標(biāo)題:在醫(yī)院“基礎(chǔ)服務(wù)年”動(dòng)員大會(huì)上的發(fā)言

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
  大家好!
  今天,集團(tuán)隆重召開“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),作為臨床科室代表,我們對(duì)大會(huì)的勝利召開表示熱烈的祝賀,對(duì)集團(tuán)在新的歷史時(shí)期,在全面快速持續(xù)發(fā)展的征程中,作出的科學(xué)決策和務(wù)實(shí)之舉,我們堅(jiān)決擁護(hù)!
  這是一次分析新形勢(shì),搶抓發(fā)展新機(jī)遇的大會(huì);是一次明確任務(wù),指引方向與奮斗目標(biāo)的大會(huì),也是一次振奮精神,鼓舞士氣的大會(huì),更是一次堅(jiān)定了我們與集團(tuán)攜手共進(jìn)的誓師大會(huì),我們堅(jiān)信,這次活動(dòng)必將有力 推動(dòng)總醫(yī)院集團(tuán)的輝煌前行。
  智者長(zhǎng)慮,強(qiáng)者勝存! ǹ煳木W(wǎng)http://hoachina.com省略413字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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人員關(guān)愛病人,體貼病人,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀、溝通技巧的培訓(xùn),強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心的“四心”教育,做好面對(duì)患者的“四個(gè)一”和“兩多”服務(wù),即一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)笑容、一句問候和多聽病人講幾句,多對(duì)病人說(shuō)幾句,要變規(guī)范化服務(wù)為親情化服務(wù),變主動(dòng)服務(wù)為感動(dòng)服務(wù),讓患者切實(shí)感受到和諧溫馨、親切自然的就醫(yī)氛圍,在醫(yī)療服務(wù)流程再造中,努力縮短醫(yī)患之間的心理距離。
  二、要從落實(shí)制度做起,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量“零”缺陷
  選擇了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),就意味著同時(shí)選擇了行業(yè)的“高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高期望值”的特性。為規(guī)避不必要的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全,我們將在今后的工作中,從落實(shí)規(guī)章制度做起,在嚴(yán)格執(zhí)行常見病“臨床路徑”的同時(shí),組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,切實(shí)落實(shí)崗位責(zé)任制、三級(jí)查房制度、疑難病例會(huì)診和死亡病歷討論制度等;狠抓病歷書寫規(guī)范,以與患者或其授權(quán)委托人簽定《病案記錄認(rèn)可簽字書》的形式,確保病歷書寫的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性;加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn),醫(yī)師在職培訓(xùn)要達(dá)到“六會(huì)”(即熟練掌握和使用呼吸機(jī)、除顫器、心電監(jiān)護(hù)、cpr、心電圖、氣管插管),護(hù)士在職培訓(xùn)要做好傳、幫、帶,強(qiáng)化基本護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn),靜脈穿刺一針見血的成功率要達(dá)到95%上。通過以上措施,保證醫(yī)療流程的安全,努力控制醫(yī)療缺陷的發(fā)生。
  三、要從嚴(yán)格自律做起,努力實(shí)現(xiàn)藥品比例“零”增長(zhǎng)
  我們要以“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)為載體,在醫(yī)務(wù)人員中繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)宗旨教育和職業(yè)紀(jì)律教育,認(rèn)真踐行“以病人為中心”和“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地履行醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。在工作中,我們要自覺維護(hù)病人的健康權(quán)益,在充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和同意權(quán)的同時(shí),堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),杜絕大(亂)處方、濫檢查、亂用藥現(xiàn)象,繼續(xù)完善患者選擇制,將可選范圍由抗生素一項(xiàng)擴(kuò)展至其它常用藥、常用高值耗材 ……(未完,全文共1783字,當(dāng)前只顯示1073字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏在醫(yī)院“基礎(chǔ)服務(wù)年”動(dòng)員大會(huì)上的發(fā)言

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