| 標(biāo)題：消費(fèi)者委員會(huì)2005年上半年工作總結(jié) |
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2005年上半年海南省消費(fèi)者委員會(huì)在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，在省工商局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“健康·_”年主題開展各項(xiàng)活動(dòng)，繼續(xù)履行《消法》賦予的各項(xiàng)職能，努力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，完成了上半年的工作任務(wù)。 一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng) 按照省工商局黨組保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)方案的總體要求，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極參加省工商局黨組組織的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過(guò)廣泛深入的思想動(dòng)員，全體黨員干部進(jìn)一步深化對(duì)_理論和“三個(gè)代表”重要思想的理解，深化對(duì)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神的理解，提高對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的認(rèn)識(shí)，更加明確新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求。通過(guò)重讀《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》，對(duì)黨員的八條義務(wù)有了更 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略642字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 據(jù)統(tǒng)計(jì),全省各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)104人次，設(shè)點(diǎn)188個(gè)，活動(dòng)233次(其中城市設(shè)點(diǎn)38個(gè)活動(dòng)79次，農(nóng)村設(shè)點(diǎn)150個(gè)活動(dòng)158次)行業(yè)專家提供咨詢64人次，志愿者參加活動(dòng)2456人次，受理消費(fèi)者投訴400件，發(fā)布消費(fèi)警示169條，放宣傳資料23萬(wàn)份，橫幅1027條。召開紀(jì)念大會(huì)、座談會(huì)24次，舉辦各種新聞通氣會(huì)、專題采訪活動(dòng)12次，組織《消法》知識(shí)競(jìng)賽4次。食藥、煙草、無(wú)線電管理辦公室、3.15期間在明珠廣場(chǎng)舉辦的真假藥品、真假香煙鑒別、手機(jī)免費(fèi)檢別等系列活動(dòng)，各種宣傳咨詢活動(dòng)按原定方案圓滿完成任務(wù)。 三、抓好受理消費(fèi)者投訴咨詢 受理消費(fèi)者的投訴咨詢工作，工作是消費(fèi)者組織日常的重要工作，2005年上半年全省各級(jí)消費(fèi)者組織共受理消費(fèi)者投訴1188件，已調(diào)解成功案件1120件，挽回經(jīng)濟(jì)損失98.72萬(wàn)元，移交有關(guān)部門打理50件。其中省消費(fèi)者委員會(huì)受理消費(fèi)者投訴267件，已調(diào)解成功案件255件，挽回經(jīng)濟(jì)損失40.09萬(wàn)元，移交有關(guān)部門23件。各級(jí)消費(fèi)者組織熱情工作，熱心關(guān)注消費(fèi)者投訴，熱情接待消費(fèi)者的來(lái)訪，來(lái)電咨詢，以每一件咨詢都能做到熱心解答，指導(dǎo)消費(fèi)中應(yīng)注意的問(wèn)題，使受理投訴與咨詢件件有落實(shí)。 四、繼續(xù)做好消費(fèi)警示、消費(fèi)提示工作 2005年上半年我省各級(jí)消費(fèi)者組織充分發(fā)樣職能作用，在受理消費(fèi)者投訴、咨詢工作中。針對(duì)消費(fèi)者投訴較多的案件，消費(fèi)者容易上當(dāng)受騙的案件進(jìn)行討論分析，形成消費(fèi)警示、消費(fèi)提示，避免消費(fèi)者在購(gòu)物或接受服務(wù)中遭受不必要的損失。 上半年各級(jí)消費(fèi)者組織發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示169條，這些消費(fèi)者警示、消費(fèi)提示各地根據(jù)不同內(nèi)容，有的在集貿(mào)市場(chǎng)公開發(fā)布，有的在新聞媒體上告示，形式多樣，內(nèi)容廣泛。上半年省消費(fèi)委員會(huì)在海南新聞媒體上發(fā)布四期消費(fèi)警示。3.15期間省消費(fèi)者委員會(huì)就購(gòu)買商品房在簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議書中容易發(fā)生的糾紛發(fā)布消費(fèi)警示。特別尖對(duì)投訴較多的婚介、旅游購(gòu)物等內(nèi)容發(fā)布消費(fèi)警示，消費(fèi)警示的發(fā)布深受消費(fèi)者的歡迎，有的消費(fèi)者直接來(lái)電話進(jìn)行有關(guān)咨詢,通過(guò)這些活動(dòng)達(dá)到良好的社會(huì)效果。 今年上半年計(jì)劃組織的商品比較試驗(yàn)工作，因資金沒(méi)有到位，擬推遲到下半年開展；計(jì)劃召開理事會(huì)換屆選舉工作，因理事常務(wù)理事、會(huì)長(zhǎng)等人員變動(dòng)原因擬推遲下半年召開。 下半年工作的總體安排 2005年下半年工作的總體要求是：按照省局黨組年度工作的安排繼續(xù)做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的整改提高工作，通過(guò)這些整改提高工作，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的新局面。 1、繼續(xù)做好受理消費(fèi)者投訴工作，努力提高受理投訴工作的水平和成效。受理消費(fèi)者投訴與咨詢是消費(fèi)者組織的日常工作，一是要千方百計(jì)創(chuàng)造條件，方便消費(fèi)者投訴努力降低消費(fèi)者維 ……（未完，全文共2775字，當(dāng)前只顯示1670字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏消費(fèi)者委員會(huì)2005年上半年工作總結(jié)） 上一篇：勞動(dòng)保障監(jiān)察總結(jié) 下一篇：辦公室2005年精神文明建設(shè)工作總結(jié)及自查情況報(bào)告 |