| 標(biāo)題：企業(yè)戰(zhàn)略管理解決方案及案例分析（1） |
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執(zhí)行力低下成為當(dāng)前企業(yè)管理者不能承受之痛。如何讓華麗的企業(yè)戰(zhàn)略從紙上落地，如何保證部門(mén)、團(tuán)隊(duì)與員工的績(jī)效成果與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致？企業(yè)績(jī)效管理成為連接這一切的橋梁。本期選取藍(lán)光公司企業(yè)戰(zhàn)略管理解決方案作為案例，希望能對(duì)相關(guān)企業(yè)有所啟示。 在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程中，企業(yè)績(jī)效管理（bpm）是聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行的橋梁。它通過(guò)平衡計(jì)分卡（bsc）等全球普遍采用的工具和方法，來(lái)輔助企業(yè)正確地制定戰(zhàn)略，并將企業(yè)戰(zhàn)略逐漸分解為部門(mén)和個(gè)人的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（keyperformanceindication），落實(shí)相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行有效監(jiān)控，并協(xié)助企業(yè)恰當(dāng)?shù)貎?yōu)化戰(zhàn)略。 本案例展現(xiàn)了如何通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、建模預(yù)測(cè)、計(jì)劃預(yù)算、監(jiān)控、分析評(píng)估與報(bào)告等bpm循環(huán)六個(gè)過(guò)程所蘊(yùn)含的先進(jìn)工具和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理。 ……（快文網(wǎng)http://hoachina.com省略604字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 金蝶代表入駐藍(lán)光公司后，很快根據(jù)bpm循環(huán)的六個(gè)關(guān)鍵步驟對(duì)該公司的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的調(diào)研和評(píng)估： ★設(shè)定目標(biāo)：按照平衡記分卡（bsc）的財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度來(lái)衡量，藍(lán)光公司未能系統(tǒng)地將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并落實(shí)到部門(mén)與個(gè)人。如果藍(lán)光公司要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)50%的目標(biāo)，必須達(dá)到毛利率增長(zhǎng)32%、稅后利潤(rùn)率增長(zhǎng)15%、凈利潤(rùn)率增長(zhǎng)到10%的各項(xiàng)指標(biāo)。 ★建模預(yù)測(cè)：在這一過(guò)程中，金蝶發(fā)現(xiàn)，藍(lán)光的銷(xiāo)售總監(jiān)常常抱怨銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，而生產(chǎn)總監(jiān)則會(huì)指責(zé)臨時(shí)定單較多，藍(lán)光很難在事前對(duì)營(yíng)運(yùn)狀況和盈利收入做出預(yù)測(cè)。在這種情況下，金蝶指出，可以通過(guò)建模工具對(duì)各種業(yè)務(wù)模式的營(yíng)運(yùn)狀況和盈利收入進(jìn)行預(yù)測(cè)，用于衡量戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性。 ★計(jì)劃預(yù)算：在藍(lán)光，生產(chǎn)總監(jiān)只制定月計(jì)劃，也從不進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整和修訂；而財(cái)務(wù)總監(jiān)也反饋預(yù)算變化大，難以反饋！因此需要根據(jù)企業(yè)、部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)，進(jìn)行全面的計(jì)劃與預(yù)算，充分調(diào)配企業(yè)的各種資源以發(fā)揮其最大價(jià)值。并制定相應(yīng)的行動(dòng)方案，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的可操作性。 ★監(jiān)控：在藍(lán)光，幾乎從上到下，一致反映缺乏有效的監(jiān)控保障，ceo稱(chēng)難以及時(shí)監(jiān)控；銷(xiāo)售總監(jiān)抱怨幾天后才知道銷(xiāo)售現(xiàn)狀如何；cio則指出財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一體化。在這種情況下，可以通過(guò)先進(jìn)的管理監(jiān)控工具，實(shí)時(shí)對(duì)比實(shí)際關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與計(jì)劃關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的差異，便于采取相應(yīng)措施，保證部門(mén)、個(gè)人的執(zhí)行與公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致。 ★分析評(píng)估：由于上面的4個(gè)步驟在藍(lán)光都無(wú)法很好地實(shí)現(xiàn)，所以ceo難以得到有效的分析數(shù)據(jù)，也就不知道目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況；而cio更不能對(duì)部門(mén)與產(chǎn)品進(jìn)行有效的評(píng)估。因此，需要提供完善的工具與方法，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行深入的分析與評(píng)估，剖析出實(shí)際與目標(biāo)之間差異的原因，為企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整提供正確的決策信息。 ★報(bào)告：ceo得不到有效準(zhǔn)確的報(bào)告；cfo只能提供財(cái)務(wù)報(bào)告；銷(xiāo)售總監(jiān)不能得到財(cái)務(wù)方面數(shù)據(jù)。在此環(huán)節(jié)，需要能提供豐富的報(bào)表，針對(duì)不同管理者的需求，全方位反映企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。 綜上所述，金蝶得出結(jié)論，前任ceo留下的過(guò)時(shí)守舊的管理方式和信息化工具，已成為公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一大障礙。藍(lán)光公司要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素是：提升數(shù)據(jù)分析和決策支持能力；擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道、增強(qiáng)銷(xiāo)售能力；加強(qiáng)預(yù)算控制；改進(jìn)生產(chǎn)工藝、提升產(chǎn)能；降低庫(kù)存、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率；降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨；提高內(nèi)部溝通效率；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、縮短新產(chǎn)品上市時(shí)間。 如何在短期內(nèi)使上述指標(biāo)得到顯著的提升？藍(lán)光目前迫切要解決的問(wèn)題是使決策信息徹底貫穿企業(yè)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略?xún)?yōu)化這一戰(zhàn)略企業(yè)管理的全過(guò)程。金蝶公司顧問(wèn)向藍(lán)光ceo推薦了最新的戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化解決方案，該方案以企業(yè)績(jī)效管理（bpm）為核心，能有效連接藍(lán)光 ……（未完，全文共2609字，當(dāng)前只顯示1570字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏企業(yè)戰(zhàn)略管理解決方案及案例分析（1）） 上一篇：水利局離退休老干部工作2005年總結(jié)和2006年工作意見(jiàn) 下一篇：長(zhǎng)青戰(zhàn)略之一——沃爾瑪企業(yè)文化戰(zhàn)略 |