| 標(biāo)題：企業(yè)管理的“饅頭之道”——企業(yè)的和諧與平衡之美 |
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在我們?yōu)槠髽I(yè)做咨詢的過(guò)程中，一個(gè)深切的體會(huì)是，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于很多企業(yè)都是“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”，很多企業(yè)的問(wèn)題表面上看是市場(chǎng)變化快、戰(zhàn)略執(zhí)行不利、多元化不成功、制度不完善、人員不團(tuán)結(jié)，其實(shí)質(zhì)還是企業(yè)文化的問(wèn)題，是企業(yè)沒(méi)有一個(gè)好的文化，沒(méi)有能夠激勵(lì)人、約束人和發(fā)展人，才導(dǎo)致這樣那樣的問(wèn)題。本文擬從另外一個(gè)角度來(lái)揭示企業(yè)管理的有形與無(wú)形、制度與文化、硬性與軟性的關(guān)系，以及高層管理者如何保持企業(yè)的和諧與平衡。 只要是中國(guó)人，都對(duì)饅頭比較了解，我現(xiàn)在要問(wèn)的就是： 饅頭是怎么做成的？ “當(dāng)然是由面做成的了！”很多人都會(huì)這么說(shuō)。其實(shí)不然，我們忽略了水在做饅頭時(shí)的作用了。 有句話叫做“水多了加面，面多了加水”，這是做饅頭的 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略558字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 但是如果水多了呢？企業(yè)太“務(wù)虛”，大家都關(guān)注價(jià)值觀，關(guān)注人際，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外界的環(huán)境變化不敏感了，企業(yè)開(kāi)始追求享受、內(nèi)耗不斷、市場(chǎng)萎縮、利潤(rùn)下降，面又少了。 企業(yè)為什么會(huì)陷入這樣的怪圈之中？ 過(guò)多關(guān)注“面”的企業(yè)會(huì)是什么樣子呢？ 面是企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、制度、流程和人員，是在企業(yè)里有明確規(guī)定的，比較硬性的東西。優(yōu)秀的企業(yè)在這幾方面無(wú)疑也是優(yōu)秀的。戰(zhàn)略明確了組織的發(fā)展方向，組織是落實(shí)戰(zhàn)略的有效途徑，制度是戰(zhàn)略的保障，流程可以有效的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，而人員則是戰(zhàn)略的執(zhí)行者。 但是如果我們過(guò)多關(guān)注“面”，企業(yè)會(huì)如何？ 有戰(zhàn)略，但執(zhí)行不利，貫徹不了。 有組織，但條塊分割，本位主義。 有制度，但鉆空子，不執(zhí)行。 有流程，但責(zé)任推諉，效率低下。 有人員，但人心渙散，貌合神離。 企業(yè)看起來(lái)資源很多，人才濟(jì)濟(jì)，但是組織整體卻如同一遲暮老者，步履蹣跚。 面太多了，而水少，無(wú)法做成饅頭。 過(guò)多關(guān)注“水”的企業(yè)會(huì)是什么樣子呢？ 水是企業(yè)的價(jià)值觀、溝通、合作、學(xué)習(xí)力、競(jìng)爭(zhēng)力。 水本身是一樣的，在技術(shù)精良的廚師那里，就可以變成美味的饅頭，但是對(duì)于蹩腳的廚師，就會(huì)陷入“水多了加面，面多了加水”的尷尬。企業(yè)的價(jià)值觀、學(xué)習(xí)力、競(jìng)爭(zhēng)力本身沒(méi)有本質(zhì)不同，但是在不同的管理者用來(lái)，效果就差別很大，這些管理者，是深刻理解“饅頭之道”的企業(yè)家。 很多企業(yè)，包括ge、惠普的企業(yè)文化里，都有誠(chéng)信、以人為本的理念，本身沒(méi)有區(qū)別，但在不同的企業(yè)家用來(lái)，就可以變幻出不同的神奇魔力。 但如果過(guò)多關(guān)注“水”，又是什么結(jié)果呢？ 企業(yè)會(huì)陷入“務(wù)虛”境地。企業(yè)終究是個(gè)靠利潤(rùn)才能存活下來(lái)的組織，企業(yè)是社會(huì)的一分子，本身應(yīng)該具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感，但是必須轉(zhuǎn)化為為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為社會(huì)增加價(jià)值的實(shí)際行動(dòng)，這樣，企業(yè)才能生存和發(fā)展。 因此，企業(yè)也必須“務(wù)實(shí)”。 以前中國(guó)的很多國(guó)營(yíng)企業(yè)就太“務(wù)虛”，企業(yè)內(nèi)部一團(tuán)和氣，巨額虧損但仍歌舞升平，有技術(shù)但坐吃山空、坐以待斃，有市場(chǎng)但滿足現(xiàn)狀、坐失良機(jī)，有人才但鉤心斗角、內(nèi)耗重重。這些都使他們陷入困境。 最高的境界應(yīng)該是“水面合一，成竹于胸”！ 高明的管理者，會(huì)根據(jù)自己有多少面，來(lái)加入多少水，不會(huì)陷入“面多了加水，水多了加面”的循環(huán)。 企業(yè)運(yùn)作要講求和諧，硬性與軟性、制度與文化要相得益彰、相輔相成。 這就如同我們建設(shè)高速公路的道理是一樣的，先是平整地基，打壓結(jié)實(shí)，然后放入石礫這些“硬性”的東西 ……（未完，全文共2411字，當(dāng)前只顯示1451字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)管理的“饅頭之道”——企業(yè)的和諧與平衡之美） 上一篇：消費(fèi)委員會(huì)2005年工作總結(jié) 下一篇：公司2005年春運(yùn)工作總結(jié)表彰大會(huì)籌備方案 |