標題：落實貫徹《信訪條例》 全面做好信訪工作[經(jīng)驗材料]

　　當前，隨著城鄉(xiāng)建設事業(yè)的快速發(fā)展，不可避免地帶來了各類矛盾的頻發(fā)、沖突的加劇。群眾信訪數(shù)量居高不下，信訪問題日益突出，在一定程度上干擾了我們機關正常的工作秩序，影響到我們各項建設工程的順利推進。因此，學習貫徹國務院新頒布的《信訪條例》，做好新時期的城建信訪工作顯得尤為重要。
　　今年以來，我委以全面貫徹實施《信訪條例》為契機，狠抓信訪工作的規(guī)范化、制度化建設，信訪工作取得了比較好的成效。上半年共收到群眾來信67件，至今辦結率達到97%；接待群眾來訪126批次，757人次，群眾反映的問題基本得到了及時的解決，至今尚無_性越級上訪現(xiàn)象發(fā)生，有力地維護了社會的穩(wěn)定，促進了各項工作，我委也連續(xù)多年被市政府評為信訪工作先進單　……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略532字，正式會員可完整閱讀）……　
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位年終考核的重要內容。委里專門設立了信訪接待室，配備了3名工作責任心強、有一定工作經(jīng)驗的同志承擔信訪接待工作。此外，還配合市信訪局聘請了一批信訪專家咨詢員、兼職接訪員和兼職信息員，共同做好信訪工作。二是出臺了規(guī)范化制度。為規(guī)范信訪工作行為，我委出臺了《信訪工作考核細則》、《信訪接待人員守則》和《來訪群眾須知》等制度，為應對各種信訪突發(fā)情況，還制定了《舟山市城建委處置信訪突發(fā)情況工作預案》。三是實行重大信訪件報結制度。為規(guī)范信訪行為，嚴格責任追究，提高辦事效率，我委從今年5月1日新《條例》實施起，實行《來信來訪受理告知》及《重大信訪事項“三見面”》制度，對來信來訪均做到15日內告知受理情況，60日內辦結。重大信訪件報結時，由承辦單位領導、經(jīng)辦人及信訪人簽署意見，從而強化了信訪工作的責任追究，推進了信訪工作的規(guī)范化和法制化。四是實行信訪事件終結核查制度。我委于今年7月成立了委信訪事項復查、復核工作領導小組，推行信訪事項終結制工作，對城建系統(tǒng)的信訪事項及時進行督查，明確責任，提高了信訪辦結率。
　　三、妥善辦理群眾來信來訪
　　信訪工作牽涉到人民群眾的切身利益。面對絡繹不絕的來信來訪和來電，我們從黨的事業(yè)及改革發(fā)展穩(wěn)定大局著眼，本著為民排憂解難的宗旨，不畏艱難，承受各種壓力，認真負責地接待處理好每一件來信來訪和來電。在對待群眾的來信來訪中，努力做到事無大小，同樣重視對待，積極協(xié)調，迅速辦理，及時回復。依靠各級領導的支持和委系統(tǒng)信訪工作組織機構網(wǎng)絡的配合，不斷提高信訪件的辦結率。進一步完善了預防和調處矛盾糾紛的工作機制，經(jīng)常分析研究各類信訪矛盾和問題，定期排查不安定因素。對摸排出的傾向性、苗頭性問題，尤其是對可能引發(fā)_性事件的問題，搞清來龍去脈，了解問題癥結，采取有效措施，一一加以解決。切實抓好了初信初訪的辦理工作。對群眾的初信初訪，有關責任人和責任部門及時接待處理，努力把問題解決在首辦環(huán)節(jié)。新《信訪條例》實施后，我委還對一些老訪戶進行了梳理和排查，重新進行了核查處理，經(jīng)過艱苦細致的工作，有三戶老訪戶息訪。
　　四、堅持做好信訪通報工作
　　為使各級領導和部門及時準確地了解和掌握信訪動態(tài)，爭取主動，沉著應對突發(fā)性信仿事件，我們在日常的信訪工作中，堅持做好調查摸底工作，加強矛盾糾紛排查，定期編發(fā)《信訪通報》、《重點信訪排查表》、《群眾上訪信息排查表》，及時上報《全省建設系統(tǒng)信訪情況統(tǒng)計報表》。建立了委系統(tǒng)信訪工作網(wǎng)絡，及時了解和反饋各種信訪信息。做到心中有數(shù)，遇事不慌。盡最大可能地把工作做 ……（未完，全文共2296字，當前只顯示1381字，請閱讀下面提示信息。收藏落實貫徹《信訪條例》 全面做好信訪工作[經(jīng)驗材料]）

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