| 標題：基層銀行實施精細化管理初探 |
|
市場經濟的基本特征是競爭。企業(yè)要在激烈的競爭中取勝，必須堅持以人為本，改變粗放經營的管理模式，實行精細化管理，通過制定有效的工作制度，充分調動各個崗位和每位員工在經營工作中的主動性和創(chuàng)造力，在內部凝結成對外競爭合力。因此，探索基層銀行實施精細化管理，對于提高銀行經營效率和競爭力具有現(xiàn)實意義。 一、精細化管理的特點 �。ㄒ唬┚毣芾硎且环N科學的管理方式。市場競爭的加劇和經濟的發(fā)展，銀行業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新能力日漸增強，經營規(guī)模日益增大，更需要科學管理。精細化管理是銀行為適應集約化和規(guī)�；a方式,建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分,實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學管理模式，是把管理的對象逐一分解，量化為具體的數(shù)字、程序、責任，使每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準，使每一項工作都有 ……（快文網http://hoachina.com省略612字，正式會員可完整閱讀）…… �。ㄈ┩菩芯毣芾硎菍崿F(xiàn)做強銀行的需要。一個銀行能否最終強大，最根本的是看其管理上的優(yōu)劣。銀行要保持業(yè)務領先和競爭優(yōu)勢，不僅需要對發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃進行科學系統(tǒng)的分解落實，更需要通過精細管理和提升執(zhí)行能力來支撐。市場競爭的層次和內涵決定了單憑經驗管理已不能適應市場要求，嚴峻的市場形勢要求銀行必須創(chuàng)新管理方式。如果銀行延續(xù)粗放型的管理方式，問題會越聚越多，最后陷入困境，失去市場競爭優(yōu)勢。 三、基層銀行應如何實施精細化管理 精細化管理是一項系統(tǒng)工程，基本涵蓋了業(yè)務經營的方方面面，不可能一蹴而就，必須重點突破、循序漸進、持之以恒。對于基層經營行而言，可以考慮在市場營銷、流程優(yōu)化、強化內控、細化成本、資源配置、員工管理六個方面重點推進。 �。ㄒ唬┘毞挚蛻羰袌�，加強客戶營銷。由于各地客戶_的生產規(guī)模、經營性質、管理水平、信用程度、產品市場前景等各不相同。對于這些不同水平的客戶，必須加以細分，確定不同層次的目標客戶群，采取不同的策略，量身定做不同的營銷方案，設計不同的金融產品，實施差異化和個性化營銷�？蛻魻I銷人員要走進市場、走進企業(yè)，仔細觀察客戶的經營，全面了解客戶的需求。 �。ǘ﹥�(yōu)化操作流程，提高工作效率。競爭是市場經濟的基本特征，效率是銀行在市場競爭中的生命。因此，能不能在防控風險的前提下，及時提供金融服務，幫助客戶抓住商機，成為銀行在競爭中脫穎而出的關鍵。這就要求基層銀行要站在客戶角度看待問題，想客戶所想，急客戶所急，爭取競爭主動權。一方面要針對不同種類的貸款及客戶，簡化不必要的操作流程，運用合理的技術手段，增強調查、審查、審批的科學性，提高運作的科技含量。對存款和結算客戶要根據(jù)業(yè)務性質、業(yè)務量的大小、業(yè)務發(fā)生的頻率分別設計服務手段和流程。 �。ㄈ┩晟苾瓤伢w系，嚴格防范風險。根據(jù)當前的業(yè)務經營特點和資源配置狀況，完善富有針對性的內部控制制度。對柜臺業(yè)務、守押工作、計算機安全等要全面梳理業(yè)務和管理流程，找出關鍵控制點，針對每一控制點，制定控制辦法、管理人員和操作人員職責、責任追究辦法等措施。樹立全員、全程內控理念，建立前、中、后臺分工制約機制，明確各部門內控職責，將責任分解到人，建立起清晰的追蹤路徑。針對每一戶貸款的不同特點，制定不同的信貸管理辦法。建立科學的信用評級制度，針對不同的客戶信用等級、不同行業(yè)以及不同區(qū)域，實行區(qū)別對待的信貸政策，在逐步化解存量不良資產的基礎上，嚴格控制新增信貸風險的產生。 （四）細化成本約束，提高經營效益。按照建立節(jié)約型銀行的要求，嚴格控制各項費用支出。對每一費用項目，要從合理性和必要性思 ……（未完，全文共2642字，當前只顯示1590字，請閱讀下面提示信息。收藏基層銀行實施精細化管理初探） 上一篇：在縣直機關黨務干部培訓班上的講話 下一篇：關于開展酒類市場綜合整治活動的通知 |