| 標(biāo)題：搭建一個管理"平臺" |
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中國的一批明星企業(yè)之所以會出現(xiàn)“其興也勃，其亡也忽”的現(xiàn)象，是因為根本原因就在于企業(yè)壯大后，決策者要么盲目實(shí)行多元化經(jīng)營，最后死在貪大求快上；要么出現(xiàn)“內(nèi)耗”，死在管理瓶頸上。這幾乎已成為一種結(jié)局的模式。因此有人說，中國企業(yè)亟須建立一套有效的管理制度，并把它徹底貫徹下去。 什么是管理？管理過程與閱讀正好相反�？磿鴷r從頭看到尾。但管理企業(yè)卻正好相反，你先確定要什么樣的結(jié)果，然后盡一切能力去實(shí)現(xiàn)這一目的。我們的企業(yè)與國外相比技術(shù)差距不小，但更大和更致命的差距還在管理方面。 中國絕大多數(shù)企業(yè)面臨著一個難題，那就是富有創(chuàng)造性的、強(qiáng)有力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不能事事親為的時候，怎樣把自己的意圖完整地、有效地貫徹到企業(yè) ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略523字，正式會員可完整閱讀）…… “為什么機(jī)器停了？”(原來因為超負(fù)荷，保險絲斷了。) “為什么超負(fù)荷了呢？”(原來因為軸承部分的潤滑不夠。) “為什么潤滑不夠？”(原來因為潤滑泵吸不上油來。) “為什么吸不上油來呢？”(原來因為油泵磨損，松動了。) “為什么磨損了呢？”(原來因為沒有安裝過濾器，混進(jìn)了鐵屑。) 通過問這幾個“為什么”，就會發(fā)現(xiàn)解決問題的方法是安裝一個過濾器。 如果不通過這種方式把問題產(chǎn)生的真正原因搞清楚，換一下保險絲或油泵軸就算完事，必然使問題得不到真正解決，過一段時間還會出現(xiàn)同類問題。 這就是管理的力度，這就是搭建了管理“平臺”后的效果。 而對于中國的許多企業(yè)來說，缺乏的恰恰正是這種有效的管理措施。只是頭痛醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，甚至諱疾忌醫(yī)乃至病入膏肓的比比皆是。長期以來，中國的企業(yè)也談管理，而且談起來也頭頭是道，但往往陷入兩個極端：或者是大而空的形勢報告，諸如“企業(yè)緊跟時代潮流，引進(jìn)先進(jìn)管理方式”；或者僅停留于最微觀的操作層面，諸如“本年本月本周本人具體做了哪些事”。他們所忽略的，正是對管理規(guī)則的制定、落實(shí)與監(jiān)督。中國企業(yè)管理者所欠缺的，也正是對管理的規(guī)范化、制度化和創(chuàng)新意識。 例如，麥當(dāng)勞公司曾有一段時間嚴(yán)重虧損，總裁?si蹇朔⑾忠桓鮒匾潁褪槍靖髦澳懿棵啪硐骯咦謔媸實(shí)目勘騁巫由現(xiàn)甘只牛研磯啾笫奔浜姆言誄檠毯拖辛納�。又o強(qiáng)-si蹇訟氤鲆桓觥捌嬲小�，要求伴廀有经理的椅子靠眽m獾��？己芏噯-si羈-si蹇聳歉齜枳櫻墑嗆罄創(chuàng)蠹椅虺雋慫囊環(huán)翱嘈摹�，纷纷走踌\旃遙釗牖�，开展“走动管缿槐，及士囁解情坑z殖〗餼鑫侍�，终又o構(gòu)九た魑?br> 天津一家工廠的廠長也是采取了類似的管理方式。問題源于廠長發(fā)現(xiàn)廠里每月的電話費(fèi)總是居高不下，雖然想了許多辦法但仍未從根本上解決問題。直到廠長公布了一項“新規(guī)定”后問題才迎刃而解：即規(guī)定全廠電話都實(shí)行免提式公開通話制。立刻杜絕了利用公家電話辦私事現(xiàn)象。由于電話免提功能使進(jìn)出電話的_都公開化了，這樣一來加大了電話管理的透明度，誰都不好意思電話在_公開化的狀態(tài)下談私事了，同時又起到了相互監(jiān)督的作用。 又如，美國惠普公司總經(jīng)理的辦公室有一張圓桌，公司每次開會討論業(yè)務(wù)，大家都圍繞圓桌而坐，無論人多人少，沒有主次之分，人們都覺得很自在，也很容易產(chǎn)生“我們”的真誠感，與坐 ……（未完，全文共2258字，當(dāng)前只顯示1359字，請閱讀下面提示信息。收藏搭建一個管理"平臺"） 上一篇：宣傳部關(guān)于2005年宣傳思想工作總結(jié) 下一篇：一個關(guān)于誠信異域的故事 |