標題:2005年行政服務(wù)中心工作總結(jié) |
2005年行政服務(wù)中心工作總結(jié) 二00五年,“中心”在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的廣泛關(guān)注和支持下,在各進駐部門的配合和“中心”全體工作人員的共同努力下,“中心”通過采取“統(tǒng)一辦證、公開作業(yè)、一站式服務(wù)”的工作方式和科學(xué)的管理,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范審批行為、簡化辦事程序、縮短辦事時限、方便企業(yè)和群眾辦事、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)和遏制腐敗、優(yōu)化我縣投資環(huán)境等方面日益發(fā)揮著愈來愈明顯的作用,整個“中心”工作以“寧可自己麻煩百次、不讓群眾麻煩一次”為服務(wù)承諾,“以群眾滿意”為工作標準,為政府樹立了良好形象,基本上實現(xiàn)了政府職能人人管理型到服務(wù)型轉(zhuǎn)變,體現(xiàn)了“廉潔、勤政、務(wù)實、實效、便民”的宗旨,全年,“中心”共計接件××件,辦結(jié)××件,辦結(jié)率100%,受理咨詢××件,累計收費××元,現(xiàn)就本年度主要工 ……(快文網(wǎng)http://hoachina.com省略601字,正式會員可完整閱讀)…… 三、抓大促小、逐步實現(xiàn)后方陣地徹底前移 我們通過總結(jié)、分析、比較、決定以建設(shè)局等大局為點,抓大促小,逐步實現(xiàn)窗口單位后方陣地徹底前移,中心常務(wù)副主任××同志攜同管委會干部主動上門走訪座談,交換意見,共同磋商,與建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流、得到了建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,為使窗口和建設(shè)局工作順利開展,局黨委采取了一系列卓有實效的跟進措施:1、調(diào)整科室職能;2、改變收費方式;3、增派工作人員到“中心”;4、增添窗口辦公設(shè)備。建設(shè)局這一舉措有力地推進了中心的建設(shè),為其它部門窗口作出了“典范”。 四、方便企業(yè)辦事,實行全程代理服務(wù) 一切為了群眾,一切為了發(fā)展,建立中心目的之一就是方便群眾辦事,努力為群眾筑造一條暢通無阻的“綠色通道”。為此,“中心”研究決定,對一些具備條件、需要聯(lián)審且復(fù)雜的辦件,“中心”管委會實行全程代理服務(wù)。 五、落實整頓機關(guān)工作作風(fēng),完善考核制度,強化內(nèi)部管理 為把整頓機關(guān)工作作風(fēng)落到實處,收到實效,“中心”組織召開了專題會議,要求“中心”全體工作人員必須務(wù)實,把嚴肅紀律、規(guī)范行政行為,提高辦事效率,改善投資環(huán)境落實到自己平凡的工作中去。6月,“中心”制定出臺了更加完善的窗口工作人員考核管理辦法,考核辦法實現(xiàn)了定性考核到定量考核的轉(zhuǎn)變,考核與崗位津貼定量掛鉤,既激勵又約束管理,通過幾個月的試行,大大地改進了工作作風(fēng),提高了工作效率。 六、提升“中心”形象,擴大“中心”影響 抓好“中心”形象,是建好“中心”的必要條件,形象從哪抓?怎樣抓?“中心”常務(wù)副主任××同志明確指導(dǎo)并要求:①“中心”全體工作人員,特別是管委會干部要帶頭,首先抓好自身形象,工作中或平時詩人接物中,心中要有“形象”二字;做事主動熱情,著裝合法,謠言(包括行體語言)文明大方。②“中心”大廳環(huán)境隨時保持整潔、優(yōu)雅、井然有序;③要通過紀律約束,檢查、監(jiān)督、考核等形式來保證“中心”美好形象的樹立。 一個人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一環(huán)緊扣一環(huán),縣“中心”的標志,我們通過重抓“形象”工作,大大提升了“中心”形象,擴大了“中心”影響,縣紀委組織市級機關(guān)部門到“中心“檢查、攝像,并把“中心”美好形象向全市社會各界進行了宣傳,縣機關(guān)工委曾組織全縣基層黨組織到“中心”現(xiàn)場參觀、學(xué)習(xí);“中心”形象受到社會的廣泛好評。 八、存在的主要問題和來年打算 中心是行政審批制度改革中產(chǎn)生的新單位,其運作有一個不斷完善的過程,對 ……(未完,全文共2596字,當前只顯示1562字,請閱讀下面提示信息。收藏2005年行政服務(wù)中心工作總結(jié)) 上一篇:社區(qū)服務(wù)站開業(yè)剪彩儀式 下一篇:2005年農(nóng)村信用社工作總結(jié) |