標題:來信來訪制度 |
來信來訪制度 一、以全心全意為人民服務為宗旨,以黨的有關政策規(guī)定為依據(jù),本著高度負責的精神,實事求是,秉公辦事,認真做好來信來訪工作。 二、處理、接待人民群眾來信來訪,實行“分級負責、歸口 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略176字,正式會員可完整閱讀)…… (三)對勞動保障部門處理不當,本人申訴理由正當?shù)膩硇,要立案辦理。 。ㄋ模⿲Ψ从尘o急重大問題的來信,要及時摘報,附原件送領導閱批,并按領導批示辦理。 (五)對一般來信,用轉辦單位分別轉請有關部門處理,并告知本人。 四、接待來訪人員要努力做到:聽取申述要耐心,答復問題要明確,處理問題要恰當。對超越職責范圍一時答復不了的問題,要及時向本人說明情況,做好解釋工作。對個別要求過高或不符合政策規(guī)定的問題,應進行耐心的說服教育。 五、對集體來訪應列為重要案件,采取積極慎重的態(tài)度,做好疏導工作,就地解決問題。對一些涉及面大、情況復雜的重大疑難集體上訪案件,處理有困難的,及時向上級機關報告,共同采取措施處理。 六、全體工作人員要加強本職業(yè)務學習,全面 ……(未完,全文共760字,當前只顯示457字,請閱讀下面提示信息。收藏來信來訪制度) 上一篇:績效考評制度 下一篇:酒店財務工作流程 |