××，女，1968年4月出生，中共黨員，工程師，現(xiàn)工作于安徽省電力公司合肥供電公司客戶信息部�！痢猎诓煌膷徫簧瞎ぷ鳎诿恳粋�(gè)崗位上，都能以主人翁的姿態(tài)積極投身于供電事業(yè)的改革發(fā)展，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，業(yè)務(wù)上精益求精，工作上踏踏實(shí)實(shí)，以身作則，在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中表現(xiàn)突出。
××是一位在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)的職工，曾先后獲得中央企業(yè)勞動(dòng)模范、國(guó)家電力公司“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、安徽省電力 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略385字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… �！痢撩鎸�(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)、各式各樣的用電客戶，及時(shí)找準(zhǔn)自己的位置。即使是面對(duì)那些無(wú)理取鬧的客戶時(shí)，仍然能以平靜的心態(tài)、面帶笑容地面對(duì)他們，通過(guò)耐心而細(xì)致地解釋，取得他們的理解與諒解，平息怒氣、化解矛盾。記得一天下午，有一位三十來(lái)歲的客戶，拿著催費(fèi)通知單，罵罵咧咧從大門外走了進(jìn)來(lái)，沖到柜臺(tái)前面，把催費(fèi)單往柜臺(tái)上一摜，嚷著：“我從來(lái)不欠費(fèi)，供電局怎么說(shuō)我欠費(fèi)！”，面對(duì)他又拍桌子又罵人的兇狠架式，××和顏悅色地對(duì)他說(shuō)：“我可以幫你先查一查”。隨后便打印出電費(fèi)清單，逐一仔細(xì)對(duì)帳，然后心平氣和地向他解釋。沒(méi)想到，解釋完后，他還是那句話：“我不欠你供電局電費(fèi)�！薄痢林缓糜謱�(duì)他耐心講解，反復(fù)幾次，不但沒(méi)有得到他的認(rèn)可，還把柜臺(tái)拍得震天響，借著酒勁無(wú)理謾罵，手指都戳到××的眼睛跟前了，××默默忍受著這一切，沒(méi)有與他爭(zhēng)執(zhí)，任委曲的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，往肚子里咽。為了樹立供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，××認(rèn)為個(gè)人受點(diǎn)委屈算不了什么。對(duì)此，她有自己的詮釋：我的一言一行不僅僅代表我個(gè)人，更代表著我們安徽省電力公司合肥供電公司這個(gè)大集體。正是這樣的責(zé)任心始終鞭策著她、鼓勵(lì)著她，不畏困難，勇往直前。還有一次正值催費(fèi)高峰期，由于欠費(fèi)停電的客戶們，火氣一個(gè)比一個(gè)大，而此時(shí)恰巧超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)“罷工”了，在等待的過(guò)程中，一位女客戶非讓××幫著查詢，××向她婉轉(zhuǎn)解釋了原因，對(duì)方反說(shuō)××工作態(tài)度不端正，不愿意查，并揚(yáng)言要告到局長(zhǎng)那讓她下崗�！痢翝M腹委屈，氣得說(shuō)不出一句話來(lái)。她穩(wěn)定一下情緒，仍面帶笑容向那位怒氣十足、正在罵街的女客戶作耐心地解釋，終于取得她的理解。之后，改由她誠(chéng)懇地向××表示歉意。熱心為客戶服務(wù)，必須杜絕窗口人員臉難看，話難聽，事難辦的現(xiàn)象，不與客戶發(fā)生糾紛爭(zhēng)吵。為此，××常和大家一起學(xué)習(xí)《中華三德歌》、《職業(yè)道德知識(shí)讀本》等，接受“三觀”、“三德”等 ……（未完，全文共4162字，當(dāng)前只顯示1002字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏供電營(yíng)業(yè)十佳服務(wù)明星事跡材料）
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