| 標(biāo)題：消除“七種浪費(fèi)”，把管理做到位 | ||
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豐田生產(chǎn)方式中所歸納的“七種浪費(fèi)”，主要發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場，但是產(chǎn)生這些浪費(fèi)的深層次的原因是什么？如果僅僅關(guān)注現(xiàn)場存在的浪費(fèi)，而不解決被現(xiàn)象所掩蓋的本質(zhì)問題，無疑是舍本逐末。為了使消除浪費(fèi)的活動深入有效地開展下去，我們首次提出管理工作中的“七種浪費(fèi)”的概念，來引導(dǎo)大家共同參與這項(xiàng)工作。 管理工作不能“等” 在管理工作中，等待的浪費(fèi)主要表現(xiàn)在以下幾方面： 等待 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略321字，正式會員可完整閱讀）……
等待生產(chǎn)現(xiàn)場的聯(lián)系 職能部門不主動去為現(xiàn)場提供服務(wù)，而是坐等現(xiàn)場的聯(lián)系，有時(shí)還很不耐煩，認(rèn)為多等一會有什么了不起，卻沒有設(shè)身處地去為現(xiàn)場著想，嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)現(xiàn)場問題的及時(shí)解決。 這些“等待”在工作中是大量存在的，主要是中層管理人員缺乏責(zé)任心和主動精神，不愿意承擔(dān)責(zé)任。對于這種浪費(fèi)，我們認(rèn)為，根據(jù)不同企業(yè)的文化氛圍，如果不能用y理論激勵(lì)員工去消除等待的浪費(fèi)，就需要用x理論去加強(qiáng)管理，例如對于較重要的工作，可以用5w1h來進(jìn)行計(jì)劃分解，然后進(jìn)行控制、檢查和考核。實(shí)際上，x和y理論都不能從根本上解決問題，x+y相輔相成也許更好一些。 把無序變有序 “沒有規(guī)矩，不成方圓”，這句古語說明了秩序的重要性。缺乏明確的規(guī)章、制度、流程，工作中容易產(chǎn)生混亂，這是眾所周知的。但如果有令不行、有章不循，按個(gè)人意愿行事造成的無序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。 職責(zé)不清造成的無序 由于制度、管理等方面的原因，造成某項(xiàng)工作好像兩個(gè)部門都管，卻糾纏不休，整天扯皮，使原來的有序反而變成無序，造成極大浪費(fèi)。某個(gè)部門某個(gè)人，當(dāng)看到一項(xiàng)工作比較緊急，如果不做就會影響到公司利益時(shí)，進(jìn)行了補(bǔ)位。這時(shí)就出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象：那么，今后這項(xiàng)工作就由你們來做吧，責(zé)任部門反而放任不管了，這也是一種無序。 業(yè)務(wù)能力低下造成的無序 素質(zhì)低下、能力不能滿足工作需要，都會造成了工作的無序。應(yīng)該承擔(dān)某項(xiàng)工作的部門和人員，因能力不夠而導(dǎo)致工作混亂無序；當(dāng)出現(xiàn)部門和人員變更時(shí)，工作交接不力，協(xié)作不 ……（未完，全文共6936字，當(dāng)前只顯示835字，請閱讀下面提示信息。收藏消除“七種浪費(fèi)”，把管理做到位） 上一篇：管理工作中的“七種浪費(fèi)” 下一篇：企業(yè)檔案知識管理之一： 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的檔案管理 |