了一個(gè)窗口服務(wù)模式,與當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局合作,制作了價(jià)格公示牌,對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。還利用板報(bào)形式對(duì)常用藥品進(jìn)行公示。門(mén)診醫(yī)師工作認(rèn)真負(fù)責(zé),依法誠(chéng)信服務(wù)與執(zhí)業(yè)。醫(yī)院門(mén)診從無(wú)“醫(yī)托”以及在門(mén)診散發(fā)非法“小報(bào)”、“小刊”等誘騙欺詐群眾的行為。醫(yī)院禁止醫(yī)藥部門(mén)在我院作“臨床”,收受非法所得,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即查處。
 。ǘ┎》;咀龅搅宿k理住院手續(xù)簡(jiǎn)捷明了,及時(shí)方便;病房布局基本合理,分布情況標(biāo)識(shí)明晰;病房?jī)?nèi)及周邊環(huán)境整潔,通風(fēng)良好,無(wú)異味;醫(yī)護(hù)人員具備法定資格并經(jīng)注冊(cè)登記,不安排未在本單位注冊(cè)的人員獨(dú)立執(zhí)業(yè)或值班;醫(yī)務(wù)人員遵守法律法規(guī),恪守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),熱情服務(wù),努力鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,對(duì)技術(shù)精益求精,不斷提高技術(shù)水平;值班醫(yī)護(hù)人員數(shù)量能滿(mǎn)足工作需要,護(hù)理人員實(shí)行三班制,工作期間不配備休息室,完全在工作崗位上。夜班值班醫(yī)師的休息室設(shè)在醫(yī)生辦公室。自建院以來(lái),我們一直實(shí)行全天候手術(shù)日制度,節(jié)假日及周六、周日正常安排手術(shù)。從2002年4月開(kāi)始,提供住院費(fèi)用一日清,住院費(fèi)用一日清單詳細(xì)、明白, ……(未完,全文共3976字,當(dāng)前只顯示957字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏全市醫(yī)院管理工作會(huì)議交流材料--加強(qiáng)醫(yī)院管理 創(chuàng)百姓信得過(guò)醫(yī)院

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