| 標(biāo)題：市行政服務(wù)中心一年來(lái)工作匯報(bào) |
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整合行政資源 打造規(guī)范高效的政務(wù)超市 建立行政服務(wù)中心是行政管理_和施政方式的一項(xiàng)重要改革，其顯著特點(diǎn)就是把分散式、封閉式、串聯(lián)式的審批，改為集中式、開(kāi)放式、并聯(lián)式的審批。安國(guó)市積極貫徹落實(shí)“2.28”大會(huì)精神，按照“依法行政、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、塑造形象”的服務(wù)宗旨，在保定市各縣（市）、區(qū)率先成立了行政服務(wù)中心。運(yùn)行一段時(shí)間以來(lái)，中心緊緊圍繞提速工作過(guò)程、提高服務(wù)質(zhì)量這一主題，立足實(shí)際不斷拓寬服務(wù)功能，為該市進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率和改善投資環(huán)境進(jìn)行了重大嘗試和有益探索。 一、初步成效 一是促進(jìn)了行政效率的進(jìn)一步提高。行政服務(wù)中心將全市所有需要政府審批、與群眾生產(chǎn)生活和企業(yè)密切相關(guān)的28個(gè)部門、301項(xiàng)行政許可和服務(wù)事項(xiàng)全部納入辦理，做到一處辦公、限時(shí)辦結(jié)、全程服務(wù)，真正意義上實(shí)現(xiàn)了辦公方式的轉(zhuǎn)變，提高了辦事 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略643字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… （二）集中辦結(jié)，確保中心高效行政。群眾與客商能否“只進(jìn)一個(gè)門，一次辦成事”，首要條件就是所有行政服務(wù)事項(xiàng)要做到“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，該市服務(wù)中心堅(jiān)持“三不準(zhǔn)”原則：不準(zhǔn)應(yīng)進(jìn)不進(jìn)；不準(zhǔn)明進(jìn)暗不進(jìn)、人進(jìn)權(quán)不進(jìn)；不準(zhǔn)雙軌運(yùn)行、體外循環(huán)。真正實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)，確保了企業(yè)和群眾“隨時(shí)都能辦，進(jìn)門能辦好，一次能辦成，承諾期間能辦結(jié)”。一是窗口充分授權(quán)。要求各成員部門局長(zhǎng)或主管局長(zhǎng)親自參加窗口工作，抽調(diào)骨干力量攜帶服務(wù)事項(xiàng)所需的相關(guān)資料、證照、單位公章到中心集中辦公，單位領(lǐng)導(dǎo)因公不能到場(chǎng)，必須授權(quán)工作人員辦理有關(guān)審批業(yè)務(wù)。二是簡(jiǎn)化辦事程序。對(duì)有些部門需要多科室辦理審批的（如建設(shè)部門），將所有涉計(jì)審批的科室全部搬到審批中心，實(shí)行“并聯(lián)辦公”。對(duì)需要多個(gè)部門共同辦理的，則提供“一條龍”服務(wù)，實(shí)行“聯(lián)審聯(lián)辦”。中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目審批過(guò)程中的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理和服務(wù)職能。三是領(lǐng)導(dǎo)督辦。對(duì)一些涉及審批的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，由主管副市長(zhǎng)召集有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)解決，做到“即辦事項(xiàng)直接辦，一般事項(xiàng)承諾辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦，特急事項(xiàng)特別辦，上報(bào)事項(xiàng)協(xié)助辦，控制事項(xiàng)答復(fù)辦”，為實(shí)現(xiàn)行政提速提供了有力保障。 �。ㄈ┕_(kāi)透明，建立服務(wù)綠色通道。中心實(shí)行敞開(kāi)式集中辦公管理模式，增強(qiáng)工作透明度。一是公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容。實(shí)行“七公開(kāi)”，即審批內(nèi)容、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、監(jiān)督管理等向社會(huì)公開(kāi)，為前來(lái)辦事的個(gè)人、法人和其他組織提供無(wú)償?shù)淖稍儭⒉樵兎⻊?wù)，保證投資者享有充分的知情權(quán)。二是規(guī)范辦事程序。每個(gè)審批事項(xiàng)的受理、繳費(fèi)、領(lǐng)取結(jié)果3個(gè)環(huán)節(jié)都必須在中心辦理，堅(jiān)持票款分離，做好存檔備案工作，隨時(shí)可以查詢，增加辦事透明度，杜絕暗箱操作。三是加強(qiáng)監(jiān)督。中心對(duì)全體工作人員配備了胸卡、臺(tái)卡，并將工作人員的資料上墻公布，使辦事者對(duì)每位人員都能對(duì)照確認(rèn)，有效遏制了工作人員的拖沓作風(fēng)，更好的接受群眾監(jiān)督。 （四）強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。中心在充分調(diào)研和征求進(jìn)駐窗口意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，突出服務(wù)主旨，結(jié)合行政許可法的有關(guān)規(guī)定和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”的相關(guān)要求，制定了《中心考核辦法》，建立了與市政府目標(biāo)考核評(píng)比掛鉤的管理運(yùn)行機(jī)制，保證了行政服務(wù)中心的制度化、規(guī)范化、程序化。中 ……（未完，全文共2779字，當(dāng)前只顯示1673字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市行政服務(wù)中心一年來(lái)工作匯報(bào)） 上一篇：醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查情況工作匯報(bào) 下一篇：畜牧業(yè)工作自查總結(jié) |