| 標題：社區(qū)城市民宿運營模式調(diào)研報告 |
| 社區(qū)城市民宿運營模式調(diào)研報告 *縣*鄉(xiāng)*社區(qū)原為*村，毗鄰*高速*站下站口和縣城主干道，距*景區(qū)、*景區(qū)不到5公里，共760戶2876人。2011年，*縣對*村進行整體征遷，回遷小區(qū)共建設(shè)24棟2370套高層安置房，平均每戶分配3套房子、330多平方米。2016年小區(qū)建成回遷后，*社區(qū)立足臨近景區(qū)、交通便利、房源充足等優(yōu)勢，鼓勵引導群眾將閑置房屋改造為家庭賓館，有效盤活了閑置資源、增加了群眾收入。但是，家庭賓館在分散經(jīng)營中逐漸出現(xiàn)同質(zhì)化嚴重、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、管理混亂等問題，制約了其進一步發(fā)展。為了突破發(fā)展瓶頸，2023年以來，*社區(qū)成立專業(yè)運營公司，積極探索集中運營模式，大力推動家庭賓館向城市民宿轉(zhuǎn)型，形成了獨具特色的城市民宿片區(qū)。截至目前，*社區(qū)共有城市民宿155家，其中，已經(jīng)采取企業(yè)集中運營模式的民宿共有50家、客房231間、床位374張。今年一季度，*社區(qū)城市民宿共接待游客約4.2萬人次，群眾收入達320萬余元，社區(qū)集體經(jīng)濟增收35萬余元。其中，采取企業(yè)集中運營模式的50家民宿，入住率和營業(yè)額同比增長分別超過90％、80％，產(chǎn)生了積極的示范效應，帶動越來越多的民宿主申請加入集中運營。 一、經(jīng)驗做法 在探索城市民宿集中運營過程中，*社區(qū)積累了一些經(jīng)驗做法，主要包括： （一）成立運營公司，以集群化發(fā)展推動資源整合。針對一家一戶分散經(jīng)營存在的問題，2023年9月，*社區(qū)居民委員會集體研究決定，依托社區(qū)經(jīng)濟合作社成立社區(qū)旅游公司，對社區(qū)民宿進行集中運營，構(gòu)建“社區(qū)集體＋公司＋民宿主”利益聯(lián)結(jié)機制，推動社區(qū)城市民宿從家庭式運營向公司化運營轉(zhuǎn)變。公司由社區(qū)集體與13名具有旅游業(yè)從業(yè)背景的鄉(xiāng)賢共 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略1189字，正式會員可完整閱讀）…… （三）探索“民宿＋”模式，以融合化發(fā)展提高綜合效益。單一發(fā)展住宿業(yè)，產(chǎn)品附加值低，且有同質(zhì)化發(fā)展傾向，難以持續(xù)保持市場吸引力。針對這一問題，*社區(qū)旅游公司深入挖掘本土資源，積極探索“民宿＋”發(fā)展模式，進一步拉長了產(chǎn)業(yè)鏈，提升了游客體驗，提高了綜合效益。發(fā)展“民宿＋景區(qū)”模式。依托*縣旅游資源豐富的優(yōu)勢，發(fā)展票務(wù)代購、旅游咨詢等業(yè)務(wù)，努力為每一位入住游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是發(fā)揮地處高速下站口、緊鄰縣城主干道、距*景區(qū)近的區(qū)位優(yōu)勢，與*景區(qū)簽訂合作協(xié)議，推出旅游淡季住民宿享8.8折景區(qū)門票等優(yōu)惠措施，吸引了一大批游客紛至沓來。發(fā)展“民宿＋康養(yǎng)”模式。2023年6月，與第三方機構(gòu)“椿玲家政”簽訂合作協(xié)議，由*社區(qū)旅游公司盤活社區(qū)一處500平方米的閑置房，配套建設(shè)理療室、活動室、助老餐廳供“椿玲家政”無償使用，“椿玲家政”為游客提供健康體檢、理發(fā)等免費服務(wù)，同時提供足浴、按摩、護理、理療、就餐等有償服務(wù)�！按涣峒艺比腭v近1年來，先后為200余名游客開展健康評估、制定個性化康養(yǎng)方案、提供康養(yǎng)項目，使游客享受到了良好的康養(yǎng)體驗，贏得了廣泛好評。發(fā)展“民宿＋文化”模式。與社區(qū)文化公司合作，常態(tài)化開展鄉(xiāng)土文藝表演、篝火晚會等活動。特別是深入挖掘舞獅等非遺文化元素，吸納社區(qū)居民組建舞獅隊，定期為游客提供免費舞獅表演，讓游客感受小城氛圍、體驗小城生活。下一步，社區(qū)旅游公司還將探索增加民俗表演與觀眾的互動環(huán)節(jié)，著力豐富游客體驗。發(fā)展“民宿＋餐飲”模式。引入廟子鎮(zhèn)牛肉湯、合峪鎮(zhèn)燴菜等一批本地特色餐飲，“*印象”農(nóng)特產(chǎn)品專賣店、老洛陽面館等一批洛陽品牌商店以及深受年輕人喜愛的市井燒烤、主題酒吧等，著力讓游客品味別具特色的地道美食，體驗與眾不同的美食文化。 二、主要啟示 *社區(qū)城市民宿運營模式為我們發(fā)展城市民宿帶來了一些啟示，主要是： （一）發(fā)展城市民宿，要堅持集群化發(fā)展。分散經(jīng)營的城市民宿存在運營成本高、規(guī)范化標準水平低、抗風險能力弱等問題，難以發(fā)展壯大。集群化發(fā)展可以提高資源利用效率、提升服務(wù)質(zhì)量，是做大做強城市民宿的重要路徑。*社區(qū)為了讓曾經(jīng)各自為營的城市民宿主不再單打獨斗、無序競爭，及時成立社區(qū)旅游公司，推動城市民宿從各家各戶分散經(jīng)營轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)企業(yè)集中經(jīng)營，通過統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一運營，優(yōu)化資源配置、實現(xiàn)優(yōu)勢互補，不斷提高規(guī)范化、集群化發(fā)展水平。發(fā)展城市民宿，要加強專業(yè)化集中運營，通過引入市場主體，在一定范圍內(nèi)充分整合資源，統(tǒng)籌規(guī)劃布局，有效降低運營成本，維護市場競爭秩序，加快構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)，形成集群效應。 （二）發(fā)展城市民宿，要注重品牌打造。當前，城市民宿進入快速發(fā)展階段，市場競爭日益激烈，知名品牌憑借持久的流量和強大的市場號召力，正在不斷擴大市場版圖；而缺乏品牌加持的城市民宿則由于市場辨識度低、市場推廣困難等，面臨逐漸被淘汰的風險。要在激烈的市場競爭中闖出一片天地，城市民宿必須走品牌化發(fā)展之路。*社區(qū)為了破解城市民宿發(fā)展專業(yè)化水平不高、市場競爭力不強等瓶頸問題，緊抓*縣引入斯維登集團的契機，積極與斯維登集團在管理運營、業(yè)務(wù)培訓、推廣營銷等方面開展合作，通過品牌賦能，推動城市民宿硬件和軟件全方位升級，著力打造具有特色的城市民宿品牌。發(fā)展城市民宿，要增強品牌意識，加強與知名品牌企業(yè)合作，共享品牌資源，塑造獨特的地域IP形象標識，提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)，加強品牌傳播與營銷，不斷擴大品牌影響力，放大品牌效應。 （三）發(fā)展城市民宿，要豐富產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。當前，游客對城市民宿的需求呈現(xiàn)多樣化、多層次趨勢，個性化、定制化、分眾化特征更為凸顯，單一的住宿業(yè)態(tài)已無法滿足游客需求，影響城市民宿獲客率、滿意度和回頭率。解決這一問題，必須敏銳感知、有效應對市場需求變化，推動城市民宿與其他業(yè)態(tài)深度融合，切實把城市民宿打造成為能夠吸引游客重復消費的旅游目的地產(chǎn)品。*社區(qū)將本地特色元素融入室內(nèi)裝潢、食宿服務(wù)等方面，將旅游、文化、養(yǎng)老等業(yè)態(tài)與民宿發(fā)展深入融合，增添了地域風情和文化底蘊，提升了民宿的附加值、豐富了游客體驗，取得了良好的效果。發(fā)展城市民宿，必須順應多元業(yè)態(tài)融合發(fā)展趨勢，結(jié)合游客需求和本地特色產(chǎn)業(yè)，探索創(chuàng)新更多“民宿＋”發(fā)展模式，真正將城市民宿打造成為集文化、娛樂、休閑等多功能于一體的綜合體驗空間，不斷滿足游客多樣化需求，有效帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)“一業(yè)興帶動百業(yè)旺”。 三、工作建議 當前，我市新文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，不斷增加的流量帶來了旺盛的住宿配套需求，為城市民宿發(fā)展創(chuàng)造了重要條件。但是，大部分縣區(qū)抓城市民宿發(fā)展的機遇意識還不夠強，對相關(guān)工作的研究謀劃還不夠深入，探索出來的有效途徑還不夠多，推動城市民宿發(fā)展的成效還不夠明 ……（未完，全文共6419字，當前只顯示3090字，請閱讀下面提示信息。收藏社區(qū)城市民宿運營模式調(diào)研報告） 上一篇：高校書記在2024年關(guān)工委工作會議上的講話 下一篇：某巡察干部在黨紀學習教育交流會上的發(fā)言材料 相關(guān)欄目：社區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū) 城建 城建講話 調(diào)研報告 |