標(biāo)題:全市建設(shè)系統(tǒng)信訪工作會議經(jīng)驗交流材料

  治源頭 抓_ 全力做好信訪矛盾調(diào)處工作
  近年來,我們××縣建設(shè)局始終把做好信訪工作,作為展示全局形象、維護(hù)社會和諧、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一件大事來抓,堅持從源頭入手,不斷強(qiáng)化_措施,全力解決信訪問題,使全系統(tǒng)的信訪矛盾小事不出基層,大事不出局,越級不出縣,有力地促進(jìn)了各項工作的順利開展,也為全縣的_做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2003年我局被省建設(shè)廳評為信訪工作先進(jìn)單位。2004、2005年連續(xù)兩年被縣政府授予信訪工作優(yōu)勝單位榮譽(yù)稱號。我們的作法是:[本文來源于-www,,找范文請到網(wǎng)]
  一、高度重視,把信訪工作作為全局的大事來抓
  領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好信訪工作的前提。我局始終把信訪工作納入到全局總體規(guī)劃中,成立由局長為組長的解決信訪問題領(lǐng)導(dǎo)小組,并且每年都與基層單位簽定信訪工作責(zé)任狀,明確目標(biāo),落實責(zé)任。在此基礎(chǔ)上,工作 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略622字,正式會員可完整閱讀)…… 
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及事業(yè)單位的一把手輪流進(jìn)行信訪接待,對能夠現(xiàn)場解決的問題立即給予解決,不能立即解決的,向群眾解釋清楚,并拿出解決計劃,給群眾一個明白的交待,將大量的信訪問題控制在了系統(tǒng)之內(nèi)。三是督查督辦制。制定了《建設(shè)局信訪事項督查督辦制度》,對系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生和信訪部門交辦的信訪案件逐一建立督辦臺帳,從局辦公室拿出一個專人全程跟蹤落實,直至問題解決到位。四是首問負(fù)責(zé)制。對群眾反映的問題,誰第一個接待,誰就負(fù)責(zé)分流、處理、督辦、反饋,全程負(fù)責(zé),全程跟蹤,做到問題專人管,事情專人辦,責(zé)任專人擔(dān)。五是信訪保證金制。對系統(tǒng)內(nèi)所屬的各基層單位每年收取一定數(shù)額的保證金,用經(jīng)濟(jì)手段促進(jìn)信訪工作的有效開展,在一定程度上增強(qiáng)了基層做好信訪工作的積極性。
  三、強(qiáng)化_,促進(jìn)信訪工作扎實有效開展
  工作中,我們堅持把_工作作為解決信訪矛盾的關(guān)鍵來抓,突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,努力把矛盾化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。一是定期排查,超前預(yù)測矛盾。我們要求基層單位和局機(jī)關(guān)在每周的周五必須進(jìn)行一次矛盾排查,并將情況報告到局里,在第一時間內(nèi)掌握情況,及時就地解決問題。2004年秋季,房產(chǎn)磚廠多年來經(jīng)營不善,職工意見很大,極有可能形成大規(guī)模的訪。掌握了這一情況,我們立即召集職工座談,在廣泛征求他們意見的基礎(chǔ)上,對企業(yè)進(jìn)行公開競價租賃經(jīng)營,年末用租賃費(fèi)按比例解決了職工多年來拖欠的待遇問題,職工氣順了,情緒穩(wěn)定了,一個潛在的不安定因素消除了。二是暢通信息,及時掌握矛盾。調(diào)整充實了基層信訪信息員隊伍,做到每個企業(yè)都有專職信訪信息員,目前共有信息員18人,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全系統(tǒng),95%的苗頭性、傾向性以及越級訪等不安定因素,通過信息員局里都能及時準(zhǔn)確的掌握。2005年初,車站街居民對常年使用手壓井飲用地表水意見很大,信息員掌握這一情況以后,及時向局里反饋了情況,我們將這一重要的社情民意信息及時向政府參謀和建議,使財政拿出了60余萬元對車站街安裝了自來水,讓××街2000余戶居民徹底告別了飲用20多年的地表水,吃上了自來水。三是定期會戰(zhàn),集中解決矛盾。針對一個時期以來排查和梳理出來的問題,我們采取定期研究,集中會戰(zhàn)的辦法,力爭做到信訪無積案,大大的提高了一次性辦結(jié)率。2004年末、2005年初,由于受大環(huán)境因素的影響,職工并軌和城鎮(zhèn)拆遷方面的矛盾顯得尤為突出,解決起來難度都特別大,一時間長期困擾著我們,經(jīng)過研究和分析,我們采取了一企一策、一事一招的辦法集中加以解決。例如房產(chǎn)住宅公司,我們對企業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)制,將企業(yè)的債權(quán)債務(wù)整體出售,一次性地足額解決了職工的并軌資金、拖欠工資、獨(dú)生子女費(fèi)問題。四是規(guī)范秩序,依法化解矛盾。堅持在法律法規(guī)和政策的范圍內(nèi)解決信訪問題,對有法律依據(jù)的信訪問題,堅決給予解決,對沒有法律政策依據(jù)的但合乎情理也努力去解決。對于那些無理無據(jù)的信訪問題,我們也是思想工作在先,但決不姑息遷就,嚴(yán)格依法規(guī)范。西南社區(qū)的一位70多歲的老太太朱鳳云因宅基地糾紛經(jīng)常上訪,經(jīng)幾次聯(lián)合調(diào)查處理,均認(rèn)定其屬無理 ……(未完,全文共2687字,當(dāng)前只顯示1617字,請閱讀下面提示信息。收藏全市建設(shè)系統(tǒng)信訪工作會議經(jīng)驗交流材料

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