標(biāo)題:項(xiàng)目管理過程之項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

  對(duì)于以項(xiàng)目為基本運(yùn)作單位的公司來說,“項(xiàng)目組”具有相當(dāng)?shù)莫?dú)立性,是典型意義上的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)鮮明的特點(diǎn):第一是個(gè)體成員有共同的工作目標(biāo);第二是成員需要協(xié)同工作,也就是說某個(gè)成員工作需要依賴于另一成員的結(jié)果。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,如果用照相機(jī)拍完一張照片,你無法說清拍這張照片是鏡頭的功勞,還是暗箱、快門、膠卷的功勞,其實(shí),這些部件的工作能力必須通過一個(gè)整體表現(xiàn)出來,這個(gè)整體就像是團(tuán)隊(duì)。另外需要注意的是,這種協(xié)同工作產(chǎn)生的整體效力無法通過數(shù)量的疊加形成。
  在it項(xiàng)目中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義重大。雖然一個(gè)企業(yè)可以通過各種方式獲得各種優(yōu)秀人才,但能否讓他們協(xié)同工作就難說了。正所謂“獲得優(yōu)秀的球員容易,但讓他 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略510字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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往會(huì)沉浸在對(duì)未來的美好期待中。第二個(gè)階段稱為震蕩期(storming),團(tuán)隊(duì)成員開始執(zhí)行分配的任務(wù),一般會(huì)遇到超出預(yù)想的困難,希望被現(xiàn)實(shí)打破,個(gè)體之間開始爭(zhēng)執(zhí),互相指責(zé),并且開始懷疑項(xiàng)目經(jīng)理的能力。第三個(gè)階段稱為正規(guī)期(norming),經(jīng)過一定時(shí)間的磨合,團(tuán)隊(duì)成員之間相互熟悉和了解,矛盾基本解決,項(xiàng)目經(jīng)理能夠確立正確的關(guān)系。第四個(gè)階段稱為表現(xiàn)期(performing),隨著相互之間的配合默契和對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理信任,成員積極工作,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這時(shí)集體榮譽(yù)感非常強(qiáng),常將團(tuán)隊(duì)換成第一稱謂,如“我們那個(gè)組”“我們部門”等,并會(huì)努力捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)。
  在建設(shè)團(tuán)隊(duì)的各個(gè)階段中,一些必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法非常重要。這里介紹一些實(shí)用方法:
  挑選骨干
  “一個(gè)好漢三個(gè)幫”,如果沒有幾個(gè)核心骨干,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理難以管理眾多人員。骨干成員與基本成員的重要區(qū)別是:基本成員要求合理物質(zhì)回報(bào)和良好文化氛圍,而骨干成員往往認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)的重要性,認(rèn)為成功比金錢重要。
  溝通渠道
  一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅需要工作上的溝通,還需要一些“生活”上的溝通,這可以幫助大家建立信任和友情,在工作中能起促進(jìn)作用?梢圆捎玫姆椒ò刻炫c不同的人吃工作午餐;還可以在周末組織大家一起吃晚餐,逐步建立開誠布公的良好文化氛圍。
  地理集中
  在相對(duì)集中的環(huán)境下一起工作對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的作用決不可忽視。大家可以經(jīng)常交流工作和個(gè)人情況,避免“我們”對(duì)“他們”以及團(tuán)隊(duì)的分裂成小團(tuán)體的情況發(fā)生。
  注意心理疲勞
  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作強(qiáng)度一般都比較大,為了進(jìn)度往往連續(xù)加班,在這種情況下,更要注意工作的階段性和節(jié)奏性?梢栽谌〉秒A段性目標(biāo)的情況下舉行慶;顒(dòng),并讓每個(gè)人參加,讓大家適度放松并建立信心。
  團(tuán)隊(duì)會(huì)議
  團(tuán)隊(duì)會(huì)議不同于工作會(huì)議,一種是討論團(tuán)隊(duì)工作中存在哪些問題以及如何改進(jìn),項(xiàng)目經(jīng)理不是下結(jié)論的人,而是尋求答案的人。另一種是幫助某個(gè)成員進(jìn)行改進(jìn)。第二種會(huì)議可以先讓被討論的對(duì)象回避,自己寫評(píng)語,同時(shí)大家寫對(duì)他的評(píng)語。然后對(duì)比雙方的差異,找出問題所在以求不斷改進(jìn)。
  評(píng)價(jià)成員
  一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在完成委派的任務(wù)后都非常期待著評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)可以是正向的也可以是負(fù)面的。一般都可以表揚(yáng)、提醒、批評(píng)和處罰。表揚(yáng)和批評(píng)最好公開公正,否則達(dá)不到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。對(duì)工作中出現(xiàn)的過失、或因事先沒有約定造成的問題,應(yīng)該考慮先提醒。提醒要隱蔽,讓成員知道錯(cuò)誤和后果 ……(未完,全文共2204字,當(dāng)前只顯示1327字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏項(xiàng)目管理過程之項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

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