| 標題：來信來訪制度 |
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來信來訪制度 一、以全心全意為人民服務為宗旨，以黨的有關政策規(guī)定為依據(jù)，本著高度負責的精神，實事求是，秉公辦事，認真做好來信來訪工作。 二、處理、接待人民群眾來信來訪，實行“分級負責、歸口 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略176字，正式會員可完整閱讀）…… （三）對勞動保障部門處理不當，本人申訴理由正當?shù)膩硇�，要立案辦理。 �。ㄋ模⿲Ψ从尘o急重大問題的來信，要及時摘報，附原件送領導閱批，并按領導批示辦理。 （五）對一般來信，用轉辦單位分別轉請有關部門處理，并告知本人。 四、接待來訪人員要努力做到：聽取申述要耐心，答復問題要明確，處理問題要恰當。對超越職責范圍一時答復不了的問題，要及時向本人說明情況，做好解釋工作。對個別要求過高或不符合政策規(guī)定的問題，應進行耐心的說服教育。 五、對集體來訪應列為重要案件，采取積極慎重的態(tài)度，做好疏導工作，就地解決問題。對一些涉及面大、情況復雜的重大疑難集體上訪案件，處理有困難的，及時向上級機關報告，共同采取措施處理。 六、全體工作人員要加強本職業(yè)務學習，全面 ……（未完，全文共760字，當前只顯示457字，請閱讀下面提示信息。收藏來信來訪制度） 上一篇：績效考評制度 下一篇：酒店財務工作流程 |