| 標(biāo)題：解讀一個(gè)奉行執(zhí)行文化的企業(yè) |
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郭臺銘，中國臺灣第一大民營制造企業(yè)鴻海集團(tuán)首席執(zhí)行官，征戰(zhàn)全球各大洲所向披靡，連續(xù)數(shù)年登上《福布斯》全球富豪榜。 如果說郭臺銘有信仰，他的信仰就是執(zhí)行力。問到文化，他說“上行下效，就是企業(yè)文化”！ 郭臺銘：1982年我去日本做市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)連接器在電訊、電子產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)、通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，將形成一個(gè)成長很快的市場。于是我決心投入。我定下的發(fā)展戰(zhàn)略是，做全球連接器最大的市場占有者。 我認(rèn)為做零組件要先到主戰(zhàn)場，做出名了，再回到臺灣。所以我的零組件一定要先賣給美國 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略418字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 我們設(shè)計(jì)時(shí)，對美國濕冷的天氣沒有感受，沒有進(jìn)行環(huán)境溫差試驗(yàn)。我們什么都接、什么都包，員工自己提了皮包就過去了，連夜趕著對產(chǎn)品做檢查，把全部有問題的貨從生產(chǎn)線上挑出來。然后幾乎是把客人挑剔的貨重新生產(chǎn)，再空運(yùn)去美國。當(dāng)時(shí)我們下定決心，即使賠錢也得讓客人換貨。 一部分員工到美國去幫客人找到問題，解決問題，把貨換過來，在臺灣的所有團(tuán)隊(duì)就24小時(shí)不眠不休地“接力賽”，加班加點(diǎn)。結(jié)果是3天內(nèi)生產(chǎn)線沒有停工，兩個(gè)星期之內(nèi)把貨全部換好，滿足了客戶的要求。 這應(yīng)該是我們在美國開拓連接器市場時(shí)，得到的最寶貴的執(zhí)行力經(jīng)驗(yàn)。光有好的策略、好的方向，到美國去是不夠的，必須還要有決心。就是說，客戶的要求要100%做到，哪怕是當(dāng)初你沒有料到的要求。 執(zhí)行力解讀 從這里可以看出，鴻海團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力十分強(qiáng)大，猶如一支軍隊(duì)。執(zhí)行的關(guān)鍵前提是決心。 當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都被激發(fā)出堅(jiān)定不移的決心時(shí)，所爆發(fā)出來的力量是可怕的。 郭臺銘：肩負(fù)責(zé)任的經(jīng)營層，要以身作則，負(fù)起責(zé)任帶領(lǐng)規(guī)劃管制層和執(zhí)行層去執(zhí)行目標(biāo)。任何執(zhí)行層的人有困難、做不到，經(jīng)營層的人和規(guī)劃管制層的人都會(huì)跟他們一起做。我們很重視這一點(diǎn)，要求親自參與，每一個(gè)高階主管都必須跟執(zhí)行層同仁共同作業(yè)。比如說我們開發(fā)產(chǎn)品與生產(chǎn)，都是由各方案的組織會(huì)議推動(dòng)，每個(gè)項(xiàng)目組織都由高階主管來帶。最重要的是，用有經(jīng)驗(yàn)、有能力的上面的人來負(fù)起責(zé)任。我覺得這是很重要的一個(gè)文化：責(zé)任應(yīng)該由上級來扛。 我們的執(zhí)行力做法很清楚。第一，分層負(fù)責(zé)；第二，由上面帶領(lǐng)下屬實(shí)際執(zhí)行；第三，數(shù)字管理。 執(zhí)行力解讀 上行下效的確是所有組織最基本的特點(diǎn)，它的作用已論述得非常清楚。現(xiàn)在我們要說明的是： �、傩袨槭撬枷肱c實(shí)際的具體聯(lián)接點(diǎn)，每一級組織的“上行下效”行為，事實(shí)上就是一種觀念和思想的表達(dá)； �、谧陨隙碌奶� ……（未完，全文共1805字，當(dāng)前只顯示1086字，請閱讀下面提示信息。收藏解讀一個(gè)奉行執(zhí)行文化的企業(yè)） 上一篇：最優(yōu)秀的發(fā)動(dòng)機(jī)與終極文化 下一篇：戰(zhàn)略績效：如何通過考核提高客戶意識與行動(dòng)能力 |