| 標題：煤礦信訪工作應(yīng)急預(yù)案 |
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煤礦信訪工作應(yīng)急預(yù)案 為了加強對信訪工作應(yīng)急事件處理的綜合能力，提高信訪工作的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，迅速有效地處置各類信訪事件，確�！叭裏o”目標的順利實現(xiàn)，根據(jù)集團公司關(guān)于信訪工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我礦實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。 一、 應(yīng)急預(yù)案適用范圍 1、三人以上的訪； 2、到集團公司以上機關(guān)的各類上訪。 二、處置突發(fā)性事件遵循的原則 1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不?si�、宜缓不宜激的X潁簿坎唄�，注意方g劍紛齪蒙戲檬錄殖〈砉ぷ鰲?br> 2、堅持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合原則。 3、堅持依 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略467字，正式會員可完整閱讀）…… �。�4）、發(fā)生突發(fā)事件時，指揮平臺，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等，保證正常運轉(zhuǎn)； （5）、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領(lǐng)導(dǎo)，按照干部管理的有關(guān)規(guī)定追究責任； �。�6）、負責向上級匯報事件情況，組織收集有關(guān)資料。四、_突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序 �。ㄒ唬�、提前掌握信息的集體上訪處置程序 1、及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報； 2、及時掌握上訪人員的基本情況，迅速建立上訪人員基本家庭檔案，便于工作的開展； 3、召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究制定具體_措施； 4、召開信訪人員單位主要領(lǐng)導(dǎo)會議，實行包保責任制； 5、要求保衛(wèi)科等有關(guān)部門隨時做好近期宿舍區(qū)大門的監(jiān)控工作； 6、對工作進展情況及時調(diào)度，及時匯報。 �。ǘ�、未掌握信息源的上訪事件處置程序 1、及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報； 2、通知礦長辦公室、保衛(wèi)科安排車輛和保衛(wèi)干警以最短的時間趕到現(xiàn)場參與事件的處置； 3、 工作人員到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作： �。�1）事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。 �。�2）教育引導(dǎo)：了解上訪人員提出的主要問題，并進行對話，做好解釋疏導(dǎo)工作。 �。�3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導(dǎo)，動員家人參與做好思想教育工作。 4、信訪人員帶回后，要視人數(shù)選擇合適的地點給予答復(fù)，一般選擇工會會議室或退休支部會議室； 5、掌握上訪人員基本情況后，實行包保責任制，做好說服教育工作； 6、對工作進展情況及時調(diào)度，及時匯報。 7、訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應(yīng)急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時寫出工作總結(jié)，上報公司信訪辦公室，并進行歸檔保存。 五、工作要求 1、加強對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制，各單位主要負責人是信訪工作的第一責任人，要管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保信訪穩(wěn)定工作萬無一失。 ……（未完，全文共2018字，當前只顯示1215字，請閱讀下面提示信息。收藏煤礦信訪工作應(yīng)急預(yù)案） 上一篇：市場營銷系畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告 下一篇：村校建設(shè)與管理經(jīng)驗交流材料 |