標(biāo)題:物業(yè)管理工作發(fā)言:下足“繡花”功夫 織繪美好家園
物業(yè)管理工作發(fā)言:下足“繡花”功夫 織繪美好家園

近年來(lái),天洲市深入踐行習(xí)近平總書(shū)記“通過(guò)繡花般的細(xì)心、耐心、巧心提高精細(xì)化水平”指示精神,全面貫徹“好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)的四好建設(shè)”要求,將“黨建引領(lǐng)小區(qū)治理”作為加強(qiáng)物業(yè)管理、夯實(shí)基層治理、服務(wù)人民群眾的主抓手,探索出“管理向基層末梢下沉,服務(wù)向城市治理拓展”特色路徑,經(jīng)驗(yàn)做法獲得省委辦公廳推廣,先后被《人民日?qǐng)?bào)》《中國(guó)組織人事報(bào)》《中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)》等多個(gè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)媒體刊載。2023年11月7日,天洲市物業(yè)管理實(shí)踐作為典型案例登上央視《新聞聯(lián)播》。
一、找準(zhǔn)治理路徑,干部履職有勁頭。當(dāng)好群眾主心骨和貼心人,著力構(gòu)建“組織、工作、服務(wù)、保障”體系,把干部“責(zé)任清單”變成“服務(wù)清單”,以干部“辛苦 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略563字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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    二、回應(yīng)業(yè)主期盼,群眾幸福有享頭。緊盯高品質(zhì)生活多元化需求,推動(dòng)小區(qū)全過(guò)程人民民主自治,形成“群眾出題、共商答卷”生動(dòng)局面。一是共享空間讓小區(qū)更美了。在全省率先出臺(tái)共享空間建設(shè)導(dǎo)則,盤(pán)活既有住宅小區(qū)閑置空間,示范打造具有黨群議事、養(yǎng)老育幼、休閑娛樂(lè)等功能的“共享空間”,提供小區(qū)人際交往載體,和諧鄰里關(guān)系。截至目前,打造“共享空間”示范樣本*個(gè)。二是民主自治讓小區(qū)更活了。把業(yè)主中責(zé)任心強(qiáng)、熱心公益的領(lǐng)頭人挑選出來(lái),成立物業(yè)小區(qū)黨組織、業(yè)委會(huì)(自管委、物管委)。將小區(qū)事務(wù)征集、審議、票決、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)納入全過(guò)程民主管理,完善“小區(qū)黨組織+業(yè)委會(huì)+物業(yè)企業(yè)”三方聯(lián)動(dòng)議事機(jī)制,共商共議加裝電梯、增設(shè)電動(dòng)車(chē)集中充電設(shè)施等,實(shí)現(xiàn)“群眾的事情群眾辦”。三是規(guī)范治理讓小區(qū)更順了。緊盯群眾反映最強(qiáng)烈的維修資金使用、物業(yè)服務(wù)亂收費(fèi)、小區(qū)消防安全、公共收益不透明等問(wèn)題,開(kāi)展物業(yè)行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治大會(huì)戰(zhàn),規(guī)范物業(yè)管理行為,讓業(yè)主生活更安心、更順心。四是人文關(guān)懷讓小區(qū)更暖了。貼近居民生活需求,分類(lèi)組建黨員先鋒隊(duì)、便民服務(wù)隊(duì)、物業(yè)應(yīng)急隊(duì)、社工志愿隊(duì),在政策宣傳、矛盾調(diào)解、安全應(yīng)急等任務(wù)中,主動(dòng)服務(wù)居民群眾。定期組織春節(jié)服務(wù)周等特色活動(dòng),增進(jìn)溝通交流,把“陌生鄰里”變成“溫馨家人”,提升群眾獲得感、幸福感。
    三、賦能行業(yè)發(fā)展,企業(yè)向新有奔頭。主動(dòng)營(yíng)造奮進(jìn)提質(zhì)爭(zhēng)先的發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)多元化發(fā)展,形成行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢(shì)。一是激發(fā)創(chuàng)優(yōu)動(dòng)力。出臺(tái)“紅色物業(yè)”星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),按照“三星”起評(píng)“五星”封頂,優(yōu)勝劣汰、動(dòng)態(tài)管理的方式,每年開(kāi)展“紅色物業(yè)”星級(jí)企業(yè)培育評(píng)定命名、選樹(shù)“最美物業(yè)人”“最美業(yè)委會(huì)”活動(dòng),形成“選物業(yè)就選紅色物業(yè)”的品牌口碑效應(yīng)。二是推動(dòng)服務(wù)增效。建立企業(yè)服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)體系,實(shí)行街道、社區(qū)每季度對(duì)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)100%評(píng)價(jià)、區(qū)縣每半年對(duì)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)50%評(píng)價(jià),市級(jí)每年對(duì)物業(yè)企業(yè)10%評(píng)價(jià),動(dòng)態(tài)調(diào)整物業(yè)企業(yè)信用等級(jí),建立考評(píng)紅黑榜制度。創(chuàng)新推行小區(qū)黨組織、業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)“三方互評(píng)”,并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入信用信息、物業(yè)招投標(biāo)、星級(jí)企業(yè)評(píng)定等。三是提升行業(yè)實(shí)力。在全省率先出臺(tái)物業(yè)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等政策文件,明確前期物業(yè)招投標(biāo)、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)、參與服務(wù)老舊小區(qū)等獎(jiǎng)補(bǔ)激勵(lì)措施,引導(dǎo)企業(yè)向城市服務(wù)、樓宇經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體等多種業(yè)態(tài)拓展。
    四、服務(wù)融入治理,社區(qū)松綁有盼頭。促進(jìn)物業(yè)服務(wù)和社區(qū)治理有效融合、資源整合,讓社區(qū)從“負(fù)重前行”到“輕裝致遠(yuǎn)”。一是探索“片區(qū)服務(wù)”模式。對(duì)改造后的老舊小區(qū)實(shí)施精細(xì)化治理,引入專(zhuān)業(yè)物業(yè)連片服務(wù)老舊小區(qū),散居樓棟和三無(wú)院落實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù),打造“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)站、“物業(yè)+托幼”服務(wù)點(diǎn);開(kāi)展“ ……(未完,全文共2434字,當(dāng)前只顯示1465字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏物業(yè)管理工作發(fā)言:下足“繡花”功夫 織繪美好家園

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